Glam Milano

Не рекомендую данный отель, останавливались на 6 дней в командировке, забронировали его из за расположения, в остальном отель не удовлетворил.
Утверждают, что это 4 звезды, тянет максимум на 3. Мебель в комнатах очень уставшая, видно, что давно не было ремонта. Коридоры и сам стиль отеля довольно темный, в комнате тоже нет полноценного света, что мешало нормально собраться на работу утром. В комнате было относительно чисто, однако из душевой кабины текла всегда вода, когда принимаешь душ.
Не понравилось, что в номерах не было даже питьевой воды, что в отелях 4 звезды редкость, чайник пришлось попросить, но принесли сразу. Завтрак при заселении оплатили, но позже поняли, что в день выезда не успеем позавтракать попросили вернуть деньги, так как выезд был в 6 утра. Однако отель отказался вернуть деньги, предложили только альтернативу заказа ужина из бара или напитков. Из номера отеля были слышны звуки с улицы, даже разговоры людей (номер был на 1 этаже) и поезда. В следующий раз не буду останавливаться здесь.

В этом отеле останавливались в Январе, семья из трех чел, на две ночи, номер выбирали с балконом и с видом на вокзальную площадь, это оказалось минусом, шумно. Из минусов еще: номер маленький, душный, в номере душ за прозрачным стеклом, а умывальник так вообще без каких либо перегородок, не гигиенично и не удобно ОЧЕНЬ, особенно для троих, да даже для двоих, мне не удобно чистить зубы и нос при посторонних. Тоесть номер для одного был бы идеален.
Но! главный минус, который испортил впечатление и настроение в этом отеле, так это факт, что на ресепшен при заселении НЕ принимают купюры номиналом 500€. Тоесть, вы за два месяца бронируете номер, на карте замораживают деньги, при заселении не вычитают залог, а просят всю сумму, и если с картой в данный момент проблема, так и наличными не возможно оплатить, не смотря на то что деньги проверили, все ок, пообщавшись между собой администраторы, сказали, что в отеле такое правило. ПОЧЕМУ об этом нет информации на сайте? и не было предупреждения в подтверждении бронирования?. В отеле ставят гостя в ОЧЕНЬ сложную ситуацию, и что делать, уставшие, голодные, с чемоданами, а они говорят идите меняйте, и от отеля уже сложно отказаться. Ужас! Если эти купюры еще действуют в этой стране, так почему их не принимают? Тем более в большом отеле 4*, Я же не бутылку воды покупала.
Хотя до этого в этой стране и после этого, в других заведениях, в том числе в др отеле не было проблем с этими купюрами.

Самый худший отель в Милане!
Отель экономит на своих клиентов, они отключают кондиционер когда на улице холодно! Ужасный сервис, завтрак не вкусный и нету выбора, если планируете остановиться здесь то я не рекомендую, очень дорогой не стоит своих денег!

Здравствуйте. Провела там два вечера и три дня. Отель мне очень понравился, хороший персонал. Особенно хочу поблагодарить Sara из ресепшена, которая была любезна и помогла нам с транспортом до аэропорта. Скоро приеду еще раз.!

Отличная локация, шикарный вид из номера, сам номер очень крутой.
Кондиционер автоматически включается на 16 градусов, в номере очень холодно.

Останавливаюсь в Glam Hotel начиная с 2017 года, так как удобное расположение к вокзалу Milano Centrale. Номер чистый, персонал приветливый, расположение 5 из 5.

Местоположение и только. Еще понравилось то что комната большая. Заселили быстро это плюс, номер был старенький пошарпанный. Но на несколько дней нормально.
Завтраки не понравились. Я действительно не понимаю как можно приготовить не вкусным омлет.

Удобно что рядом центральный вокзал и ресторан мишлен.
В номере холодина, климат контроль не работают, нужно просить на ресепшен чтобы добавили температуру. В душе не чистят канализацию, вода очень плохо уходит, после приема душа оказалось что затопила весь туалет. Потом почистили, было лучше но все равно страшно было мыться. Просили штопор в номер, сказали что у них он один на весь отель и просили принести вино в бар чтобы открыть. Чайника чашек воды в номере нет. Чайник можно выпросить на ресепшен, и чашки даже не дали вместе с чайником и пришлось еще раз просить чашки. В общем так себе. За стенкой слышно было романтизм. Шумно в номере. Подушки не удобные.

