Grand Hotel San Lorenzo

Прекрасный отель в самом сердце Мантуи. Парковка доступна в частном гараже по разрешению ZTL. Красивые, просторные, чистые и комфортабельные номера. Завтрак, подаваемый в столовой с прекрасным видом на площадь Пьяцца делле Эрбе, действительно первоклассный. Цены умеренные, но высокие, что отражает качество предоставляемых услуг.

Прекрасный отель в центре города, чистый и гостеприимный. Номер был очень хорошим и оборудован всем необходимым; ванная комната была небольшой, но функциональной. Терраса с видом на площадь была чудесной. Зал для завтраков был очень светлым и хорошо подготовленным. Продукты были хорошего качества и в изобилии, а персонал очень дружелюбный. Сотрудники ресепшена были очень приветливы и услужливы. Хорошее соотношение цены и качества.

Расположение просто потрясающее. Номер был очень чистым, но скромным. Завтрак был разнообразным и обильным. К сожалению, были некоторые административные недостатки, которых не должно быть в 4-звездочном отеле. Например, несмотря на указатели, найти парковку сложно. Оттуда идти пешком до отеля с багажом кажется нелогичным, поэтому отелю приходится оформлять разрешение (за которое гость должен заплатить), чтобы попасть в отель. В заключение: очаровательное место, но мы надеемся, что его потенциал развития будет полностью реализован.

Поистине первоклассный вечер с фондом Symbola: идеальное сочетание вкусной еды, замечательных людей и вдохновляющих бесед. Мероприятие создало гостеприимную и динамичную атмосферу, где каждый вклад приносил пользу и открывал новые перспективы. Незабываемый ужин, который еще раз демонстрирует способность Symbola генерировать позитивную энергию и общее видение.

Расположение отличное. Суперцентральное. В нескольких минутах ходьбы находится площадь Сорделло и замок Сан-Джорджо с его знаменитой «Камерой дельи Спози». В нескольких метрах от отеля есть платная парковка, которую можно забронировать, а также можно оплатить въезд в зону ограниченного движения (ЗОЛ). Жаль, что сотрудник, сопровождавший нас, пытался нас загнать за пределы отеля.
Ресепшн, учитывая ограниченное пространство, представляет собой лишь небольшую стойку перед лифтами, и даже если в очереди всего два человека, ожидание некомфортно. Кровати, к радости шеф-повара Барбьери, оснащены матрасами-топперами, а номера достаточно просторные (у нас был номер 309), но они немного устаревшие, и окна нуждаются в обновлении. В нашем номере отсутствовала ставня, а штора была недостаточно длинной, чтобы закрыть окно, из-за чего в 5 утра комнату заливало светом. Для гостей из Скандинавии это может быть приятным изменением, но мне было некомфортно, потому что я проснулась раньше, чем следовало. Мы сообщили об этом на ресепшене при выезде, и ответ был примерно таким: «Да, мы сообщили об этом руководству…». Просторная ванная комната, мощный душ, очень мягкие полотенца и множество удобств. Зал для завтраков очень светлый и просторный, с разнообразным шведским столом, хотя десертам отдается приоритет. Они даже предлагают просекко! Среди персонала зала Эльза выделяется своей добротой.

Отель удачно расположен, всего в нескольких шагах от главных достопримечательностей Мантуи. Учитывая его центральное расположение, естественно, что с улиц внизу доносится шум. Поскольку мы приехали на машине, мы воспользовались парковкой, так как отель находится в зоне ограниченного движения (ZTL), и поблизости нет бесплатной парковки. Пришлось немного повозиться, потому что из-за длинных выходных 2 июня парковка была занята, но мы остались довольны своим выбором.
Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Нам понравилось наше пребывание с момента прибытия, мы наслаждались аперитивом на террасе с потрясающим видом на Мантую. Даже в день отъезда мы смогли оставить багаж и воспользоваться услугами отеля. Номер и ванная комната были чистыми и подходили для наших нужд (но мы останавливались всего на одну ночь).
Матрас и подушки были немного жестковаты, но для одной ночи это не было проблемой.
Завтрак был хорошим, с сладкими и солеными блюдами, хотя выбор был не очень большим. Свежие фрукты, которые часто пополняли, а также свежая выпечка и круассаны, которые готовили ежедневно, тоже были хороши.

