Punta Campanella Resort & Spa

Хочу отметить, что я останавливался в этом отеле в 2025 году, что оправдывает выявленные недостатки тем, что это был первый год работы нового руководства. Однако, вернувшись сегодня на одну ночь (с 01.06.26 по 02.06.26), уверяю вас, что было хуже, чем в 2025 году.
При бронировании по телефону, указав, что прибуду в отель около 17:00, я спросил, могут ли мне разрешить выехать из номера в 13:00, а не в 11:00. Мне ответили, что это возможно только при предварительной оплате номера, поэтому я сразу же оплатил остаток.
Кроме того, мне указали, что стоимость гаража составляет 30 евро.
Мы прибыли в отель в 18:00 в день бронирования. 01.06.2026 Мне сказали, что номер необходимо освободить к 11:00, так как никто из персонала не мог разрешить мне покинуть номер в 13:00. Кроме того, стоимость парковки в гараже составляет 30 евро до 11:00, а за последующие часы необходимо будет доплатить еще 30 евро. Учитывая трехчасовую поездку и то, что окупить стоимость уже оплаченного номера (стандартный номер 290 евро) было бы очень сложно, нам пришлось заплатить за парковку 60 евро. После всего этого я надеялся найти хотя бы комфортабельный номер, но, к сожалению, мы оказались в номере без кондиционера, с маленькой ванной комнатой со сломанной душевой кабиной, грязным шкафом и мини-баром, в котором было всего 2 банки кока-колы. Мы попросили поменять номер, но нам сказали, что это последний свободный номер. Я оставляю за вами право решить, можно ли этот отель отнести к категории 4-звездочных.

Мы отдыхали в Нерано в сентябре и прекрасно провели время! Отель расположен в потрясающем месте, прямо на берегу моря, с захватывающим видом. Номера чистые и уютные, а персонал всегда дружелюбный и услужливый. Температура была идеальной, не слишком высокой, но идеальной для полного расслабления и наслаждения морем. Завтрак был превосходным, а атмосфера — спокойной. Мы обязательно вернемся.

Всё было замечательно, мы чудесно провели время.
7 дней были чудесными.
Персонал на высшем уровне!
Отдельная благодарность шеф-повару, всё было очень вкусно, а когда мы узнали, что он готовит всё для нас, начиная с завтрака, мы были в восторге!
Мы обязательно вернёмся! Было очень приятно!
Рекомендую от всей души.

Я остановился с семьей в этом заведении на эти выходные. Обслуживание, состояние номеров, отсутствие чистоты неприемлемо для отеля за такую ​​цену, который представлен как 4 звезды = грязный номер, (очень) сломанная мебель и пол, очень грязная терраса! Опасная электропроводка, нет шампуня и остатки мыла, пришлось дважды просить шампунь без ответа = пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы получить его самому. Сегодня утром за завтраком официант заставил нас закончить из-за нехватки места / людей.
Бассейны недоступны без бронирования и ПЛАТНЫ = НЕ УКАЗАНО.
Парковка для автомобилей и двухколесных транспортных средств прямо под номерами, скутер, гудки с 5 утра до 1 ночи, мы слышим соседей, как будто они находятся в номере.
За эту цену = настоящий грабеж!
Этот отель испортил 3 дня нашего отпуска.

Я провела в этом отеле 4 ночи, заплатив 230 евро за ночь за стандартный номер с сомнительной обстановкой.
Но самое серьезное для меня, особенно за такую ​​цену, это чистота. Полное отсутствие обслуживания, ванные комнаты в плохом состоянии, нуждаются в капитальном ремонте. Но вишенкой на торте стало то, что три дня мой номер не убирали. Они только заправили кровать и поменяли полотенца. В раковине осталась зубная паста, душ был весь в пятнах, в биде – волосы.
Настоящее огромное разочарование, вводящие в заблуждение фотографии, полное отсутствие звукоизоляции, среди прочего, мы слышали все, что происходило вокруг нас.
Я не рекомендую этот отель, они просто пользуются выгодным расположением прямо на пляже (с которым, кстати, у них нет соглашения).

По сравнению с другими временами стало хуже в плане доброты, доступности и вежливости.
А именно.
1 по прибытии мы просим любезно, очевидно, оплату позднего выезда в день отъезда.
Нам отвечают: у нас нет свободных номеров.
Из проверки бронирования сегодня 2/6/25 есть десять свободных номеров (у меня есть экран)
2 тот же запрос на гараж, но тот же ответ.
3 друга приходят к нам в гости в холл, мы просим кофе для друзей.
Ответ.
Они должны участвовать в смене завтраков по цене 29 евро с человека.
4 последние дни мы просим любезно пляжные полотенца (они ничего не стоят! )
Здесь тоже НЕТ.

