Hotel Horizon Wellness & Spa Resort - Best Western Signature Collection

Я остановился в отеле Horizon Wellness & Spa Resort по работе, и, честно говоря, не ожидал, что всё будет так хорошо.
Номер был простым, современным и, самое главное, очень чистым — идеально для отдыха после напряженного дня. С момента моего прибытия меня очень тепло и радушно встретили сотрудники ресепшена. Во время моего пребывания я несколько раз останавливался, чтобы пообщаться с персоналом, чья дружелюбность заставила меня почувствовать себя как дома. Часто путешествующие по работе знают, как важно найти такую ​​гостеприимную атмосферу.
Имея свободный час, я решил побаловать себя отдыхом в спа-центре и открытом бассейне: это был поистине омолаживающий опыт, который сделал моё пребывание ещё приятнее.
Завершил я своё пребывание ужином в ресторане отеля, Meat Eat, насладившись превосходным мясным ужином. Поистине чудесное открытие, как по качеству еды, так и по обслуживанию.
Отдых превзошёл все ожидания. Я обязательно вернусь, на этот раз с семьёй. Поздравляю весь персонал!

Я прекрасно провела время в отеле Horizon Resort. Больше всего мне понравились номер с видом на озеро и великолепный открытый бассейн, который в такую ​​жару был настоящим удовольствием для освежения.
На территории отеля разбит красивый сад, окруженный природой, с баром на открытом воздухе и по-настоящему расслабляющей атмосферой. Завтрак превосходный, а персонал очень внимательный и профессиональный.

Мы выбрали этот отель для отдыха на выходные, воспользовавшись акцией, которая включала завтрак "шведский стол" и 2 часа в спа-салоне вместе с проживанием.
Абсолютно положительные впечатления, очень рекомендую!
Завтрак "шведский стол" простой, с мини-круассанами, в том числе и веганскими. Очень порадовал выбор нескольких видов растительного молока, включая безлактозное!
Единственное, что я бы добавила к спа-отдыху, это выбор травяных чаев в дополнение к обычному чаю. В остальном, никаких нареканий, очень расслабляюще.

Отель прекрасный. Чистые и комфортабельные номера, парковка прямо рядом с номером.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
К сожалению, отель расположен прямо на оживленной дороге, поэтому здесь довольно шумно.
Хороший завтрак с широким выбором блюд.
Спа-зона очень просторная, но, к сожалению, немного ограничена. Многие комнаты зарезервированы для массажа, но, к сожалению, они не использовались из-за нехватки персонала. Я прожила неделю и смогла записаться на массаж только через четыре дня.
В спа-зоне есть только сауна и паровая баня. В крытом бассейне есть массажные форсунки, но нет джакузи.
Можно забронировать частное джакузи.
В неиспользуемые номера можно было бы добавить сауну и джакузи.

Мы остановились на одну ночь. Номер был прекрасным, но некоторые детали нуждались в доработке. Туалет протекал, издавая раздражающий шум. Когда кондиционер выключен, слышно, как вращается вентилятор, что не идеально для хорошего сна. Шампунь и гель для душа в душевой были плохо склеены и отваливались от стены, как только к ним прикасались.
К сожалению, для вегетарианцев и веганов нет вариантов обеда или ужина.
Завтрак был очень хорошим и качественно приготовленным.
В остальном, отель был прекрасным, персонал дружелюбным и приветливым, и он отлично подходит для собак, так как есть площадка для выгула собак.
Спа-центр также нуждается в улучшении. Там было очень многолюдно, и мы не могли оставаться внутри, чтобы расслабиться. Мне сделали 50-минутный бамбуковый массаж, который длился на несколько минут меньше, и казалось, что им нужно было поторопиться, чтобы закончить. Я не нашла его расслабляющим, а именно этого и ждешь от спа-центра.

