Grand Hotel Villa Torretta, Curio Collection by Hilton

Да, в отеле имеется парковка на охраняемой территории, а также парковочный гараж. Стоимость парковки составляет 18 евро за ночь. Для владельцев электромобилей предусмотрено наличие супербыстрой зарядной станции.

Мнения гостей о персонале разделились. Многие хвалят сотрудников за теплоту, профессионализм и готовность помочь, особо отмечая работу Алессандро, Стефано, Сиро, Мары, Изабель, Терезы и Абдула. Однако есть жалобы на безразличие и грубость некоторых сотрудников, включая метрдотеля на завтраке и администратора, который был резким при решении проблемы с отоплением. Также зафиксирован крайне негативный случай отказа в заселении беременной гостье из-за проблем с оплатой картой.

В отеле работает ресторан с разнообразным меню, включая традиционные и современные итальянские блюда, а также отличный ризотто. Завтрак проходит в формате шведского стола с выбором свежей выпечки, фруктов и местных специальнотетов, однако некоторые гости назвали его скудным, отметив отсутствие каш и молока. Стоимость завтрака составляет 18 евро с человека, если он не включен в стоимость проживания. Гости также высоко оценивают качество кофе и винную карту в баре.

Номера описываются как просторные, светлые и роскошные, с красивой мебелью и удобными кроватями. Однако зафиксировано много жалоб на состояние ванных комнат: в некоторых номерах обнаружили черную и розовую плесень, плохой напор воды и протекающие краны. Также упоминались проблемы с износом мебели, незавершенным покрытием пола и грязными шторами. В некоторых случаях гости жаловались на тесноту в номерах и отсутствие питьевой воды.

Системы климат-контроля работают нестабильно. Есть жалобы на неисправные термостаты, холодные ванные комнаты и неработающие полотенцесушители. В летний период гости отмечали, что кондиционеры работают не в полную силу, из-за чего в номерах (особенно на третьем этаже под крышей) бывает очень душно.

Отзывы о чистоте противоречивы: одни гости называют территорию и номера безупречными, другие жалуются на плесень в ванных комнатах и общую неухоженность. Серьезной проблемой являются комары, особенно при открытии окон, что приводило к сильным укусам и аллергическим реакциям у гостей.

В отеле есть лифты, однако в одном из отзывов упоминается, что во время четырехдневного пребывания работал только один из двух лифтов.

Персонал отеля готов идти навстречу для организации праздников. В частности, упоминается помощь сотрудников в организации сюрприза и празднования 30-летия девушки гостя.

Отель расположен в историческом здании XVII века с великолепными фресками, роскошными бальными залами и ухоженными садами. На территории есть большой террасы с зонтами и перголами, а также фитнес-центр. Отель также подходит для проведения свадеб и деловых встреч.