Номер с прекрасным видом.
Завтрак был лучшим из тех, что мы пробовали в Италии, были доступны обычные и безглютеновые блюда, а также множество вкусных блюд на любой вкус. Спасибо Хеленисе Джорджии за гостеприимство.

Сотрудникам стойки регистрации пришлось немного разогреться, но после того, как они это сделали, это был потрясающий отдых!

В целом, у меня остались отличные впечатления! Бар был великолепен, Кевин — лучший бармен. Напитки были потрясающими и вкусными! Персонал на стойке регистрации был очень предупредителен, уборка дружелюбной, и все было очень чисто. Завтрак был отличным, а капучино — лучшим. Дамы были восхитительны и очень дружелюбны! 😁

Отель не соответсвует 4 звездам. Единственный плюс рядом с железнодорожным вокзалом, а так же не плохо убирали все остальное близко не соответсвует 4 звёздам. Завтраки: все не свежее — фрукты не несвежие, скисшие летали можки, куросаны так же не свежие, нарезки обветрившие. И это в 07-00 утра. Салфетки только те что на столе, дополнительных нет, чашки для кофе не чистые, как и столовые приборы. Положили по одному очень маленькому : кусок мыло, шампунь и гель для душа на двоих. Оставались 4 ночи. На ресепшн попросила помочь купить онлайн билет в Дуомо, менеджер отказался помочь. Когда я попросила дать доступ к компьютеру для покупки билета и возмутилась, что в других отелях билеты менеджеры помогают приобрести и в музей и на транспорт или предоставляют возможность самому это сделать но не отказывают. Только после он помог купить билет. На любую просьбу говорят, что сейчас коллега вам сделает или принесёт сразу не выполняют, только после второго обращения они выполняют твою просьбу. Я бы не рекомендовала эту гостиницу.

Идеальное место для проживания. Рядом ж/д вокзал и халяль турецкий ресторан рядом.

Мы были в этом отеле в начале марта несколько дней. Но я бы не назвала это отелем. Интерьер и номера больше похожи на хостел (мебель на фото). Там нет 4 звезды и близко, но туристический налог вы платите как за 4 звезды. В номерах грязно. Прям лижет крошки и пыль на столе. Очень странное решение просить гостей платить туристический налог при заселении. На то что мы просили чек, нам ответили что мы получим его при высыселении, но зачем тогда платить при заселении? Плюс к этому они записывают данные кредитной карты, что тоже я нигде не встречала…

Лучший отель на свете. С потрясающим видом ❤

Отличный сервис и очень комфортные номера.

К огромному сожалению, проживание в данном отеле очень разочаровало.
В Милане уже бывала много раз, знаю достаточно хорошо другие отели города в том числе, но с таким сервисом столкнулась впервые.
Начиная с того, что персонал на ресепшен абсолютно не приветлив (и это с учетом, что я свободно владею итальянским), порой даже очень. Любая просьба не выполняется с первого раза (мы наблюдали это также и на других гостях отеля по время пребывания), а если и выполняется, то очень неохотно.
1. В номере отсутствовал фен, со второй "попытки" и просьбы всё-таки принесли. Каково было мое удивление увидеть очень старый и "переживший многое" фен, детали которого были склеены скотчем (что вообще повергло в шок — прилагаю фото "конструкции").
2. У нас был заказан заранее (за неделю связались с отелем) сервис завтрака в номер на воскресенье, но и тут "сюрприз" — каким-то чудесным образом наш завтрак доставили в субботу утром. Это был принципиальный вопрос и заказ, который мы сделали, обращу внимание, заранее.
По итогу, мы конечно, как и планировали, позавтракали в воскресенье в номере, затем уехали и с 10 утра до 20.00 нас не было в номере! За это время в номере нам заправили только кровать, а все грязные тарелки и чашки так и простояли весь день в номере. Спустившись на ресепшен, вежливо попросили убрать в номере, на что сотрудники не знали даже, что нам ответить! В итоге один из 4 присутствовавших молодых людей сказал поставьте пожалуйста подносы около двери вашего номера, я все сам заберу.