Разочарован нашим пребыванием — я не вернусь.
У отеля много положительных сторон: он современный, с потрясающими видами и прекрасным расположением между Альбой и Бароло. Персонал был дружелюбным и постоянно услужливым, а бассейн был изюминкой, особенно для наших детей, которые любили проводить там дни после напряженного утреннего изучения окрестностей.
Однако, несмотря на все эти плюсы, я бы не стал останавливаться здесь снова. Мы забронировали номер (номер 8) за 800 евро за ночь, но он далеко не оправдал ожиданий. В комнате была серьезная проблема с вредителями: азиатскими клопами (cimici asiatiche). За время нашего трехдневного пребывания я убил более 80 из них. Хотя сотрудники стойки регистрации знали об этой постоянной проблеме и даже имели озоновый аппарат для ее решения, это не имело никакого существенного значения. Деревянный потолок, по-видимому, был источником проблемы, и хотя отель упомянул его экологичность как причину ограниченного вмешательства, это сделало ситуацию неприемлемой, как мы неоднократно заявляли.
Кровать в номере стала еще одним разочарованием. Ему не хватало твердости, из-за чего мы с мужем проваливались посередине, что к концу нашего пребывания приводило к значительному дискомфорту и болям в спине. При оплате более высокой цены должна быть обеспечена удобная и качественная кровать, но, к сожалению, здесь этого не произошло.
Мы также заказали дополнительную кровать, чтобы наш сын мог спать на том же уровне, что и мы, а не наверху, и с нас взяли за это 80 евро за ночь — неожиданная и завышенная ставка. Первоначально по телефону нам сообщили, что это будет стоить 8 евро за ночь. Мой муж пошутил, что покупка кровати могла бы быть дешевле, и, учитывая плохое качество дополнительной кровати, так оно и было.
Наконец, выбор завтрака был неудовлетворительным. Фруктов не было, только ограниченный ассортимент круассанов, кексов, печенья и хлопьев. Хотя в меню действительно были такие блюда, как блины, омлеты, яичница-болтунья и яичница, выбор был простым и не имел разнообразия.
В целом, хотя у отеля есть потенциал, проблемы, с которыми мы столкнулись, затмили положительные моменты, что сделало наше пребывание разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У отеля много положительных сторон: он современный, с потрясающими видами и прекрасным расположением между Альбой и Бароло. Персонал был дружелюбным и постоянно услужливым, а бассейн был изюминкой, особенно для наших детей, которые любили проводить там дни после напряженного утреннего изучения окрестностей.
Однако, несмотря на все эти плюсы, я бы не стал останавливаться здесь снова. Мы забронировали номер (номер 8) за 800 евро за ночь, но он далеко не оправдал ожиданий. В комнате была серьезная проблема с вредителями: азиатскими клопами (cimici asiatiche). За время нашего трехдневного пребывания я убил более 80 из них. Хотя сотрудники стойки регистрации знали об этой постоянной проблеме и даже имели озоновый аппарат для ее решения, это не имело никакого существенного значения. Деревянный потолок, по-видимому, был источником проблемы, и хотя отель упомянул его экологичность как причину ограниченного вмешательства, это сделало ситуацию неприемлемой, как мы неоднократно заявляли.
Кровать в номере стала еще одним разочарованием. Ему не хватало твердости, из-за чего мы с мужем проваливались посередине, что к концу нашего пребывания приводило к значительному дискомфорту и болям в спине. При оплате более высокой цены должна быть обеспечена удобная и качественная кровать, но, к сожалению, здесь этого не произошло.
Мы также заказали дополнительную кровать, чтобы наш сын мог спать на том же уровне, что и мы, а не наверху, и с нас взяли за это 80 евро за ночь — неожиданная и завышенная ставка. Первоначально по телефону нам сообщили, что это будет стоить 8 евро за ночь. Мой муж пошутил, что покупка кровати могла бы быть дешевле, и, учитывая плохое качество дополнительной кровати, так оно и было.
Наконец, выбор завтрака был неудовлетворительным. Фруктов не было, только ограниченный ассортимент круассанов, кексов, печенья и хлопьев. Хотя в меню действительно были такие блюда, как блины, омлеты, яичница-болтунья и яичница, выбор был простым и не имел разнообразия.
В целом, хотя у отеля есть потенциал, проблемы, с которыми мы столкнулись, затмили положительные моменты, что сделало наше пребывание разочаровывающим.