Очень жаль, мы останавливались здесь на мой 50-й день рождения (подарок от жены). Мне дали люкс, но за те деньги, что мы заплатили, он ничем не соответствовал, за исключением вида на озеро, пусть и издалека. Как только мы вошли, рычаг внутреннего дверного доводчика расшатался (к счастью, я установщик и быстро это починил), розетки были установлены криво (к сожалению, это мелочи, которые нужно учитывать в люксе), ванная комната была просторной, плохо отапливаемой, с гидромассажной ванной, несколько неудобно установленными аксессуарами и без полотенцесушителя. Душ был установлен слишком близко к дверному наличнику, в результате чего на него попал силикон (белый, даже непрозрачный снизу, и плесень на дереве). Та же самая раздвижная дверь в последнюю ночь полностью застряла даже в закрытом состоянии, всего в 5 см от закрытия. К счастью, я был внутри ванной, и, поскольку я уже починил дверной доводчик, мне пришлось приподнять его снизу и физически сдвинуть, чтобы разблокировать и наконец открыть. Если бы это случилось с обычным человеком, или, что еще хуже, с ребенком, дверь пришлось бы выломать. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам без всяких извинений сказали, что «эти номера будут закрыты на ремонт»… Возможно, если бы мы знали об этом раньше, мы бы избежали всех этих хлопот, чего, конечно, не ожидаешь от «люкса» в Варезе. Однако чистота была превосходной, включая смену полотенец.

Мы с женой только что вернулись из этого прекрасного отеля, где попробовали расслабляющий массаж для пар и спа-процедуры с турецкой баней и сауной. Это был фантастический опыт, и я бы поставил 10 звезд, если бы мог! С момента бронирования по телефону персонал был невероятно добрым, отзывчивым и дружелюбным. Массаж был превосходным и идеально расслабил спину и шею меня и моей жены. Персонал был дружелюбным и услужливым, даже в спа-зоне. Более того, учитывая, что мы не могли воспользоваться сауной и турецкой баней в день нашего приезда (из-за большого количества людей), они без проблем перенесли наш спа-сеанс на следующее утро, даже несмотря на то, что нам пришлось покинуть номер. Они любезно придержали наш чемодан и сменную одежду, дав нам достаточно времени, чтобы выполнить наши спа-процедуры, умыться и переодеться. Ресторан также на высшем уровне, с дружелюбными и услужливыми официантами.
ЧТО ЕЩЕ ХОТЕЛИ?

Всегда приятно здесь находиться.
Я не могу найти никаких недостатков. Персонал на ресепшене просто превосходен, а спа-центр безупречно чист, как и номера. Отдельного упоминания в этой поездке заслуживает Грета за массаж: он превосходен. Если вы хотите отдохнуть рядом с велосипедной дорожкой вдоль озера и остановиться в гостеприимной обстановке, это место для вас. Браво!

Рекомендую немного доплатить за улучшенные номера с видом на озеро, потому что, думаю, в номерах категории Travel я бы оценил отель по-другому. Номер, который нам достался, был очень чистым, уютным, с высокими потолками, запахом дерева и свежего постельного белья. Матрас жёсткий, может быть, кому-то покажется слишком жестким, но нам это понравилось. В номере есть мини-бар. Душевая кабина просторная и удобная, с хорошим напором воды. Экран телевизора мог бы быть побольше. Терраса потрясающая, но если вы там, шум с улицы может вас беспокоить. К счастью, если закрыть дверь террасы, там довольно тихо. Завтрак, вероятно, обильный по местным меркам, но если вы не итальянец, то ожидайте очень посредственного завтрака :) Он стоил 12 евро с человека… В спа-салоне отеля вам выдадут халат, и вам придётся переодеться в номере и вернуться обратно… Было бы лучше, если бы халат уже был в номере, и были бы инструкции… Кроме того, напитки можно заказать на стойке регистрации спа-салона, а не внутри, в комнате отдыха, что непрактично.

