Hotel Italie et Suisse

Мы остановились в отеле группой из 24 человек, так как приехали на свадьбу.
Потрясающий опыт. Отелем управляет прекрасная молодая пара, которая вместе с остальным персоналом отеля удовлетворила все наши потребности: организовала такси, экскурсии, трансфер из аэропорта и позволила нам выбрать номера с учетом наших ограничений.
Спасибо, Саймон и Карла.

Мы остановились на одну ночь в отеле Italie et Suisse в высокий сезон.
Отель расположен в очень удобном месте, прямо на берегу озера, в двух шагах от исторического центра и пирса, откуда можно добраться до Борромейских островов, — идеально для тех, кто хочет осмотреть окрестности без машины.
Номер был довольно маленьким и обставлен немного старомодно, но это не создавало дискомфорта.
На самом деле, мы спали довольно хорошо.
Ванная комната была функциональной, хотя и не слишком просторной.
Звукоизоляция, к сожалению, не самая лучшая: было слышно шум из коридора и соседнего номера.
Пожалуй, самый серьёзный недостаток — это чистота номера, которая, к сожалению (видимо, горничные слишком торопились), была не на высоте, как видно на фотографиях.
Персонал был очень любезным и отзывчивым.
Вежливость при выполнении просьб также была на высоте.
Завтрак был средним для отеля категории ☆☆☆: приличный выбор сладких и соленых блюд, но ничего особенно запоминающегося.
Капучино был превосходным, а мини-круассаны – очень вкусными.
Цена в целом была разумной, учитывая, что это был высокий сезон и всего в нескольких шагах от озера.
133 евро за двухместный номер без вида на озеро, включая завтрак и туристический налог.
В целом, отель удобно расположен и подходит для краткосрочного пребывания, но есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание более приятным.

Только что вернулись после чудесной недели в Стрезе, где остановились в отеле Italie and Suisse. Отель идеально расположен, с потрясающим видом на озеро Маджоре. Номер был комфортным, но холодильник был бы не помешал. Молодая пара, управляющая отелем, всегда была приветлива и отзывчива. Мы обязательно вернёмся в Стрезу и обязательно остановимся в этом же отеле.

Отель очень хороший, и мы рекомендуем его!. Он расположен в прекрасном месте: прямо в центре города и прямо напротив пирса, откуда можно добраться до островов Боромеи! Из него открывается вид на озеро, и всё можно сделать пешком! Номер был огромным, как и ванная комната. У нас действительно было много места! Им управляет молодая пара, очень приятная. Завтрак приличный.
Отличное соотношение цены и качества. Единственный небольшой недостаток — он очень старый, а номер и ванная комната уже неактуальны. Третья кровать слишком мала для третьего взрослого. В нём нет маленького холодильника.
Мы прекрасно провели время и очень рекомендуем этот отель!

Мы провели в этом отеле три дня этим летом и пожалели, что не остались там подольше!
Номера безупречно чистые, не суперсовременные, но всё в идеальном состоянии, и это стоит отметить.
Завтрак очень разнообразный и из высококачественных продуктов.
Расположение просто идеальное: прямо напротив пирсов, с которых можно добраться до островов и деревень на озере.
Персонал очень гостеприимный, царит по-настоящему приятная семейная атмосфера.
Мы были с нашим четырёхлетним сыном и собакой, и все очень заботились о них.
Ещё раз спасибо за прекрасный отдых; мы обязательно вернёмся!
Всего наилучшего всей команде!

Мы провели 4 ночи и остались очень довольны. У нас был вид на озеро и лифт (мы жили в главном здании, сбоку), и мы могли наслаждаться оживленной атмосферой на площади внизу, где стояли столики и стулья из кондитерской и сувенирные лавки поблизости. В номере была старая мебель и не было холодильника, из-за чего было сложно найти холодную питьевую воду. Но номер был безупречно чистым, очень просторным, со вкусом оформленным, а ванная комната была большой и красивой (хотя в ней не было крючков для одежды). Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и дал нам хорошие рекомендации по ресторанам и поездке на острова Борромео. С первого дня они рассказали нам о комендантском часе с 1:00 до 7:00, что показалось нам странным, но нас это не смутило. Континентальный завтрак всегда был одинаковым, но вкусным и сытным. В общем, я бы остановился в этом отеле снова, в номере с видом на озеро. Он прекрасно расположен, всего в нескольких минутах от всего.

Какой замечательный семейный отель!
Мы чудесно провели две ночи в Italie Et Suisse. Номера идеально чистые, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Расположение идеальное, если вы хотите добраться на лодке до островов или посетить центр города.
Мы с удовольствием приедем сюда снова! :)

Идеально расположенный отель напротив пирса и парковки, откуда прибывают и отправляются автобусы в Мальпиенсу. Очень чистые номера и классический завтрак с большим количеством фруктов, сыра и круассанов. Этим отелем управляет семья, которая предоставит вам информацию и поможет найти все необходимое для приятного отдыха. Хотя декор немного устарел, в номерах есть кондиционеры, и здесь очень приятно остановиться на берегу озера, рядом с 5-звездочными дворцами. Отличное соотношение цены и качества!