Прочитав некоторые отзывы, я задаюсь вопросом, были ли мы в одном и том же отеле!
Мы приехали в полночь, и один из владельцев ждал нас, чтобы поприветствовать.
Курорт находится более чем в часе езды (у нас был частный трансфер, учитывая время прибытия). Это место идеально подходит для взрослых, которые хотят провести время вне отеля, с большим количеством ресторанов, включая один с 2 звездами Мишлен.
Изначально у нас был номер в задней части отеля, а на следующее утро мы попросили повысить категорию номера до номера с видом на море. Стоимость была разумной и того стоила, так как балкон выходил на море.
Бассейн небольшой, но тихий, а на шезлонгах самые роскошные подушки. Бассейн бесплатный, если вы тратите €20 на человека. Это легко, когда вы остаетесь там на весь день и любите пить Aperol у бассейна… а Ciro делает лучший Aperol Spritz!
Шезлонги на пляже стоят 15 евро на человека, и все, что вы получаете, это шезлонг (без подушки) и душ!
Отель безупречен, завтрак разнообразен — так много тортов и пирожных в дополнение к обычному, йогурт, мюсли, фрукты, мясо, сыры и т. Д.
Ресторан на крыше — отличный стандарт со свежими качественными ингредиентами. Район славится своими морепродуктами, и красные креветки были восхитительны.
Но что выделяется в отеле, так это владельцы и персонал. Они сделают все, чтобы обеспечить вам приятное пребывание, и никаких проблем не возникло. Владельцы увлечены своим отелем и своим обслуживанием клиентов, что так редко встречается в наши дни.

Я считаю необходимым оставить отрицательный отзыв из-за плохого управления обслуживанием клиентов в данном учреждении.
После того, как в тарифе, о котором они сообщили, была обнаружена ошибка, с меня потребовали возместить разницу в минимальной сумме, при этом отель не взял на себя никакой ответственности.
Это не вопрос суммы, а вопрос принципа: действительно неприятный жест, который создает впечатление, что структура больше заинтересована в получении каждой копейки, чем в предоставлении гостям уважительного и профессионального обслуживания.
Для меня именно эти детали имеют решающее значение. При таком количестве альтернатив в этом районе я не вернусь и не порекомендую этот отель: я уверен, что за ту же цену — без сомнения — можно найти более внимательное и уважительное обслуживание по отношению к клиенту.

Этот день вообще был для меня худшим, но я прекрасно провел время в хорошем отеле🥰 Я пытался арендовать машину в Неаполе, но не взял с собой водительские права, поэтому поехал на поезде в Сорренто… поехал в отель в Сорренто, но это было не то место, где я забронировал, а Нерано, в часе езды. Это был курорт Пунта… Я приехал поздно вечером на такси, но сотрудник перед отелем помог мне. Понес мой багаж (извините, что сначала сомневался, был ли это сотрудник 😂), и милая женщина показала мне комнату. Мне дали номер с видом на море, но потом прибежали рассерженные и сказали, что дали не тот номер (это было так мило🤣) Это был не вид на море, но новый номер был лучше. Пахло дезинфицирующим средством, но у меня немного болела голова, все равно пришлось погулять. Все, что мне нужно было, это чтобы комната была чистой и кровать была хорошей, и то и другое было выполнено. Вода выходит хорошо. Это был необычный вид на резервуар для воды, но было весело. Изначально я планировал остаться в Сорренто… Я не думал, что в Нерано будет чем заняться, кроме купания в море, но там ходят лодки. Туры на остров Капри и туры в Амальфи прямо впереди! Автобус Сита также останавливается прямо перед отелем! Расположение отличное 👍 Уход за номерами тоже хороший. Каждый раз, когда я входил в комнату, чувствовался освежающий аромат. Спасибо, что приготовили мне утром американо со льдом ❤️ Я прекрасно провела 2 ночи и 3 дня, глядя на море и ешь 👍

АБСОЛЮТНО ИЗБЕГАТЬ — грязного строения, унылых комнат и ветхих ванных комнат, унылого места перед автостоянкой, места без каких-либо достопримечательностей, расположенного у подножия гребня мыса, спускающегося на несколько километров; нет возможности связи с другими местами и поэтому приходится каждый раз подниматься на мыс и прослеживать все километры кривых и крутых поворотов, безумие, грубый персонал. ОТВЕТ НА ИХ ОТВЕТ: конечно, вы входите в большой зал с белым столом слева, перед вами площадь, предназначенная для общественной парковки, очень маленький гараж, где по скромной цене 30 евро в день автономности передвижения нет, но каждый раз чтобы получить машину приходится ждать своего удобства. Личное потому что только он маневрирует, так как машины стоят одна перед другой в узких пространствах и колоннами… и т. Д.

