Milan Eleven by Brera Apartments

⭐️ Крайне негативный отзыв – неприемлемый опыт.
Просто неприемлемый опыт с апарт-отелем Brera Milan.
Я подтвердил бронирование, с меня списали полную сумму, а затем я получил совершенно необоснованное уведомление об отмене без внятного объяснения. После нескольких попыток связаться с администрацией мне сказали, что это «системная ошибка», и заверили, что апартаменты зарезервированы для меня, пока проблема не будет решена.
За день до моего приезда администратор подтвердил в письменной форме, что апартаменты зарезервированы на мое имя.
И все же, несколько часов спустя, я получил электронное письмо от менеджера Кармен, в котором она холодно сообщила, что свободных мест больше нет.
В результате я оказался за месяц до зимних Олимпийских игр без жилья, с 6-месячным ребенком и моей женой, журналисткой французского телевидения, в командировке. Крайне стрессовая ситуация, вызванная исключительно отсутствием профессионализма, координации и надежности со стороны этого заведения.
Никаких решений не предложено, никакой ответственности, никакого человеческого внимания.
👉 Ужасное управление, противоречивая коммуникация, полная ненадежность.
Настоятельно не рекомендую это заведение, особенно если вы путешествуете с семьей или по важному делу. Вы рискуете остаться без жилья, несмотря на то, что забронировали номер.

Место замечательное. Мы останавливались на пять дней; было чисто, просторно и имело множество удобств. Все необходимые услуги были доступны в апартаментах.
Рядом находились рынок и рестораны, что было очень удобно. Погода была прекрасная и прохладная, температура достигала 8 градусов Цельсия. Апартаменты были чистыми, и все наши просьбы о мыле и чистящих средствах были удовлетворены, за исключением средства для мытья посуды, которого не было. Все было точно так, как на фотографиях. Здание безопасное.

Студия очень чистая и отлично подходит для двух человек. Кухня полностью оборудована, а также есть стиральная машина и утюг, что сделало проживание ещё более комфортным. Расположение отличное — совсем рядом с Дуомо и станцией метро, ​​рядом множество ресторанов и кафе. Район безопасен как днём, так и вечером.
Единственный минус — поздно вечером на площади собираются бездомные, а иногда на площади бывают шумные собрания или играет музыка, которая слышна и внутри, что затрудняет отдых.

Не останавливайтесь здесь. Не люблю оставлять негативные отзывы, но и не хочу, чтобы кто-то пережил то же, что и я. Я провёл здесь всего 2 ночи, проведя 5 ночей в другом месте, и это было совсем не то. Сначала я зашёл, а в номере остался мешок с грязными простынями и полотенцами. Они не убираются. Кровать — диван-кровать, каждую среду вечером прямо на улице до 2 часов ночи проходят рэп-баттлы, так что не спите. Шампунь — «3 в 1», никаких дополнительных удобств нет. Я написал им письмо с просьбой о позднем выезде, но вместо этого в мои апартаменты зашёл этот парень, когда я выходил из душа. До этого я останавливался в Domya25, и там было очень приятно, и убирали каждый день. Идите в другое место.

Одно из самых замечательных мест, расположение и высокий уровень безопасности 🎖️🎖️

Полностью согласен с некоторыми отзывами с 1 звездой. Останавливался на 8 этаже «студия на верхнем этаже». Микроволновки нет. Останавливался в конце июня, и даже при температуре 18 градусов по Цельсию в номере жарко из-за их центральных настроек.
Я разрывался между другими апартаментами и этими, и я очень жалею о своем решении.
Когда я добрался, мой ключ не работал, и мне пришлось ждать 15 минут, пока кто-нибудь откроет, когда я был очень уставшим. На второй день еще одна проблема — дверь не закрывалась из-за неисправности их автоматического замка. Разочарование. Представьте, что вы не можете закрыться, когда находитесь в помещении или спешите выйти на улицу.
Номер кажется очень маленьким и не 40 м2
Расположение тоже не очень. Дуомо близко, но все остальное далеко.
Хотел бы я знать это до бронирования, поэтому оставляю это тем, кто пытается решить. Выбрать другое место.

