Отзыв об отеле The Unique Brera Suites

Frank L.

2/10
EnglishРусский
На самом деле отель является частью отеля Unique, но находится в отдельном здании. Поэтому вам нужно пойти в другой уникальный отель, чтобы зарегистрироваться и получить обслуживание. Инструкции по созданию этого странного устройства не ясны, поэтому в конечном итоге вы пойдете к какому-то частному зданию, в которое невозможно попасть. Отель также находится рядом с церковью (и это нормально) и напротив очень шумный ресторан, такой шумный).
Однако это не самое худшее. Наконец мы заселились в красивый номер и обнаружили, что ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕТ. Поговорил с персоналом после того, как вернулся в основной отель Unique (а не в этот The Unique). Сотрудники сказали, что сантехника нельзя вызвать в воскресенье, и вместо этого менеджер рассмотрит возможность скидки.
Мы считаем это неприемлемым и попросили поговорить с менеджером, который не стал с нами разговаривать, а попросил сотрудников сказать нам, что он придет на следующее утро с сантехником. Поэтому вместо того, чтобы нанимать кого-нибудь для ремонта в воскресенье (вероятно, за дополнительную плату), они хотят подождать. Это после того, как мы ждали, пока они «отремонтируют» (что нам сказали первые сотрудники) более 3 часов.
Руководству явно все равно, и оно просто настояло, чтобы мы переночевали и подождали, пока менеджер придет на следующий день, чтобы посмотреть, что произойдет. В этой ценовой категории нет причин, по которым нам нужен номер без душа.
Мы попросили альтернативные варианты, и они не сдвинулись с места. Мы перепаковали вещи и заселились в другой отель. И вам тоже следует.
Избегайте этого отеля и руководства, как чумы. Номер (Платинум) хороший, но менеджмент непрофессионален.

Цена номера от 24 700 ₽

Выбрать номер в The Unique Brera Suites
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.