Очень приятные впечатления от отеля Horizon.
По-настоящему расслабляющий момент. Спа действительно отличный; мы были там в ноябре, в межсезонье, и всегда находили место в сауне, паровой бане или крытом бассейне с гидромассажем.
Отель расположен немного далековато от озёр (час езды до Комо) и за пределами города Варезе, но ресторан на территории отеля очень хороший, поэтому вечером никуда не нужно выходить (спойлер: это стейк-хаус). Каждый вечер мы с удовольствием ходили в спа, а потом наслаждались вкусным стейком 🥩.
Персонал был приветливым и очень приятным. Номер был небольшим, но очень чистым и функциональным. Расположение на первом этаже очень удобно, если у вас есть машина.

Мы останавливаемся в этом отеле регулярно, но пишу отзыв впервые! Великолепное расположение, природа, и после долгого дня в дороге так спокойно!
Обслуживание безупречное, все очень отзывчивые и приятные!
Однако, что касается комфорта, должна отметить серьёзную проблему с подушками. Они жёсткие, как дерево, и невероятно неудобные! Это нужно исправить!
Что касается завтрака, он разнообразный, и всё вкусно. Единственный минус — сосиски и бекон всегда холодные к началу обслуживания, а в зале часто летают мухи… это неприемлемо!
Тем не менее, мы остановимся здесь и дальше, поскольку это мелочи, которые легко исправить.
До скорой встречи, Летиция.

Я прекрасно провел время; номера были прекрасными, а персонал дружелюбным. К сожалению, у меня не было времени посетить спа. Завтрак был фантастическим. Несмотря на толпы, там был молодой человек, который не только делал отличный капучино, но и был очень любезен и улыбчив, но и бегал вокруг как сумасшедший. По-настоящему превосходный и профессиональный. Одним словом, впечатления положительные.

Прекрасные, расслабляющие выходные в Варезе. Отель красивый и хорошо спроектирован, а парковка перед номером первоклассная. Оздоровительный центр великолепен, но по субботам там немного слишком много народу. К вашим услугам душевые, сауна, турецкая баня, соляная комната, бассейн и зона отдыха.
Номер не очень большой, но очень удобный и функциональный. Единственный недостаток — плохая звукоизоляция… когда входили соседи, казалось, что они входят в ваш номер.
Завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо пробовали. Яичница-болтунья, бекон и мини-сосиски… ассорти из мясных деликатесов и два вида сыра. Я люблю несладкие завтраки, поэтому я была в восторге. На завтрак был нарезанный хлеб для тостов, а также хороший выбор выпечки с баночным джемом и Нутеллой. Официанты немного медлили с сервировкой столов для тех, кто ещё не успел поесть, но это не сильно повлияло на обслуживание. Мы вернемся, так как не смогли поужинать и очень хотели бы попробовать их мясо.

Номер был неплохой, но сидеть на лоджии было очень шумно, так как отель расположен практически на перекрёстке. Я рассчитывал на отличную итальянскую кухню, но, к сожалению, её там не оказалось, так как ресторан в основном мясной. Завтрак был довольно скудным. Я бы туда больше не пошёл.

Прекрасный тихий отель. Регистрация прошла быстро. Номера просторные и чистые, с прекрасным балконом с видом на бассейн и озеро Варезе. Завтрак вкусный, с большим выбором выпечки, хлеба, фруктов, сыров, мясного ассорти, яиц… кофе и чая. Спа-услугами не пользовался. Персонал говорит по-английски и очень отзывчивый. Много итальянских гостей… Отличное расположение для исследования окрестных озёр или поездок в Швейцарию 🇨🇭, конечно, нужна машина, много бесплатных парковочных мест. Настоятельно рекомендую.

Замечательные впечатления.
Чистый и просторный номер.
Очень добрый и гостеприимный персонал. Просторная парковка и гараж.
Хорошая цена.
Отличный отель со оздоровительным центром. Рекомендую и с удовольствием вернусь. Мои сердечные поздравления всему персоналу ❤️

В целом, наше пребывание было приятным. Спа был очень приятным, современным и чистым. Завтрак «шведский стол» был скудным, но качественным.
Главным недостатком была плохая звукоизоляция в номерах — мы практически слышали разговоры в коридоре. Чтобы хорошо выспаться, пришлось надеть беруши.
За такую ​​цену нам в целом очень понравилось.