Отзыв об отеле La Perla 1*

Franzi B

2/10
DeutschРусский
Будьте осторожны, вам определенно не следует использовать средние, очень хорошие отзывы (Booking 8.5) об этом жилье в качестве ориентира для бронирования! Как давний онлайн-бронировщик, я никогда не был так разочарован.
Residence La Perla — безусловно, худший выбор, который вы можете сделать на потрясающе красивом внутреннем острове Монте-Изола.
Соотношение цены и качества не соответствует действительности. Двухместный номер в отеле типа «постель и завтрак» в центре города на Виа Пескьера стоит 40 евро с человека за ночь в тот же день в июле. Мы заплатили 70 евро с человека за ночь за невзрачный жилой комплекс в отдаленном районе Мензино, расположенный на извилистой дороге, по которой часто ездят мопеды, даже ночью и особенно после 6 утра. Также в настоящее время по соседству находится небольшая строительная площадка, на которой ведутся кровельные работы. Бассейн может оправдать более высокую цену; на фотографиях выглядит красиво, но на самом деле бесполезно из-за отсутствия ухода: при более близком рассмотрении что-то подсказывает вам, что вы не захотите лезть в этот бассейн. Качество воды плохое, и кто захочет плавать с 20 таблетками активного хлора? Газон сделан из пластика (искусственный газон) и находится прямо рядом с мусорной свалкой.
Одним из основных факторов, который отвлекает от спокойного отпуска, является недостаток сна! Здесь это гарантировано. Апартаменты не звукоизолированы: они ужасно эхают, и вы можете слышать, как ваши соседи по соседству и снизу пользуются туалетом — да, именно так, не только смыв! Каждое движение стула, каждое покашливание, громкий разговор в 3 часа ночи могут легко испортить вам весь сон. Кровать ужасная. Каркас скрипит и пищит, как и каждая петля в этой квартире. Реечный каркас только выглядит таковым, не говоря уже о матрасе и подушках. Вид из спальни — на ветхую пристройку, принадлежащую собственности. Длинный коридор ведет к каждой квартире и лестнице. Несколько плиток и фундамент настолько сильно повреждены, что они отваливаются и представляют опасность споткнуться при малейшей невнимательности. Опасное место находится на высокой аркаде, которая, кажется, старая и не имеет маркировки.
Устаревший жилой комплекс имеет очарование лагеря отдыха 90-х годов с громкой поп-музыкой днем ​​и иногда вечером. Во дворе есть большая общая палатка. У нас не сложились хорошие отношения с менеджером Фабио. Мы приехали в официальное время регистрации в 4 часа дня, и он был в движении, только спросил нас, почему мы не позвонили ему по поводу платного шаттла (где также есть автобус, и у каждого есть свобода выбора, верно? ). Он направил нас к своему очень милому сотруднику, который присутствовал во время нашего пребывания. В течение трех дней стало более чем очевидно, кто несет ответственность за то, что сделано и хорошо. Из-за чрезмерного шума мы связались с Фабио после первой ночи. Он не видел способа исправить ситуацию и уклонился от ответственности, заявив, что ничего не может сделать, и что только я могу отменить бронирование через Booking (за плату). Он борется с недовольством с помощью тактики отрицания и запугивания, например: он этого не понимает, есть только гости, которые очень довольны и считают это место тихим, а мы являемся абсолютным исключением, вместо того, чтобы отнестись к гостю серьезно и вместе поискать справедливое решение — это не может быть более непрофессионально. Кстати: есть онлайн-отзывы, которые отражают наш опыт, но они, к сожалению, теряются среди более чем 200 отзывов, которые непропорционально завышают средний показатель. Фабио ведет себя как директор лагеря отдыха, который занимается просветительской работой вместо того, чтобы быть открытым хозяином для самых разных людей: иностранных гостей и итальянцев, традиционных семей, пар, дуэтов мать-ребенок, малых и больших групп. Не всем гостям подойдет концепция туризма. Таким образом, каждый сможет найти то, что ему подходит больше всего. Прозрачность была бы хороша для позитивного отдыха. Также мне странно, что документы, удостоверяющие личность, хранятся с момента прибытия до отъезда (их также можно было бы скопировать, но здесь это невозможно, как будто они хотели держать вас в плену). Теперь вы можете обсудить свои права или вмешаться; в конце концов, никто не хочет спорить с хозяином. Именно это расслабленное отношение и стало проблемой в конечном итоге. Ранее выезд был указан как 9-11. Ни Фабио, ни персонала не было на месте во время выезда; с ним не удалось связаться по указанному номеру в указанное время; телефон был отключен. У нас не было паспортов. Автобус и забронированный паром не стали ждать. Начало 11-часовой поездки было отложено из-за ненадежности менеджера, который, кстати, был полностью осведомлен о предстоящей поездке на машине. Стресс и звонок в Booking. Com в Лондоне. Прекрасное завершение отпуска. La Perla может быть хорошим местом для некоторых людей, так как у пакетных туристов, кемпингов и самостоятельных путешественников разные ожидания. Номера могут различаться, как и попутчики и соседи могут различаться в разное время года. Независимо от этого, есть более чем достаточно того, что оператор La Perla мог бы сделать, чтобы добиться далеко идущих улучшений. В настоящее время оператор получает огромную прибыль от типичных искажений, таких как эффект ореола и предвзятость подтверждения, которые возникают при написании отзывов туристов. К сожалению, похоже, что здесь зарабатывают деньги, но ничего не инвестируют!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.