Мы с мужем останавливались здесь со 2 октября по 6 октября, и это превзошло наши ожидания.
Поначалу нам было трудно найти это место, так как вход находится на небольшой пешеходной площади, вход между двумя магазинами. Так что нам пришлось пройти очень небольшое расстояние от машины до входа. Но вы пройдете мимо пиццерии, где подают вкуснейшую пиццу! Плюс, это было возле галерей и Думо. Ресепшен находится на 2 этаже. Лоренцо был там во время нашего пребывания и очень помог с поиском ресторанов. Помещения были чистыми, я предпочитаю полы с твердым покрытием, которые у них были. Они предоставили большие полотенца, электрический чайник с горячей водой с чаем, кофеварку с обычным кофе и без кофеина, посудомоечную машину, стиральную машину, сушилку для этой одежды и утюг.
На крыше есть площадка, где можно наблюдать закат, если вы правильно рассчитаете время. Персонал очень отзывчив к потребностям. Я попросил еще кофе и немного стирального порошка, и это было предоставлено. Отличные люди!

Нет ничего особенного, кроме расположения и безопасности.
Помещение грязное и нет электричества. Это случилось с нами из-за их халатности и задержки сдачи квартиры.

Отличное расположение, хотя немного сложно найти. Платная парковка конечно, но действительно готова. Превосходная квартира, светлая, чистая и очень функциональная, со всем необходимым.
Очень практичная система запирания дверей.

Важно прочитать перед бронированием:
Обычно мы не пишем отрицательный отзыв, но наше четырехдневное пребывание в Milan Eleven Apartments было разочаровывающим и закончилось на стрессовой ноте. Проблемы, с которыми мы столкнулись, включали:
1. Кондиционеры (AC) /отопление с централизованным управлением.
Не останавливайтесь здесь в переходные сезоны (весна/осень).
Система кондиционирования/отопления агрегата контролируется централизованно. К сожалению, это означает, что температуру устройства невозможно контролировать в каждой комнате, вместо этого ее должен изменять администратор. Даже на стойке регистрации можно изменить только температуру, а не режим обогрева/охлаждения. Судя по всему, режим обогрева/охлаждения устанавливается для каждого сезона.
Мы останавливались в конце зимы/начале весны, и, к сожалению, у нас были очень жаркие дни. Кондиционер все еще был установлен в режим обогрева, и когда мы вежливо сообщили об этом администратору в очках, нам просто сказали открыть окна, чтобы охладить комнату. Однако окна были спроектированы таким образом, что, когда они открыты, электрические жалюзи не могут быть закрыты, чтобы обеспечить тень от палящего солнца. В конечном итоге это означало, что мы могли либо оставить жалюзи закрытыми, но в комнате по-прежнему будет жарко, как в сауне, либо открыть окна, чтобы проветрить комнату, но подвергнуть комнату воздействию внешнего солнца и шума.

Я прекрасно провел время в квартире, очень чистой, хорошо обставленной и с потрясающим расположением.

Приехали ночью в грязный номер, неубранная кровать, использованное постельное белье, грязная посуда, нам пришлось сначала подняться, а потом спуститься на два лестничных пролета, лифта нет и искать такси и отель в полночь.
Никакой компенсации за возникшие проблемы и расходы.

Хорошая квартира, вид снаружи был так себе, но я здесь не для того, чтобы оставаться дома. У них была стиральная машина, но, к сожалению, нет сушилки, было бы идеально. В тот момент, когда вы выходите из квартиры, для вас уже начинается шопинг внизу. 😆

Очень просторные апартаменты. Все удобства, уборка 2 раза в неделю. Идеально расположен в десяти минутах от Дуомо. Супермаркет также примерно в десяти минутах ходьбы. Очень гостеприимный персонал. Я очень рекомендую эти апартаменты!

Ужасный опыт, один из худших в моей жизни. На кровати были грязевые следы (задокументированные фотографиями), а в комнате стоял неприятный запах чеснока, который пронизал повсюду.
Вишенкой на торте было то, что в качестве компенсации за случившееся захотели загладить свою вину бутылкой вина.
Категорически избегайте!

В середине нашего пребывания нас подвергли «проверке номера».
На второе утро нашего пребывания мы с женой почувствовали себя плохо и до полудня все еще лежали в постели. Раздался звонок в дверь, и нас встретили два человека (включая владельца/менеджера), которые сказали нам, что хотят осмотреть комнату. Я сказал, что мы бы предпочли этого не делать, и попросил их вернуться после нашего отъезда на следующий день, но они настояли. Затем нам пришлось провести несколько очень неприятных минут, наблюдая, как они роются по комнате, переступая через наши чемоданы и делая множество фотографий, в то время как мы стояли в центре в ночной одежде.
Потрясающая грубость и отсутствие внимания.