Hotel Palazzo Di Mezzo

Владелец отеля использует сайт предыдущего владельца: услуги, которые совершенно не соответствуют тому, что предлагается на сайте.
Действительно, меню ресторана отсутствует. Только выбор из двух закусок и двух основных блюд, состоящих исключительно из ризотто или пасты, что совершенно не соответствует гурманским ожиданиям, как и указано в подарочном наборе Wonderbox (поскольку, по его словам, он работает только с клиентами Wonderbox).
Нет ни сыра, ни десерта, потому что владелец ясно дал понять, что у него их нет! Даже фруктов!
Он даже советует недовольным гостям поесть в другом месте (что и сделала другая пара, сократив своё пребывание на одну ночь! ).
Более того, если вы не за своим столиком РОВНО в 19:30, владелец настойчиво призывает вас сделать заказ и даже звонит по мобильному телефону.
Завтрак состоит в основном из промышленной выпечки. Что касается чистоты номеров, то она определённо не достойна трёхзвёздочного отеля! (Должно быть, это было до того, как новый владелец вступил во владение, унаследовав репутацию, которой он не заслуживает! ).
Этот адрес больше не должен быть в Wonderboxes!
Очень разочарован!

Превосходная кухня, гостеприимная атмосфера, отзывчивость и доброта хозяина позволяют почувствовать себя буквально как дома. Кроме того, окрестности очень красивые, неподалеку находится площадь с памятниками сельскохозяйственным традициям страны и гигантской скамейкой, с которой можно полюбоваться холмистым пейзажем.

Удивительно и изумительно! Помимо великолепного приёма, оказанного замечательной дамой, в отеле находится множество бесчисленных художественных и исторических жемчужин исключительной ценности, а также поистине уникальная архитектура, охватывающая века истории. Номер превосходный. Спасибо.

Отель, где можно приятно провести время. Отличный сервис. Спасибо Тициане за тёплый приём и внимательное обслуживание. Рекомендую этот отель.

Первое очень важное замечание: будьте осторожны и не паркуйте машину на площади в рыночный день: даже полиция постоянно просит отель предупредить гостей (немного отвлекаясь), но они этого не делают и, что еще хуже, настаивают на том, что они это сделали. Тем не менее, в целом все было довольно позитивно, с некоторыми отличными вещами, такими как завтрак в пещере, превосходный и обильный, и доброта (с некоторыми недоразумениями). Очень хорошие номера и ванные комнаты, хорошо обставленные, большие и чистые (со стороны очень шумной улицы)

Хозяин очень внимателен. Моя жена больна и придерживается особой диеты. Он смог предложить адаптированное меню.
Отель очень комфортный и хорошо оборудован.
Лифт обеспечивает доступ для людей с ограниченной подвижностью.
Интересный винный регион.

Очень ухоженный и чистый отель, просторные номера, хороший завтрак, состоящий из сладких и соленых закусок. Мы брали Smartbox, который включал проживание в отеле, завтрак и ужин. Мы отлично поели, и ещё раз выражаем благодарность шеф-повару! 👏👏👏

Структура историческая, но ее можно было бы улучшить: в некоторых деталях виден возраст и не всегда адекватное внимание (мебель, барная стойка холодильника выключена и пуста, отсутствие сидячих мест в комнате, маленький телевизор) …
Жаль, если бы было немного больше, он бы много заработал.
Персонал очень услужливый и дружелюбный, но будьте осторожны, когда просите дополнительные услуги, вы дорого платите за них (я заплатил 25 евро за розу в номере! ).
Завтрак был нормальный: хороший и достаточно разнообразный, но с большим количеством упакованных продуктов, даже если они были на подносах.
Мы находимся в Карру, но если бы вы приложили немного больше усилий, впечатления, полученные гостями, значительно увеличились бы.
Нет парковки, но ее легко найти на соседней площади.

Жаль, что мы не можем поставить меньше одной звезды.
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
К сожалению, мы забронировали номер через Smartbox, и когда нам сказали, что мы прибудем около 20:30, нам сказали, что нет, регистрация заезда происходит максимум в 19:30, и что ужин состоится в то же время.
На мою просьбу вместе найти решение за разницу в час (учитывая расстояние между нами и локацией) мне ответили, что "нет, такое время, если приедете в это время, то даже не заходите".
Я считаю, что такое отношение недопустимо со стороны "владельца объекта" (именно так назвал себя человек по телефону).
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Очень хороший отель в самом сердце Карру.
Прекрасно отреставрированное историческое здание.
Просторные и очень красивые номера, продуманные до мельчайших деталей.
Доброта и отзывчивость владельца.
Настоятельно рекомендуемая структура +

Структура просторная и может иметь большой потенциал, но, к сожалению, здесь мало внимания к деталям. В комнате, где я остановился, было холодно. Кроме того, окружающая среда была довольно пыльной и некомфортной. Кровать была неудобной, а телевизор был слишком маленьким, чтобы обеспечить приятный просмотр. Я надеюсь, что будут сделаны улучшения, чтобы максимально эффективно использовать это имущество. На данный момент я бы не рекомендовал это делать.

