Casa Dolce Casa Alzaia Grande

Мы являемся клиентами отеля уже много лет и всегда получали отличные впечатления. Мы используем этот отель как точку контакта для наших клиентов, и ресторан тоже отличный.
К сожалению, на этот раз мне приходится оставить резкий отзыв из-за некомпетентности и крайней невнимательности персонала. Вчера вечером мы хотели забронировать номер «как обычно», но сотрудник, ответивший на звонок, озвучил просьбы (отправить электронное письмо и т. Д. ), которые нам никогда не задавали. Сотрудник, который звонил вчера, чтобы забронировать номер «как обычно», не смог удержаться и отложил звонок до утра. Я позвонил, но сегодня утром свободных номеров не было, только один на стороне Навильо (невозможно было спать, говорю по собственному опыту).
Хочу отметить, что сотрудник, ответивший мне сегодня утром, сказал, что нам следовало сообщить его коллеге накануне вечером, что мы зарегистрировались… Мы так и сделали, и также спросил, почему мы должны были использовать этот способ бронирования, ведь у вас уже была наша информация. Мы также добавили, что владеем двумя отелями в одном районе и что они могут быть спокойны, но это было невозможно, эта тема не заинтересовала администратора…
Вы потеряли клиентов. Мы больше не будем рассматривать ваш отель. Такого не должно быть, особенно если клиент хорошо известен. Из-за вашей невнимательности мы не смогли забронировать номер. Очень жаль, что некоторые объекты управляются персоналом, не заинтересованным в удовлетворении потребностей клиентов.

Maison Borella — один из тех отелей, где вы сразу почувствуете себя как дома. Всё здесь гармонично, непринуждённо и элегантно, словно в итальянском стиле, — от стильно обставленного номера и с любовью оформленной ванной комнаты до небольшого, но исключительно вкусного завтрака «шведский стол». Из нашего номера на верхнем этаже открывался чудесный вид на крыши Милана — яркий, аутентичный, с видом на настоящую жизнь вокруг каналов Навильи. Персонал приветливый, отзывчивый и внимательный, но без пафоса. Если вам нравится этот район, вы найдёте здесь идеальное место для отдыха: достаточно тихо, чтобы расслабиться, но в то же время в самом центре событий. Место, куда я с удовольствием вернусь.

Утопающий в зелени, с доступом через мощеный двор, этот отель выглядит очень романтично. Однако он расположен в самом центре крупнейшей тусовочной зоны Милана. Знали ли мы об этом до бронирования? Нет. Уличный шум невероятный. Даже с плотно закрытыми двойными стеклопакетами и деревянными ставнями мне пришлось спать в берушах, которые, к счастью, предоставил отель. Шум вечеринок в выходные продолжался примерно до 2 или 3 часов ночи. Он очень сильный. И его лучше избегать, если вы сами не любитель вечеринок. Тем не менее, персонал здесь отзывчивый. Их советы во время забастовки транспорта были чрезвычайно полезны, а советы о том, как добраться до Павии, были идеальными. Если вы окажетесь здесь во время всеобщей забастовки транспорта, рассмотрите возможность воспользоваться трамваем. В этом забастовке они не участвовали. Завтраки тоже были очень хорошими – пожалуй, лучшими за время нашей недавней поездки в Италию. Рестораны слева от отеля тоже хорошие. Прекрасное расположение, небольшой, но комфортный номер, персонал отзывчивый и знающий. Но очень шумно…

Стратегическое расположение, прямо на Навильи (имейте в виду, что здесь очень многолюдно, особенно по выходным). Парковка 🅿️ находится примерно в 300-400 метрах ходьбы от отеля. Хороший отель с хорошей мебелью. Ресепшн… быстрый и профессиональный, как и весь персонал. Номера среднего качества с кондиционером. Рекомендую брать номер со звукоизоляцией или… с видом на внутренний двор… если вы хотите поспать 🛌! Хороший завтрак в приятной обстановке. Дуомо находится в 20-25 минутах ходьбы. Я бы выбрал этот отель снова 👌

Отель расположен в начале Навильо-Гранде. Общие зоны приятные и ухоженные. Завтрак хороший. Также есть ресторан. Персонал на стойке регистрации вежливый и расторопный. Номер немного тесноват, но всё же оснащён всеми удобствами: телевизором, эффективным кондиционером, хорошо укомплектованным мини-баром, сейфом, ванной комнатой с просторной душевой кабиной и феном. Единственным недостатком, помимо размера, была чистота (пыль в светильниках и под кроватью). Отсутствие окна в ванной комнате, хоть и компенсируется неэффективной вытяжкой, заметно.

Превосходное пребывание в Maison Borella.
Мы провели две ночи в частном доме для пожилых людей: очень комфортно, много места и красиво оформлено.
Завтрак разнообразный и превосходный.
Внутренний двор — приятное место, чтобы спокойно насладиться напитком.
Отель расположен вдоль набережной в оживленном районе вечером.
Внимательный прием и обслуживание.

Расположение божественное, рядом много магазинов и розничных магазинов. Также рядом есть метро, ​​трамваи и автобусы, вы можете добраться в любую точку Милана за 30 минут на общественном транспорте. Персонал один из самых приятных, которых я встречал, если вы потеряете ключ, они разберутся с этим. Завтрак был отличным, но не могу оценить ужин, так как мы туда не ходили. Номера были хорошими и уютными, просторные ванные комнаты и удобные кровати. В целом, я бы рекомендовал это место всем путешественникам или семьям, которые останавливаются где-то менее чем на неделю. Я рекомендую разные варианты номеров для разных групп.

