ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Этот отель был просто ужасен. В номере стоял невероятно сильный запах дезинфицирующих и чистящих средств, настолько сильный, что от него чуть не тошнило. Позже я проверила отзывы и обнаружила, что у других гостей были похожие впечатления; можете посмотреть другие комментарии.
Что еще хуже, мы попытались дать отелю второй шанс, и нам предложили открыть окно, чтобы проветрить его. Мы согласились и пошли на прогулку и ужин, чтобы посмотреть, станет ли лучше, когда мы вернемся. Но когда мы вернулись, вонь все еще была, от нее у нас кружилась голова 😵💫. Мы попросили отель поменять нам номер, но в следующем номере был другой запах дезинфицирующего средства, хотя оба все еще были химическими. Мы подошли к ресепшену, и там признали, что это, возможно, запах чистящих средств.
Мы были на грани отчаяния; запах был слишком сильным, а уже был вечер. У нас не было другого выбора, кроме как потребовать возврата денег и забронировать номер в следующем отеле, что обошлось нам очень дорого, потому что это было сделано в последний момент. Мы попросили отель вернуть деньги, и сначала они согласились, но потом солгали, сказав, что платформа обработает возврат на следующий день, так как был вечер, и попросили нас не волноваться. Мы поверили им и выехали, выпив при входе только бутылку воды и даже не ложась на кровать.
Однако позже платформа сообщила нам, что отель готов вернуть деньги только за вторую ночь, взяв полную сумму за первую — вы правильно прочитали, полную сумму.