Réva Resort

Мой опыт пребывания в этом отеле, к сожалению, оказался разочаровывающим, особенно в отношении работы персонала на ресепшене.
Начнем с позитивных моментов: спа-центр действительно красивый, чистый и комфортный. Ухоженная, расслабляющая обстановка, которая оправдывает ожидания, где можно приятно провести время.
К сожалению, обслуживание на ресепшене было далеко не профессиональным. С самого начала возникла путаница с уже оплаченным пакетом услуг, возникшая из-за электронных писем, в которых утверждалось, что было два ваучера, хотя было оплачено три. Более того, помимо двухчасового посещения спа-центра, в пакет услуг входила ванна в бочке с бокалом вина и свежими фруктами. При бронировании нам сообщили, что эта услуга недоступна, предложив либо дополнительный час посещения спа-центра, либо бутылку вина; мы решили выбрать дополнительный час. По прибытии время посещения было назначено на 10:00-13:00, но после кофе и прогулки мы вошли в спа-центр в 11:10 и вышли в 13:00 (менее чем за 2 часа). Мы заказали аперитив, который был включен в стоимость, и в итоге получили существенную разницу в 57 евро за дополнительные, довольно простые угощения (3 кофе, 3 десерта, 2 бутылки воды и 1 бокал вина). Самое обидное, что в пакет уже входили доступ в ванную комнату, бокал вина и свежие фрукты, которые, кстати, мы даже не съели.

Очень приятные впечатления. Номера не роскошные, но комфортабельные — мне бы хотелось, чтобы в номере была кофемашина. Спа-центр отличный. Ресторан FRE — просто находка! Микаэла была очень любезна, и весь персонал очень приятный и профессиональный — на все наши вопросы отвечали быстро и с улыбкой. Регион великолепный, и мы прекрасно провели время!

Всё было идеально: уютные номера, безупречная чистота, суперудобная кровать и предоставленные туалетные принадлежности. Спа-центр был чистым и гостеприимным, до него было очень легко добраться из номера. Предоставлялось всё необходимое, а на завтрак подавали продукты превосходного качества. Персонал был отзывчивым и очень дружелюбным. Настоятельно рекомендуем, мы обязательно вернёмся.

Мы воспользовались пакетом «Спа и гастрономические впечатления»… Превосходное расположение, красивая обстановка, очень добрый и отзывчивый персонал. Спа с видом на виноградники, чисто, тихо… Ресторан FRE с очень компетентным персоналом, никогда не навязчивым, внимательным к каждой детали, превосходная еда… Отличные десерты 😍… Мы провели день, погрузившись в очень ухоженное место, даже снаружи, окутанное нереальной тишиной… Определенно, всё очень расслабляюще.

Очаровательный курорт в самом сердце Ланге с замечательным спа-центром и исключительным массажем от Донато! Персонал был очень вежливым и профессиональным. Мы обязательно вернёмся и совместим это с посещением знаменитого ресторана.

Мы приехали поздно утром 15 августа, остались на ночь и выехали утром 16-го после завтрака!
Мы забронировали частный спа-центр, который, на мой взгляд, оставлял желать лучшего из-за отсутствия должного внимания к чистоте и грязного дна бассейна.
В турецкой бане стоял сильный, неприятный запах плесени.
Но больше всего меня разочаровало обслуживание номеров. Когда мы вошли в номер, кондиционер был установлен на 28 градусов, жалюзи были сломаны, и в номере было очень грязно, как на фото. Мы обратились на ресепшен с просьбой вмешаться, но они так и не вмешались!
С другой стороны, персонал был невероятно любезным, вежливым и профессиональным! Завтрак также оставил нас в некотором замешательстве из-за отсутствия ясности в приготовлении, что оставило нас недовольными, особенно «единственным» выбором бриоши, которая оказалась жирной и маслянистой, а фрукты были не совсем свежими, что мы уже видели в спа-центре в составе аперитива.
Вывод: крайне разочаровывающее соотношение цены и качества за запрошенные услуги, из-за чего мы не стали возвращаться, несмотря на прекрасный вид и отличную идею здания!

Очень хороший отель, утопающий в зелени, но, к сожалению, некоторые возможности не используются в полной мере, учитывая потенциал и рекламу на сайте. Например, завтрак скудный с понедельника по среду, потому что ресторан открывается только в четверг. Поэтому выбор блюд ограничен, и по вечерам в будни до четверга приходится ужинать вне дома. Бассейн и спа-центр очень хорошие, а номера предлагают больше возможностей. Мы забронировали люкс, который, очевидно, раньше был двухкомнатным. Ванная комната рядом со спальней была полностью доступна для инвалидных колясок, поэтому пришлось немного привыкнуть к туалету (он был очень высоким), а в душе не было занавески, из-за чего вся ванная комната была мокрой.
В остальном, персонал был очень дружелюбным, а сам комплекс – очень расслабляющим!

