Важно прочитать перед бронированием:
Обычно мы не пишем отрицательный отзыв, но наше четырехдневное пребывание в Milan Eleven Apartments было разочаровывающим и закончилось на стрессовой ноте. Проблемы, с которыми мы столкнулись, включали:
1. Кондиционеры (AC) /отопление с централизованным управлением.
Не останавливайтесь здесь в переходные сезоны (весна/осень).
Система кондиционирования/отопления агрегата контролируется централизованно. К сожалению, это означает, что температуру устройства невозможно контролировать в каждой комнате, вместо этого ее должен изменять администратор. Даже на стойке регистрации можно изменить только температуру, а не режим обогрева/охлаждения. Судя по всему, режим обогрева/охлаждения устанавливается для каждого сезона.
Мы останавливались в конце зимы/начале весны, и, к сожалению, у нас были очень жаркие дни. Кондиционер все еще был установлен в режим обогрева, и когда мы вежливо сообщили об этом администратору в очках, нам просто сказали открыть окна, чтобы охладить комнату. Однако окна были спроектированы таким образом, что, когда они открыты, электрические жалюзи не могут быть закрыты, чтобы обеспечить тень от палящего солнца. В конечном итоге это означало, что мы могли либо оставить жалюзи закрытыми, но в комнате по-прежнему будет жарко, как в сауне, либо открыть окна, чтобы проветрить комнату, но подвергнуть комнату воздействию внешнего солнца и шума.
Только в наш последний день, снова объяснив джентльмену на стойке регистрации, что в комнате слишком жарко, он перевел кондиционер на автоматический режим, но режим охлаждения по-прежнему невозможен.
2. Шум.
Не оставайтесь здесь в среду вечером.
По средам поздно вечером прямо возле отеля проходят уличные соревнования по рэпу, в которых принимают участие около 30 молодых людей, которые по очереди читают рэп, кричат и подбадривают всю ночь до раннего утра. Толпа была очень громкой и мешала нам спать, хотя мы жили на 8-м этаже и держали все окна закрытыми.
Когда на следующее утро об этом сообщили администратору в очках, она просто пожала плечами и сказала, что это известная постоянная проблема, которая случается каждую среду. Нам сказали: «Не волнуйтесь, это происходит только раз в неделю, каждую среду». Они уже звонили в полицию, но полиция ничего не смогла с этим поделать.
Мы надеемся, что эта известная продолжающаяся проблема будет доведена до сведения будущих гостей. Каждую среду с поздней ночи до раннего утра ожидайте чрезвычайно разрушительного шума от толпы рэперов.
3. Удобства не такие, как ожидалось.
Имейте в виду, что, хотя на кухне есть духовка, плита и тарелки, на кухне нет микроволновой печи или мисок. Также нет никаких дополнительных одноразовых предметов первой необходимости, таких как дополнительная туалетная бумага, кухонная салфетка, алюминиевая фольга и т. Д. Единственная кровать в номере — это раскладной диван-кровать.
4. Ненадежный прием, в результате которого международный рейс едва не был пропущен.
Не полагайтесь на стойку регистрации, чтобы организовать транспорт, особенно такси для ваших рейсов.
За четыре дня до отъезда мы попросили нас забрать такси в 8:30 утра на наш международный рейс. Договоренность была выполнена, и мы получили сообщение с подтверждением.
В день утреннего вылета наше такси не приехало. Мы попытались позвонить в службу такси и на стойку регистрации отеля, но оба не ответили. После нескольких попыток нам удалось связаться с экстренной службой управления зданием в нерабочее время. Однако они не помогли и сказали, что перезвонят позже и предоставят дополнительную информацию.
В конце концов нам пришлось пройти несколько кварталов с багажом и самим поймать такси на дороге, чтобы успеть в аэропорт.
Через полчаса мы получили звонок и текстовое сообщение от стойки регистрации о том, что вызвать такси невозможно, так как в это время свободных такси не было. Мы были очень расстроены этим опытом и разочарованы тем, как Milan Eleven справилась с нашей транспортной организацией. Мы чуть не опоздали на рейс.