Отель заявлен как четырехзвездочный, но на самом деле его точнее было бы оценить как трехзвездочный. Кроме гостиной и ресторана, других удобств не было. В номерах также не было ни кофе, ни чая.
Завтрак был очень типичным для Италии и состоял в основном из сладкой выпечки, круассанов и тостов. Был очень ограниченный выбор начинок, практически не было вариантов таких продуктов, как бекон. Кофе был слабым и подавался из термоса, а если вы хотели капучино, то за него взималась дополнительная плата. Для путешественника из Скандинавии завтрак меня разочаровал.
У нас было две комнаты, обе изрядно изношены и имели следы въевшейся грязи, особенно на дверях и других поверхностях.
Положительным моментом является то, что персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение отеля превосходное – прямо вдоль канала в оживленном районе Навильи, в окружении множества ресторанов и баров. До ближайшей станции метро также всего 5 минут ходьбы.

Мы прекрасно провели время в Maison Borella! Атмосфера отеля теплая и гостеприимная, идеально подходящая для посещения Милана. Мы путешествовали с маленькими детьми и остановились в просторном и удобном номере. К сожалению, про другие номера ничего сказать не могу.
Персонал был чрезвычайно вежливым и внимательным — от регистрации до подачи завтрака. Говоря о завтраке: он был превосходным! Замечательный выбор свежей, высококачественной еды, а кофе был просто великолепным — типично итальянский, удовольствие, которое мы очень ценили.
Особым моментом стал ресторан в отеле. Обязательно рекомендуем бронировать там место – оно того стоит!
Мы чувствовали себя как дома и можем порекомендовать Maison Borella всем, кто ищет очаровательное жилье в Милане, будь то пара, семья или путешествующие в одиночку.

Отличный отель, расположенный недалеко от причала, построенного из дома с перилами. Чистый, элегантный, персонал с уникальной добротой и отзывчивостью. Завтрак с большим выбором, разнообразный (яблочный пирог исключительный). Связан с рестораном высокого качества. Действительно хороший способ остаться в Милане.

Я забронировал этот отель из-за очень хороших отзывов. Но, возможно, я придирчив. Могу сказать, что на вид выглядит элегантно, но меня смутило то, что наше. В комнате было довольно шумно, так как окно ванной комнаты выходило на место, где были установлены системы кондиционирования. Сообщили на ресепшн, но ничего не произошло. Минимальный номер совсем не чистый.

Веселый отель в богемном стиле прямо на канале, в нескольких шагах от него находится множество ресторанов. Места общего пользования стильно оформлены, а внутренний дворик на открытом воздухе является тихим убежищем от шумных улиц. Очень хороший завтрак включен. Наш номер был очень хорошим, за исключением того, что дверь в ванную не закрывалась, если ее не поднять, а кондиционер был выключен в сезон, поэтому в комнате было жарко. К сожалению, на окнах не было сеток, а Милан известен комарами. Я бы посоветовал узнать о кондиционере перед бронированием, если для вас важна температура.

Очень хороший отель. Сотрудники полезны. Он удачно расположен рядом с Большим каналом в Навильо, недалеко от метро, ​​что позволяет легко передвигаться по городу. Цены средние. Завтрак вкусный. Место, полное туристов и предлагающее множество гастрономических возможностей.

Мы прекрасно провели время в Maison Borella: номера были уютными, хороший завтрак и идеальное расположение. Он расположен рядом с каналом в прекрасном районе Навильи. Это было также очень чисто и дружелюбные люди. Обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Небольшой, но уютный номер, отсутствие влажности и чистота, однако окно выходит прямо на кровать. Заколоченное окно, выходящее в узкий коридор, ведущий в соседние комнаты. Клаустрофобии, которой следует избегать…. Другого открытия нет! Телевизор только с итальянских каналов, администрация отказывается сотрудничать, не говоря уже о Менфутисте. Приятный и качественный ресторан.

Комнаты были красивыми и чистыми. Душ был огромным. Персонал был очень отзывчивым, и нам нравилось проводить время во внутреннем дворике отеля во время дневной жары.

Я остановился в этом отеле на две ночи, привлеченный прекрасным расположением, и могу только подтвердить то, что прочитал в отзывах: отель расположен в очаровательном месте, очень удобном для посещения основных достопримечательностей. Структура безупречна, номера просторные, удобные и оснащены всеми удобствами, необходимыми для приятного отдыха. Персонал очень вежливый и услужливый, а завтрак был действительно превосходным, с широким выбором свежих качественных продуктов.
Однако, к сожалению, по прибытии нас ждал неприятный сюрприз: в номере было очень жарко, он находился на чердаке, а кондиционер не был включен заранее. Учитывая, что температура на улице составляла 35 градусов, заходить в такое жаркое помещение было очень неприятно, тем более, что при бронировании я уже указал по электронной почте, что путешествую с 11-летней девочкой. В отеле 4 звезды можно было бы ожидать большего внимания к комфорту гостя, независимо от наличия несовершеннолетнего, но, к сожалению, это не так. За многие годы путешествий я впервые не нашел прохладной комнаты по прибытии в середине лета.
В целом, опыт был положительным во всех аспектах, связанных со структурой и услугами, но эта деталь оставила неприятный привкус, и я надеюсь, что руководство сможет улучшить этот момент в будущем.