Мы остановились на 2 ночи, включая 2 ужина, включенных через Smartbox.
Быстрая и простая регистрация заезда и выезда.
Обильный завтрак из сладких и соленых блюд с возможностью заказа горячего напитка. Отличные ужины, качественное меню.
Очень добрый владелец и бесплатная парковка в нескольких минутах ходьбы!

Приятные впечатления, забронированные через smartbox, старый дворец с просторными комнатами, обставленными антикварной мебелью, столовой и старыми подвалами, где подают фантастический завтрак, расслабляющая атмосфера. Мы вернемся.

Старый и пыльный отель, неудобные номера. Слепая ванная комната без даже полки.
Если бы я мог оценить сервис на 0, я бы это сделал. Проведя первую ночь в Палаццо ди Меццо, утром в 8.40 утра, пока мы собирались спуститься завтракать в общую комнату, менеджер или, во всяком случае, лицо, отвечающее за прием и прием, открыло дверь комната. Оказавшись перед нами без одежды, он извинился, закрыл дверь и ушел. Мой партнер оделся и вышел просить объяснений, но так и не нашел его.
Мы попробовали стойку регистрации, но там не было людей, поэтому мы спустились в общую комнату, где завтракали другие гости. Здесь мы нашли человека, открывшего нам дверь, который, когда его попросили объяснить, еще раз извинился, сказав, что он живет этажом выше и что он растерян.
Объяснение и, прежде всего, отношение и управление очень серьезной ситуацией нарушения конфиденциальности мы сочли абсолютно неадекватными и подозрительными, поэтому сочли целесообразным покинуть структуру на день раньше и самостоятельно искать новое решение, чтобы это отвратительное приключение не испортило наш отпуск.
Неприемлемо.

Владелец — малообразованный человек, который ничего не знает об обслуживании клиентов. Прежде всего, он позвонил нам и спросил, во сколько мы приедем, и мы сказали ему, что приедем в 8.30 вечера, и он сразу сказал нам, что мы пропустим ужин, потому что это было до 19:00…мы объяснили ему, что уехали из Милана после работы и что у них на странице не было написано, что он закрывается или заканчивается в 19:00, потом он дал нам понять, что в это время ресторан тоже будет закрыт время в отеле и потому что он был «добрый», он ждал нас…
Как только мы приехали, она кричала моему мужу, как будто мы делали нам одолжение, регистрируясь: если там не сказано и вы не отправите нам электронное письмо, что оно будет закрыто, мы больше ничего не сможем сделать.
После этого я попросил ужин на следующий день и спросил: «Кухня закрывается в 19:00 или ресторан? » Он ответил: «Но, мэм, вы приходите на ужин в 7 часов вечера, садитесь и ужинаете, не до и не после, это трехзвездочный отель, чего вы ожидаете? » Я был удивлён такому ответу, но на самом деле человек, который так думает, дальше трёх звёзд не выйдет, но было бы удивительно, если бы он не закрылся полностью.
На следующий день мы пошли ровно в 19:00, чтобы не пропустить включенный ужин в их ресторане, и мы обнаружили, что в этот включенный ужин даже не входила вода… но какой включенный ужин включает в себя первое и второе блюда, а затем даже воды нет?

Мы остановились на одну ночь с ужином и завтраком через смартбокс. Мы прекрасно провели время, качественная еда, большое внимание к деталям, большая комната и ванная. Наша большая собака тоже была там. Зал для завтрака очень милый, а также очень хороший выбор выпечки, включая пирожные, круассаны и многое другое… Что нас очень поразило, так это много книг и доброта владельца. Марина и Марио.

Отличное расположение, с просторной парковкой и в центре. Однако структура немного декадентская, предоставленная самой себе. Повсюду пыль за пылью, несвежий завтрак, отсутствие кондиционера. Это была тяжелая ночь. Спали с открытым окном на первом этаже, на главной дороге… мы не сомкнули глаз.
Однако менеджер был дружелюбным. Мы видим, что это зависит не от него, а от того, что ему, вероятно, приходится нести очень большие расходы и он имеет небольшой доход. Это позор, потому что это было бы действительно красиво и оригинально как отель.