Крайне разочаровывающий опыт, совсем не такой, каким можно было бы ожидать от 4-звездочного отеля.
Я бы никому его не рекомендовал. Поговорив с местными жителями, включая владельцев ресторанов и недвижимости, я обнаружил, что многие отзывались о нем негативно.
Мы заплатили 230 евро за одну ночь, плюс 20 евро за парковку. Когда мы приехали в 12:30, нам даже не разрешили оставить машину на парковке до нашего заселения в 14:00, несмотря на то, что предыдущие гости выезжали в 11:00. Однако на следующий день в 11:00 нам пришлось немедленно освободить парковочное место.
Прождав до 14:00, нам сообщили, что номер еще не готов. Войдя, мы обнаружили довольно старый номер без работающего кондиционера. Проблема была связана с неисправным окном и датчиком, который не позволял включить кондиционер. После нескольких попыток и вмешательства техника проблема так и не была решена. Более того, температуру кондиционера нельзя было регулировать из номера, а только через ресепшн, что является непонятным ограничением для отеля такой категории. Нам также обещали, что окно отремонтируют во время нашего отсутствия, но по возвращении ничего не было сделано. Другие негативные моменты: отсутствие тапочек в номере и завтрак, на котором некоторые продукты, которых не было в наличии, не были пополнены. В целом, соотношение цены и качества действительно плохое. За уплаченные деньги мы ожидали гораздо более высокого уровня обслуживания и заботы о клиентах. На наш взгляд, это не соответствует стандартам настоящего 4-звездочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы никому его не рекомендовал. Поговорив с местными жителями, включая владельцев ресторанов и недвижимости, я обнаружил, что многие отзывались о нем негативно.
Мы заплатили 230 евро за одну ночь, плюс 20 евро за парковку. Когда мы приехали в 12:30, нам даже не разрешили оставить машину на парковке до нашего заселения в 14:00, несмотря на то, что предыдущие гости выезжали в 11:00. Однако на следующий день в 11:00 нам пришлось немедленно освободить парковочное место.
Прождав до 14:00, нам сообщили, что номер еще не готов. Войдя, мы обнаружили довольно старый номер без работающего кондиционера. Проблема была связана с неисправным окном и датчиком, который не позволял включить кондиционер. После нескольких попыток и вмешательства техника проблема так и не была решена. Более того, температуру кондиционера нельзя было регулировать из номера, а только через ресепшн, что является непонятным ограничением для отеля такой категории. Нам также обещали, что окно отремонтируют во время нашего отсутствия, но по возвращении ничего не было сделано. Другие негативные моменты: отсутствие тапочек в номере и завтрак, на котором некоторые продукты, которых не было в наличии, не были пополнены. В целом, соотношение цены и качества действительно плохое. За уплаченные деньги мы ожидали гораздо более высокого уровня обслуживания и заботы о клиентах. На наш взгляд, это не соответствует стандартам настоящего 4-звездочного отеля.