Мы провели выходные с друзьями в этом чудесном месте, где смогли отдохнуть душой и телом. Номера были великолепно оборудованы, бассейн окружён зеленью и виноградниками на холмах Ланге, а завтрак был превосходным. Мы настоятельно рекомендуем массаж Донато и Мелиссы – они были великолепны и очень профессиональны. Мы обязательно повторим этот опыт.
Фио. Люсия, Барбара.

Я провел фантастические выходные в отеле rèva. Я забронировал стандартный номер, и они перевели меня в номер класса люкс без дополнительной платы (возможно, из-за отмены, я не знаю), но это было очень приятно. Бассейн не очень большой, но он подходит для ограниченного количества гостей. Он отлично подходит для расслабляющих выходных.

Замечательное пребывание и удобное расположение по отношению ко всему в этом районе. Хороший выбор спа-услуг и прекрасный завтрак включены. Ресторан был очень хорошим. Наше пребывание включало два дня, когда у них было ограниченное количество вариантов — понедельник и вторник — о чем нам не сообщили до понедельника. Хорошие возможности для пеших прогулок по территории — сделайте свои шаги!

Я останавливался в этом раю на прошлой неделе. Очень красивое здание, идеальное расположение! Очень чисто, ухожено, исключительно профессиональный персонал. Красивые номера обставлены просто, но функционально. Возможно, душ немного маловат. Интересный завтрак на заказ — очень свежие и качественные продукты. Мы также попробовали их вино! Спа-центр небольшой, но при предварительном бронировании проблем с переполненностью не возникнет, наоборот! Мы обязательно вернемся. А пейзаж… расслабляющий, очень ухоженный… он действительно заслуживает отдыха.

Превосходная структура, утопающая в виноградниках Ланге, ухоженная до мельчайших деталей.
Современные, тихие, удобные и чистые номера.
СПА исключительный, большой, функциональный и в очень хорошем состоянии. Время входа необходимо бронировать заранее.
Попробуйте попробовать вина, которые они производят.
В ресторане отличные, по-настоящему изысканные и превосходные блюда.
Очень хороший завтрак, поданный к столу.
Удобная парковка.

Я хотел поблагодарить вас за ваше гостеприимство, Паола и Андреа (вместе со всем персоналом) были очень профессиональны и гостеприимны, они смогли понять потребности и запросы всех моих гостей, удовлетворяя нас наилучшим образом, с дружелюбием и профессионализмом.
Поздравляем также шеф-повара, который угостил нас своими творениями, продукты были действительно на высоком уровне, тортом я тоже осталась очень довольна!
Ваше местоположение, флагман Монфорте д'Альба и всего Пьемонта, обязательно будет и другими возможностями снова увидеться и побыть вместе! Спасибо!

Мы уже много лет посещаем этот курорт всей семьей и каждый раз с удовольствием возвращаемся. Атмосфера гостеприимная и знакомая, чувствуешь себя как дома.
Номера стандартные, но уютные, всегда чистые, светлые и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания.
Больше всего мы ценим расположение: великолепный вид на виноградники и ухоженную и функциональную зону, предназначенную для детей, идеально подходящую для отдыха во время безопасных игр.
Звездный ресторан превосходен, и бистро не является исключением: качественные блюда и внимательное обслуживание.
Рекомендуется как для семей, так и для тех, кто ищет спокойный отдых с хорошей едой и прекрасными видами.

Очень легко добраться и имеется удобная парковка.
Захватывающий вид!
Очень чистые номера со всеми удобствами.
С самого прибытия нас окружили заботой и вниманием, лучшего обращения мы не могли и представить.
Спа-центр великолепен и по-настоящему расслабляет.
Великолепный завтрак, все домашние и безупречное обслуживание.
Мы обязательно вернемся!
Спасибо Réva Resort.

Это были одни из лучших блюд «бистро», которые мы когда-либо пробовали. Крем Пармантье, Копченая паста и рыба Мороне — все очень вкусно и изысканно. Неудивительно, ведь кухня общая с рестораном One star. Официантка была превосходной.
Небольшой комментарий. Бокал домашнего белого вина был очень хорош, но слишком дорог для такого небольшого количества.
Grazie.

Мы провели воскресный день в этом заведении, воспользовавшись пакетом «СПА + аперитив» для 3 семей с 3 девочками. Здание очень красивое, однако, как и предполагалось устно на стойке регистрации, относительно СПА я сообщаю следующее:
— один эмоциональный душ (из 2 доступных) не работал.
— большой бассейн (с видом на виноградник) слишком горячий.
— слегка холодный гидромассаж.
Очевидно, что это субъективные мнения (хотя их разделяют 9 участников), например, тот факт, что турецкая баня и/или сауна могли бы быть обогащены ароматическими эссенциями.
В любом случае, мы провели спокойный и беззаботный день, завершив его хорошим аперитивом (с небольшой разделочной доской).