Хороший отель только своим расположением и фасадом. Ухоженный зал, достаточно полноценный завтрак на террасе с видом на море. Грязные и шумные номера, ванная комната пахнет канализацией, если бронировать стандартные номера (200 евро за ночь в августе), они выходят на склон горы, но проблема не в этом, вид из всех номеров эконом и стандартных выходит на двигатель. Зона (в основном дымоход, котлы и электроблок управления) и спать невозможно. Они поменяли таким образом две комнаты, и на второй вечер, когда я решил уйти, чтобы извиниться, мне дали комнату с видом на море… стоимость этой комнаты 400 евро за ночь за грязную комнату и ванную комнату с душем. Рвота запахом канализации, мебель расставлена ​​как попало… короче, проблема в том, что побережье слишком привыкло к иностранным туристам, которые дорого и горько платят за номер, который не стоит даже 3 звезд… но знаете ли вы 4 звезды или ты считаешь людей глупыми? Мой более честный совет: да, на одну ночь в Нерано, без позора и без похвал, оставайся на одну ночь, получай номер люкс и уезжай на следующий день, нет, если хочешь остаться на двоих. /3 ночи. Маленький и плохо обслуживаемый бассейн на верхнем этаже, где остановиться более чем на 2/3 часа, нужно гарантировать напиток в размере 40 евро на пару, но вы в порядке? Сделайте ремонт, уберите комнаты, дайте им скидку.

Отличный опыт, ухоженный отель, чистые номера, очень услужливый персонал, очень хороший завтрак и отличное расположение, если не сказать больше.
Я остался с семьей с 6-месячным ребенком и лучшего места не нашел.
Определенно стоит вернуться.

У этого отеля такой большой потенциал, но очень жаль, что сервис и атмосфера не соответствуют друг другу. Качество действительно соответствует цене, особенно в процессе строительства (июнь 2024 года, запах сигарет от строителей, грубые строители, делающие замечания, спа закрыт). Гостей следует как минимум предупредить или предложить скидку или бесплатное пользование бассейном, которое для трех человек стоит 60 евро в день! Когда пляж стоит 30 евро. Очевидно, что выбрать. Такое ощущение, что, как только у отеля есть ваши деньги, им все равно. Очень мало тепла, за исключением кухонного персонала и нового администратора, которые были прекрасны. Завтрак был единственным положительным, и номера были чистыми, хотя и пахли слегка сыростью.
В отеле действительно не хватает хитрости. В близлежащем районе так много прекрасных местных отелей, семейных, таких услужливых и гостеприимных, что мы проводили большую часть времени с другими, и после разговора с другими туристами нам хотелось бы поискать другое место.

Комфортабельный номер с великолепным видом / кондиционером на море и балконом.
Завтрак был хорошим, с большим выбором и возможностью повара заказать яйца / блины.
Дружелюбный и восторженный персонал. Еда в ресторане (на крыше) была очень хорошей, но дорогой. В начале сезона расположение было очень тихим, и паром отправляется в Амальфи и Позитано только в определенное время, поэтому для получения дополнительных возможностей придется либо ехать на машине, либо нанять частную лодку или водителя. Нам назвали 500-800 евро. Это может улучшиться позже в сезоне?
Очень чисто повсюду.
Разочаровывает:-
Низкое качество постельного белья и полотенец.
Туалетные принадлежности низкого качества — пакетики шампуня/геля для душа. Никакого кондиционера или лосьона для тела, дешевой туалетной бумаги, которую нужно было менять каждый день. От 4-звездочного отеля ожидайте гораздо большего. Душ протек и требует ремонта. Старомодный шкаф с плохо подогнанной дверью/уплотнениями.
Пришлось заплатить за доступ к бассейну/бару/ресторану на крыше = 20 евро на человека — кредит предоставляется в счет расходов в баре.
Бассейн больше походил на неглубокий небольшой бассейн, а не на бассейн — максимум 3 фута.
75 евро на человека на двоих часовой доступ в спа-центр.
Парковка заявлена ​​20 евро за ночь, но взимается 30, так как арендованная машина была Cupra?
Звукоизоляция между номерами нуждается в улучшении. Нам пришлось включать телевизор, чтобы каждый вечер не слушать соседскую пару.

Ужасный отель! Грязные и шумные номера.
На ресепшене высокомерный персонал, парковка платная по приезду и выезд из гаража (строящегося) в 11:00. После выезда даже руки помыть нельзя!
Спа закрыт и даже массажа нет!
Микроскопический бассейн платно (20 евро на человека)
Сломанный лифт, позорное соотношение цены и качества. Худшее за многие годы путешествий!

Абсолютно не рекомендую 4 звезды, но он работает как B&B ни одна из услуг, для которых он был выбран x наш праздник работает … tt закрыто! короче говоря, 4-звездочный сохранил только цену. Кроме того, как только мы приехали, мы обнаружили, что комната затоплена x поломка, и не только муравьи ке бегают повсюду с 2-месячной девочкой, я бы сказал, что худшее ке может случиться с нами.

Я только сейчас останавливаюсь в эти дни в punta campanella resort & spa.
Вы найдете совершенно противоположное описанию, в отеле нет сервиса, спа, солярий, ресторан все закрыто.
Я пошел просить информацию в направлении вместо того, чтобы извиняться, он также ответил неправильно, обвинив covid😂 в то время как на пляжах мы все подвергаемся нападению, так как есть только 2 доступных файла …
Перейдите к B&B сохранить …