Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection

Очень жаль, мы останавливались здесь на мой 50-й день рождения (подарок от жены). Мне дали люкс, но за те деньги, что мы заплатили, он ничем не соответствовал, за исключением вида на озеро, пусть и издалека. Как только мы вошли, рычаг внутреннего дверного доводчика расшатался (к счастью, я установщик и быстро это починил), розетки были установлены криво (к сожалению, это мелочи, которые нужно учитывать в люксе), ванная комната была просторной, плохо отапливаемой, с гидромассажной ванной, несколько неудобно установленными аксессуарами и без полотенцесушителя. Душ был установлен слишком близко к дверному наличнику, в результате чего на него попал силикон (белый, даже непрозрачный снизу, и плесень на дереве). Та же самая раздвижная дверь в последнюю ночь полностью застряла даже в закрытом состоянии, всего в 5 см от закрытия. К счастью, я был внутри ванной, и, поскольку я уже починил дверной доводчик, мне пришлось приподнять его снизу и физически сдвинуть, чтобы разблокировать и наконец открыть. Если бы это случилось с обычным человеком, или, что еще хуже, с ребенком, дверь пришлось бы выломать. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам без всяких извинений сказали, что «эти номера будут закрыты на ремонт»… Возможно, если бы мы знали об этом раньше, мы бы избежали всех этих хлопот, чего, конечно, не ожидаешь от «люкса» в Варезе. Однако чистота была превосходной, включая смену полотенец.

Мы с женой только что вернулись из этого прекрасного отеля, где попробовали расслабляющий массаж для пар и спа-процедуры с турецкой баней и сауной. Это был фантастический опыт, и я бы поставил 10 звезд, если бы мог! С момента бронирования по телефону персонал был невероятно добрым, отзывчивым и дружелюбным. Массаж был превосходным и идеально расслабил спину и шею меня и моей жены. Персонал был дружелюбным и услужливым, даже в спа-зоне. Более того, учитывая, что мы не могли воспользоваться сауной и турецкой баней в день нашего приезда (из-за большого количества людей), они без проблем перенесли наш спа-сеанс на следующее утро, даже несмотря на то, что нам пришлось покинуть номер. Они любезно придержали наш чемодан и сменную одежду, дав нам достаточно времени, чтобы выполнить наши спа-процедуры, умыться и переодеться. Ресторан также на высшем уровне, с дружелюбными и услужливыми официантами.
ЧТО ЕЩЕ ХОТЕЛИ?

Всегда приятно здесь находиться.
Я не могу найти никаких недостатков. Персонал на ресепшене просто превосходен, а спа-центр безупречно чист, как и номера. Отдельного упоминания в этой поездке заслуживает Грета за массаж: он превосходен. Если вы хотите отдохнуть рядом с велосипедной дорожкой вдоль озера и остановиться в гостеприимной обстановке, это место для вас. Браво!

Рекомендую немного доплатить за улучшенные номера с видом на озеро, потому что, думаю, в номерах категории Travel я бы оценил отель по-другому. Номер, который нам достался, был очень чистым, уютным, с высокими потолками, запахом дерева и свежего постельного белья. Матрас жёсткий, может быть, кому-то покажется слишком жестким, но нам это понравилось. В номере есть мини-бар. Душевая кабина просторная и удобная, с хорошим напором воды. Экран телевизора мог бы быть побольше. Терраса потрясающая, но если вы там, шум с улицы может вас беспокоить. К счастью, если закрыть дверь террасы, там довольно тихо. Завтрак, вероятно, обильный по местным меркам, но если вы не итальянец, то ожидайте очень посредственного завтрака :) Он стоил 12 евро с человека… В спа-салоне отеля вам выдадут халат, и вам придётся переодеться в номере и вернуться обратно… Было бы лучше, если бы халат уже был в номере, и были бы инструкции… Кроме того, напитки можно заказать на стойке регистрации спа-салона, а не внутри, в комнате отдыха, что непрактично.

Очень приятные впечатления от отеля Horizon.
По-настоящему расслабляющий момент. Спа действительно отличный; мы были там в ноябре, в межсезонье, и всегда находили место в сауне, паровой бане или крытом бассейне с гидромассажем.
Отель расположен немного далековато от озёр (час езды до Комо) и за пределами города Варезе, но ресторан на территории отеля очень хороший, поэтому вечером никуда не нужно выходить (спойлер: это стейк-хаус). Каждый вечер мы с удовольствием ходили в спа, а потом наслаждались вкусным стейком 🥩.
Персонал был приветливым и очень приятным. Номер был небольшим, но очень чистым и функциональным. Расположение на первом этаже очень удобно, если у вас есть машина.

Мы останавливаемся в этом отеле регулярно, но пишу отзыв впервые! Великолепное расположение, природа, и после долгого дня в дороге так спокойно!
Обслуживание безупречное, все очень отзывчивые и приятные!
Однако, что касается комфорта, должна отметить серьёзную проблему с подушками. Они жёсткие, как дерево, и невероятно неудобные! Это нужно исправить!
Что касается завтрака, он разнообразный, и всё вкусно. Единственный минус — сосиски и бекон всегда холодные к началу обслуживания, а в зале часто летают мухи… это неприемлемо!
Тем не менее, мы остановимся здесь и дальше, поскольку это мелочи, которые легко исправить.
До скорой встречи, Летиция.