Расположение отличное, но в остальном я ожидал большего от 4-звездочного отеля.
Номер был небольшой, но вполне приемлемый, однако ему не помешал бы капитальный ремонт. Дверь в ванную, если смотреть изнутри в закрытом состоянии, полностью испорчена снизу…
Розетки для зарядки телефона пришлось искать за барной стойкой.
Хуже всего звукоизоляция. Наш номер находился прямо напротив клуба, где музыка играла до 2:00 ночи… это неприемлемо.
Еще один минус — гараж. Найти его было непросто, а теперь нужно звонить в отель, чтобы попасть внутрь. Ключи оставляют у них. Нашу машину переставили, но самое смешное, что когда забираешь ключи, спрашивают, какие из них наши… их следовало бы пометить.
Плюсы: центральное расположение, отзывчивость девушек на ресепшене…

Мы поехали в Мантую, чтобы полюбоваться обилием произведений искусства. Отлично. Однако при регистрации мы припарковали машину в подземном гараже отеля и забрали её только при выезде. Сотрудник повёл себя подозрительно. После остановки на солнце мы обнаружили царапины на пассажирской стороне, явно от одной из бетонных опор гаража. Мы написали письмо в отель, и персонал подтвердил получение письма, что оно было передано руководству. Ответа так и не последовало. Персонал, особенно Фатима и Джулия, были очень любезны, и расположение отеля было удачным.

Отличное расположение прямо в центре, удобный платный гараж, хороший завтрак, профессиональный, отзывчивый, добрый и улыбчивый персонал, но… при бронировании администратор предложил мне номер люкс, на что я согласился. Номер, описанный на сайте отеля, — это «просторный и комфортабельный номер, отличающийся вневременной элегантностью. С кроватью размера «кинг-сайз» и большой собственной ванной комнатой, это идеальный выбор для расслабляющего отдыха. Площадь номера — 28 квадратных метров и т. Д. ». Теперь, поскольку, как только я вошел в номер, я почувствовал себя душным, я измерил стены. С учетом «большой ванной комнаты» (около 5 метров) без окна и с щедрым набором туалетных принадлежностей, площадь номера оказалась всего 12 квадратных метров (общая площадь около 17 квадратных метров). Простой номер с белыми стенами, двуспальной кроватью чуть выше стандартной (матрас был хороший), небольшим мини-баром, который, учитывая размер номера, также служит прикроватной тумбочкой, и окном, которое следовало бы держать закрытым из-за отсутствия москитной сетки, из которого открывается вид на пожарные лестницы и различные мусорные баки (см. Фото). Естественно, я сразу же выразил свое разочарование администратору (что я повторил на следующий день при выезде). Что тут скажешь? Это действительно досадно. Несерьезно предлагать номер всего 17 м², выдавая его за номер люкс с двуспальной кроватью площадью 28 м² (номер 216).

Мои впечатления от этого отеля были поистине положительными.
Его превосходное расположение, прямо в центре Мантуи, напротив площади Пьяцца делле Эрбе, предлагает все необходимые удобства: магазины, рестораны, традиционные продукты, бары и основные достопримечательности. Несмотря на центральное расположение, отель предлагает платную частную парковку, а также близость бесплатной парковки, всего в 15 минутах ходьбы от отеля по живописной дороге, соединяющей центр Мантуи с Кампо Каноа. Номер был уютным и чистым, оборудован всем необходимым. Завтрак был превосходным, с типичными местными продуктами и кофеваркой эспрессо. Но настоящим отличием для нас стал персонал, который был приветливым и отзывчивым. Особого упоминания заслуживает доброта и профессионализм администратора Джулии, которая, помимо предоставления всей полезной информации о посещении города, оставила нам традиционный пирог, который она попробовала на завтраке, перед нашим отъездом. Мы хотели его купить, но, увы, пекарня, где его пекли, была закрыта. Поистине уникальный и неожиданный жест, который заставил нас еще больше оценить наше пребывание и создать прекрасные воспоминания. Особая благодарность таким работникам, которые в наши дни встречаются крайне редко благодаря своему мастерству и доброте. ❤️