Пожалуйста, учтите эти моменты перед бронированием проживания здесь. Я надеюсь, что руководство серьезно примет во внимание эти моменты, чтобы улучшить свое обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно мы не пишем отрицательный отзыв, но наше четырехдневное пребывание в Milan Eleven Apartments было разочаровывающим и закончилось на стрессовой ноте. Проблемы, с которыми мы столкнулись, включали:
1. Кондиционеры (AC) /отопление с централизованным управлением.
Не останавливайтесь здесь в переходные сезоны (весна/осень).
Система кондиционирования/отопления агрегата контролируется централизованно. К сожалению, это означает, что температуру устройства невозможно контролировать в каждой комнате, вместо этого ее должен изменять администратор. Даже на стойке регистрации можно изменить только температуру, а не режим обогрева/охлаждения. Судя по всему, режим обогрева/охлаждения устанавливается для каждого сезона.
Мы останавливались в конце зимы/начале весны, и, к сожалению, у нас были очень жаркие дни. Кондиционер все еще был установлен в режим обогрева, и когда мы вежливо сообщили об этом администратору в очках, нам просто сказали открыть окна, чтобы охладить комнату. Однако окна были спроектированы таким образом, что, когда они открыты, электрические жалюзи не могут быть закрыты, чтобы обеспечить тень от палящего солнца. В конечном итоге это означало, что мы могли либо оставить жалюзи закрытыми, но в комнате по-прежнему будет жарко, как в сауне, либо открыть окна, чтобы проветрить комнату, но подвергнуть комнату воздействию внешнего солнца и шума.
Только в наш последний день, снова объяснив джентльмену на стойке регистрации, что в комнате слишком жарко, он перевел кондиционер на автоматический режим, но режим охлаждения по-прежнему невозможен.
2. Шум.
Не оставайтесь здесь в среду вечером.
По средам поздно вечером прямо возле отеля проходят уличные соревнования по рэпу, в которых принимают участие около 30 молодых людей, которые по очереди читают рэп, кричат и подбадривают всю ночь до раннего утра. Толпа была очень громкой и мешала нам спать, хотя мы жили на 8-м этаже и держали все окна закрытыми.
Когда на следующее утро об этом сообщили администратору в очках, она просто пожала плечами и сказала, что это известная постоянная проблема, которая случается каждую среду. Нам сказали: «Не волнуйтесь, это происходит только раз в неделю, каждую среду». Они уже звонили в полицию, но полиция ничего не смогла с этим поделать.
Мы надеемся, что эта известная продолжающаяся проблема будет доведена до сведения будущих гостей. Каждую среду с поздней ночи до раннего утра ожидайте чрезвычайно разрушительного шума от толпы рэперов.
3. Удобства не такие, как ожидалось.
Имейте в виду, что, хотя на кухне есть духовка, плита и тарелки, на кухне нет микроволновой печи или мисок. Также нет никаких дополнительных одноразовых предметов первой необходимости, таких как дополнительная туалетная бумага, кухонная салфетка, алюминиевая фольга и т. Д. Единственная кровать в номере — это раскладной диван-кровать.
4. Ненадежный прием, в результате которого международный рейс едва не был пропущен.
Не полагайтесь на стойку регистрации, чтобы организовать транспорт, особенно такси для ваших рейсов.
За четыре дня до отъезда мы попросили нас забрать такси в 8:30 утра на наш международный рейс. Договоренность была выполнена, и мы получили сообщение с подтверждением.
В день утреннего вылета наше такси не приехало. Мы попытались позвонить в службу такси и на стойку регистрации отеля, но оба не ответили. После нескольких попыток нам удалось связаться с экстренной службой управления зданием в нерабочее время. Однако они не помогли и сказали, что перезвонят позже и предоставят дополнительную информацию.
В конце концов нам пришлось пройти несколько кварталов с багажом и самим поймать такси на дороге, чтобы успеть в аэропорт.
Через полчаса мы получили звонок и текстовое сообщение от стойки регистрации о том, что вызвать такси невозможно, так как в это время свободных такси не было. Мы были очень расстроены этим опытом и разочарованы тем, как Milan Eleven справилась с нашей транспортной организацией. Мы чуть не опоздали на рейс.
Пожалуйста, учтите эти моменты перед бронированием проживания здесь. Я надеюсь, что руководство серьезно примет во внимание эти моменты, чтобы улучшить свое обслуживание.