Я прекрасно провел время; номера были прекрасными, а персонал дружелюбным. К сожалению, у меня не было времени посетить спа. Завтрак был фантастическим. Несмотря на толпы, там был молодой человек, который не только делал отличный капучино, но и был очень любезен и улыбчив, но и бегал вокруг как сумасшедший. По-настоящему превосходный и профессиональный. Одним словом, впечатления положительные.

Прекрасные, расслабляющие выходные в Варезе. Отель красивый и хорошо спроектирован, а парковка перед номером первоклассная. Оздоровительный центр великолепен, но по субботам там немного слишком много народу. К вашим услугам душевые, сауна, турецкая баня, соляная комната, бассейн и зона отдыха.
Номер не очень большой, но очень удобный и функциональный. Единственный недостаток — плохая звукоизоляция… когда входили соседи, казалось, что они входят в ваш номер.
Завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо пробовали. Яичница-болтунья, бекон и мини-сосиски… ассорти из мясных деликатесов и два вида сыра. Я люблю несладкие завтраки, поэтому я была в восторге. На завтрак был нарезанный хлеб для тостов, а также хороший выбор выпечки с баночным джемом и Нутеллой. Официанты немного медлили с сервировкой столов для тех, кто ещё не успел поесть, но это не сильно повлияло на обслуживание. Мы вернемся, так как не смогли поужинать и очень хотели бы попробовать их мясо.

Номер был неплохой, но сидеть на лоджии было очень шумно, так как отель расположен практически на перекрёстке. Я рассчитывал на отличную итальянскую кухню, но, к сожалению, её там не оказалось, так как ресторан в основном мясной. Завтрак был довольно скудным. Я бы туда больше не пошёл.

Прекрасный тихий отель. Регистрация прошла быстро. Номера просторные и чистые, с прекрасным балконом с видом на бассейн и озеро Варезе. Завтрак вкусный, с большим выбором выпечки, хлеба, фруктов, сыров, мясного ассорти, яиц… кофе и чая. Спа-услугами не пользовался. Персонал говорит по-английски и очень отзывчивый. Много итальянских гостей… Отличное расположение для исследования окрестных озёр или поездок в Швейцарию 🇨🇭, конечно, нужна машина, много бесплатных парковочных мест. Настоятельно рекомендую.

Замечательные впечатления.
Чистый и просторный номер.
Очень добрый и гостеприимный персонал. Просторная парковка и гараж.
Хорошая цена.
Отличный отель со оздоровительным центром. Рекомендую и с удовольствием вернусь. Мои сердечные поздравления всему персоналу ❤️

В целом, наше пребывание было приятным. Спа был очень приятным, современным и чистым. Завтрак «шведский стол» был скудным, но качественным.
Главным недостатком была плохая звукоизоляция в номерах — мы практически слышали разговоры в коридоре. Чтобы хорошо выспаться, пришлось надеть беруши.
За такую ​​цену нам в целом очень понравилось.

Новая, современная гостиница. Чистые, уютные номера и максимальный минимализм. Удивил плоский холодильник на стене. Не достаточная звукоизоляция.

Приветливый персонал, номер, щедрый завтрак, бассейны — всё было великолепно.
Единственный минус — расположение рядом с шумной оживлённой дорогой. Жаль, что не удалось вздремнуть у бассейна, но внутри отеля ничего не слышно.
Рядом находится зоопарк, так что можно позавтракать и увидеть страусов, лам и других очень дружелюбных животных.
Массаж высокого качества, а в спа-центре есть сауна, парная, сенсорный душ (три разных режима), горячий/холодный душ и комната отдыха с соляными камнями.
Крытая гидромассажная ванна с подогревом очень приятна.

Мы забронировали номер на одну ночь и воспользовались спа-салоном.
Номер был безупречно чистым и, похоже, недавно отремонтирован.
Завтрак был очень щедрым.
Персонал был невероятно любезным и отзывчивым.
Открытый бассейн и огромный сад были великолепны.
Пребывание было идеальным.

Я провел день в оздоровительном центре.
Спа был прекрасным.
Открытый бассейн был прекрасным.
Единственная причина, по которой я не ставлю ему 5 звёзд, — это то, что я не понимаю, почему рядом с бассейном есть хороший открытый бар и зонтики, но по утрам напитки и коктейли подают только в 15:00.
Многие из нас хотели аперитив у бассейна, но нам сказали, что это невозможно, что очень жаль.
В остальном это был отличный опыт.

Мы останавливались в этом отеле во вторник, забронировав только спа-процедуры и обед. Место было очень ухоженным и чистым. На обед предлагался широкий выбор блюд, а порции, безусловно, сытные, включая воду и кофе.
Самым большим недостатком, безусловно, было обслуживание в баре у бассейна: никто не мог помочь. Я сам пошёл в ресторан, чтобы спросить, и мне сказали, что пришлют кого-нибудь (нас было несколько человек), но через 30 минут так и не дождались. Поэтому я отправился в All-Spa, чтобы спросить, и персонал, хотя и сказал, что это не их обязанность, выполнил мою просьбу. Когда у нас уже не оставалось надежды на обслуживание, сотрудница All-Spa принесла наши коктейли и закуски, извинившись за ожидание. Она была очень любезна.
К сожалению, ещё одним недостатком стало нашествие детей в джакузи, которая, к сожалению, была без присмотра, и они использовали джакузи как игровой бассейн.
В целом, день прошёл приятно.