Помимо отличного расположения, это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась.
Номера с окнами и кондиционерами, которые, вероятно, понравились бы даже Вирджилио…
Завтрак, возможно, заслуживает 2-3 звезды… но настоящая жемчужина — это администраторы на ресепшене! Если их вообще можно так назвать!
Однако победителем стала та, которая вошла в наш номер в 23:30, даже не постучав, пока мы не спали. 🙄🙈
Утром наша коллега объяснила нам, что ей нужно включить отопление в номере, но она ошиблась с номером… ну, 🤦🏼‍♀️
О нет… есть истории, о которых стоит рассказать, и отели, которых стоит избегать!
Избегайте 🙏 или отправляйтесь туда, если хотите получить незабываемые впечатления 😏

Завтрак средний, сытный, не особенно выдающийся, но все же приятный. Расположение отеля, несомненно, лучшее в Мантуе: менее чем в 50 метрах от площади Пьяцца делле Эрбе, церкви Сант-Андреа, Ротонды Сан-Лоренцо и в самом центре города Гонзага. Отель, отремонтированный несколько лет назад, современный, функциональный и очень комфортабельный. Из некоторых номеров открываются захватывающие виды, что делает пребывание еще более особенным. По возможности я настоятельно рекомендую заказать номер с видом: возможная доплата оправдывается с точки зрения эмоций и красоты.
Моя единственная претензия касается ресепшена, который немного тесноват. Общие зоны кажутся запущенными, в том числе из-за уникальной архитектурной структуры здания, которая потребовала некоторых довольно сложных решений. Однако, помимо этой детали, все остальное было идеально: безупречное обслуживание, чистота и первоклассный комфорт. По-настоящему приятное пребывание.

Центральное расположение, очень удобно для осмотра города.
Частная платная парковка или трансфер за город.
Очень чистый и просторный номер, отличный и разнообразный завтрак, при этом ассортимент безглютеновых блюд улучшается.
Пунктуальное и дружелюбное обслуживание.

Этот отель не соответствует стандартам четырехзвездочного отеля.
Номера безликие и лишены индивидуальности.
Мебель в номере стандартная, без всякого шарма.
В номере нет стаканов, только бумажные стаканчики, что неприемлемо для отеля этой категории.
Единственный положительный момент: персонал на ресепшене вежлив и услужлив.

Отель расположен в центре города, всего в нескольких шагах от площади Эрбе, что создает проблемы с видимостью снаружи. Первая трудность – найти парковку отеля, несмотря на указания персонала. Затем нужно пройти около 200 метров, чтобы добраться до самого здания. Это явно устаревшее здание, очевидно, отремонтированное с ограничениями, которые повлияли на его размер. Номер очень маленький, с одним окном, выходящим на пожарную лестницу, поэтому уединение крайне ограничено, если не закрыть шторы. Мебель также оставляет желать лучшего: одна прикроватная тумбочка практически служит табуретом, а другая занимает верхнюю полку мини-бара. В ванной комнате, по эстетическим соображениям (я думаю), есть зеркало со встроенной подсветкой, которое плохо видно, что является скорее эстетическим моментом. Короче говоря, я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания от 4-звездочного отеля в центре Мантуи. К чистоте претензий нет, она показалась мне достаточной. Оценка в 4 звезды также подразумевает создание комфортной атмосферы для клиента, чего, к сожалению, не произошло, хотя я понимаю, насколько это может быть сложно в здании, расположенном в историческом центре.

Расположение отеля идеальное. Он расположен в самом центре Мантуи, как нигде. К сожалению, некоторые моменты не оправдали ожиданий от отеля с таким статусом.
В номере мы обнаружили только пластиковые стаканчики для чая, хотя было бы уместнее хотя бы два стеклянных.
Кроме того, не было дополнительного одеяла, и в номере было довольно холодно. Отопление тоже не самое лучшее решение, поскольку приводит к повышенному расходу энергии.
Ещё одним недостатком было наличие насекомых (тараканов) в номере. Неясно, что стало причиной, но в таком известном отеле подобных проблем быть не должно.
В целом, учитывая стоимость проживания для двоих человек и ожидания, проживание было не совсем удовлетворительным. Считаю, что для обеспечения более комфортного пребывания гостей необходимо уделять больше внимания деталям.

Отличное место для знакомства с городом, благодаря своему центральному расположению. Приветственный напиток в баре на крыше очень приятный, оттуда открывается великолепный вид на город, особенно летом, когда можно посидеть на открытых террасах. Парковка в гараже также очень удобна, если вы приезжаете на машине. Завтрак "шведский стол" также разнообразный и хорошо приготовленный. Стоит вернуться сюда снова.