К сожалению, наш опыт пребывания в Hotel Italie et Suisse был неутешительным и омрачен плохим гостеприимством. Хотя расположение удобное, на этом все плюсы заканчиваются.
С самого начала администратор Сэмюэл казался обеспокоенным нашим прибытием, не предлагая тепла или гостеприимства. Однако настоящая проблема возникла позже тем же вечером, когда мы узнали о строгом периоде LOCKDOWN с 1 ночи до 7 утра (никто не входит и не выходит) — политика, которая не была объяснена во время бронирования или регистрации. Позже тем вечером, когда мы выразили обеспокоенность, особенно потому, что мы приехали в город, чтобы встретиться с друзьями, которых не видели годами, Сэмюэл стал все более резким и пренебрежительным. Он даже предложил нам найти другой отель, если нам не нравится это правило — невозможное решение, учитывая время.
На следующее утро он пошел еще дальше, лично предупредив моего соседа по комнате, что нас могут занести в черный список по всей Европе — крайне несоразмерная и откровенно тревожная реакция, особенно учитывая, что мы сохраняли спокойствие, но при этом были обеспокоены. Заметьте, ни в одном другом отеле в этом районе нет такой политики, как мы подтвердили у других членов семьи на следующий день, что ставит под сомнение ее законность.
Я знаю, что я не единственный гость с таким опытом, отзывы других гостей отражают схожее разочарование: безразличное обслуживание, устаревшие номера и общее отсутствие гостеприимства.

Русский: Мы с женой и двумя маленькими детьми останавливались в этом отеле на 3 дня (2 ночи) во время поездки на острова Борромео.
Список недостатков и грубости был бы слишком длинным для обзора, поэтому я просто составлю краткий список:
— Неудобно для детских колясок и людей в инвалидных колясках. У входа есть ступеньки без пандуса.
— Лифт площадью 2 квадратных метра. Двое, кроме аноректиков, в него не поместятся.
— «Лигурийское» приветствие от консьержа (кажется, он сын владельцев), который с самого начала не отличался гостеприимством, а скорее нетерпимостью к клиентам.
— Когда я попросил вскипятить воду для молока нашего сына, тот же упомянутый выше парень, похоже, проявил особую любезность и дал мне чайник… жаль, что, войдя в номер, я заметил, что металлический нагревательный элемент внутри был покрыт таким количеством известкового налета, что выглядел как сталактит. Когда я вернулся, чтобы вернуть ему стульчик, и указал на него, он выглядел шокированным (как будто я привередливый едок).
— За завтраком мы попросили детский стульчик… один принесли, должно быть, из семидесятых, с ржавыми прутьями по бокам (мой сын сосал такой, к счастью, у него прививка от столбняка). К тому же, стульчик был привязан проволокой и не имел ремня безопасности.
Прошу прощения за резкость критики, я обычно не такой, но в этот раз они действительно проявили себя. Нужна не только общая модернизация, но и действительно необходимы подготовительные курсы.

Мы провели 4 ночи в этом отеле в Стрезе.
Отличное расположение, всего в нескольких метрах от центра и набережной.
Парковка находится напротив отеля. Парковочный талон на ночь можно приобрести на стойке регистрации ежедневно и прикрепить к лобовому стеклу автомобиля. Стоимость билета — 10 евро в день.
Семейный отель.
Отличные завтраки, которые подаются в столовой перед отелем. Так приятно наблюдать за местными событиями, наслаждаясь едой на солнышке.
У нас был номер в задней части отеля. Он не помешал бы отремонтировать, но был просторным и соответствовал нашим потребностям.

В этом отеле есть ряд как положительных, так и не очень моментов.
Расположение: На берегу озера, напротив паромной станции, вокруг много мест, где можно поесть, и других магазинов.
В этом отеле два здания, соединенных мостом на первом этаже. Наш номер был в заднем здании. На третьем этаже. Лифта нет. Крутая лестница. С балкона открывается вид только на кусочек озера.
Номер был просторным, с большим комодом, стульями и т. Д. Кровать удобная, ванная комната отдельная и большая.
Холодильника в номере нет. Я попросил электрический чайник и две чашки, чтобы приготовить чай в номере. Они не предоставляются автоматически.
Завтрак обычный, но сытный. Каждый день одно и то же. Никакого разнообразия.
Это место семейное. С 1:00 до 7:00 стойка регистрации закрыта. Если вы планируете приехать в это время, вам, возможно, придется позаботиться об этом.
В целом, у нас остались смешанные впечатления.

Хороший отель и хорошее расположение.
Номера немного старые, но чистые, есть кондиционер. Варианты сидения. У нас был небольшой балкон с видом на озеро, дружелюбный и несложный, мы могли вернуться в любое время.

Остерегайтесь красивых фотографий.
Мы забронировали номер в этом заведении во время посещения этого района несколько недель назад. Это было немного вне нашего бюджета, но мы решили побаловать себя видом на озеро… по крайней мере, мы так думали.
Комната, которую нам дали, была в другом здании, без какого-либо вида.
Прежде чем платить, обязательно получите подтверждение того, какой именно номер вы получаете.

Отель очень красивый и чистый, с несколько ностальгическим, но ухоженным интерьером. Расположение идеальное. Мы забронировали номера с балконом с видом на озеро, вид был фантастическим. Завтрак простой, но вполне достаточный. Особенностью является чередующаяся домашняя выпечка. Вся команда очень дружелюбная, а семейная атмосфера делает пребывание особенно приятным.

Будьте осторожны при бронировании, вы попадаете в заднюю часть отеля, которая не упомянута и не видна на фотографиях. Вы идете прямо в скалистые 70-е, потому что лифта нет. Все, что вы можете видеть из окна, это экскременты и стены. Если вы откроете его, вы также почувствуете запах экскрементов и фаст-фуда, но, к счастью, есть система кондиционирования, которая слишком громко дует прямо на кровать. Мы пошли задом наперед сразу после первой ночи. Никогда больше.

Возможно, скромный отель, но полный качеств! Место мечты с видом на озеро на 180 градусов из передних номеров, особенно тех, которые находятся на верхнем этаже, просторные номера со строгим декором, очень дружелюбный, почти семейный прием, красивый дом, этот отель! Мы храним о нем теплые воспоминания и безумное желание вернуться туда. Спасибо им 🙏