Relaisfranciacorta

Я пишу отзыв о приятном вечере, который состоялся во время рождественского ужина в танцевальной школе. Место было прекрасным, обслуживание быстрым и точным, еда была превосходной и тщательно приготовленной, а официанты — добрыми и услужливыми. Единственный недостаток вечера, который перекрывает все уже упомянутые положительные моменты, — это метрдотель, который обращался к гостям с таким отношением, которое больше напоминало немецкую домработницу, чем управляющего рестораном. В такой веселый и дружелюбный вечер меньше всего ожидаешь услышать «Я очень хочу» или «Я очень не хочу», что создает неловкость за столом и немного портит расслабленную атмосферу. Я бы посоветовал говорить более вежливо, например, «джентльмены, пожалуйста… », «Я хотел бы… » или «не могли бы вы воздержаться от… », если это необходимо. Жаль, что не хватило 5 звезд, но в остальном все очень позитивно.

Нам повезло, что в номере был небольшой балкон с видом на холмы Франчакорты. Удобства в номере были превосходными, а обслуживание – превосходным. Зал для завтрака (точнее, лестница) был очень оригинальным. Отсюда можно дойти пешком до великолепной винодельни Bonfadini.

Хороший отель, но номер был устаревшим. В ванной комнате была ванна с душем, но краны были старые, и смесителя не было. В номере было ужасно жарко, и температуру нельзя было отрегулировать. Мы упомянули об этом, но нам ответили, что температуру нельзя отрегулировать. Завтрак был посредственным. В целом, отель не стоит своих денег.

Мы с мужем, а также многие наши родственники и друзья остановились в отеле Relais на нашу свадьбу. Мы изначально планировали посетить Relais как место проведения свадьбы, но в итоге решили, что это не совсем «наше» место — оно показалось нам слишком формальным, не хватало той теплоты и непринужденности, которые мы искали. Тем не менее, нам очень понравилась обстановка, и мы выбрали этот отель в качестве места проведения торжества, с нетерпением ожидая возможности поделиться впечатлениями с гостями. Примерно за месяц до свадьбы мы лично приехали туда, чтобы забронировать столик в ресторане и сообщить команде о нескольких поздних заездах из-за поездки. Во время этого визита, когда стало ясно, что я невеста, но наша свадьба не будет проходить в отеле, нам сказали: «Двух невест быть не может — у нас уже есть другая свадьба на этот день». Нас также спросили, буду ли я в свадебном платье, поскольку, как оказалось, в тот день на территории отеля могла находиться только одна невеста. Мы объяснили, что намерены действовать совершенно незаметно, и что отец просто заберёт меня у входа.
Этот разговор оставил нас обоих в замешательстве и расстроил, особенно учитывая, что пять месяцев назад мы сообщили отелю по электронной почте, что остановимся там как молодожёны. Ситуация казалась неоправданно неловкой в ​​и без того эмоционально насыщенное время. Хотя секретарь заверил нас, что поговорит с директором и всё прояснит, ответа мы так и не получили.

Очаровательное место в тихом районе Франчакорты. Добраться сюда непросто из-за узких улочек и плохо обозначенных проходов, но сам комплекс очень красив. Жаль, что номера немного старые и устаревшие, но в них чувствуется славное прошлое. Но прежде всего, они заслуживают ремонта, который поднял бы этот и без того прекрасный отель на поистине первоклассный уровень. Стоит увидеть его снова!

Я отпраздновал свой выпускной обедом с друзьями и семьёй.
Блюда были безупречными, изысканными и изысканными. Место было очаровательным и элегантным.
Я остался более чем доволен.

Мы провели одну ночь и отлично провели время. Отличное соотношение цены и качества, и нас встретили очень дружелюбно. Номера просторные, возможно, немного устаревшие и требующие ремонта, но в целом чистые и комфортные. Завтрак подавался на террасе, был хорошо организован и хорошего качества. Бесплатные зарядные станции для электромобилей были очень полезны (только один комментарий: мы обнаружили, что машины припаркованы на специально отведённых местах; лучше бы они оставались свободными для тех, кому нужно зарядить машину). Расположение в центре и удобное. Когда мы вернёмся во Франчакорту, мы обязательно остановимся в этом отеле снова.

Я была там на выпускном вечере. У нас был отличный аперитив на свежем воздухе, а затем закуски, первые и вторые блюда в отдельном зале. Всё прошло отлично, еда была превосходной, а персонал был очень внимательным… Я говорю «внимательным», потому что со мной была моя мама, которой почти девяносто, и официант был очень внимателен к ней. Я была более чем довольна. Теперь я обязательно вернусь, потому что они угостили меня ужином для мужа и меня с дегустационным меню. С нетерпением жду.

Прекрасный ресторан в самом сердце Франчакорты, утопающий в зелени. Мы выбрали это место для нашей свадьбы и остались очень довольны.
О нас заботились с вниманием и профессионализмом.
Наши гости остались в полном восторге как от закусок, так и от десертов, а также от ужина с обслуживанием.
Вулин смог приспособиться к внезапным переменам погоды, предоставив нам возможность насладиться прекрасной открытой площадкой ресторана. Более того, он всегда был готов пойти нам навстречу, чтобы мы чувствовали себя комфортно как во время подготовки, так и в день свадьбы.
Настоятельно рекомендуем!

Если что-то меня действительно раздражает, так это когда платишь даже разумную цену, как в данном случае, а обслуживание оказывается совершенно не соответствующим ожиданиям.
Территория вокруг отеля Francia Corte очень красивая, и сам отель позиционирует себя как 4-звездочный.
Однако общее впечатление было разочаровывающим по ряду причин, заслуживающих внимания:
Мебель выглядит потрёпанной и устаревшей.
Телефонная трубка в номере дырявая; пожалуйста, замените её.
Душевая лейка была засорена, что затрудняло пользование.
На кранах был явный налёт.
Ручка слива унитаза была сломана; пожалуйста, почините её.
Бесплатные туалетные принадлежности полностью отсутствовали, включая самые необходимые принадлежности для душа, например, шапочку для душа.
Одеяло лежало прямо на полу в шкафу без какой-либо гигиенической защиты.
Wi-Fi не работал, что затрудняло даже простые действия в интернете.
Что касается завтрака, некоторые ключевые аспекты можно было бы пересмотреть, чтобы сделать процесс приема пищи более гигиеничным и приятным:
Мясное ассорти и пирожные были выставлены без накрытий, оставлены на виду у посетителей, что потенциально ставило под угрозу гигиену.
Ложки в банках с шоколадом были погружены по самую ручку и испачканы шоколадом: негигиенично и визуально неприятно.
Чашка была подана без блюдца, чтобы положить ложку, а у чайника не было крышки.
Бумажная скатерть была заметно грязной и, похоже, уже использовалась другими посетителями.

Relais, утопающий в зелени Франчакорты, окружен прекрасным пышным парком, газонами, растениями, цветами, за которыми хорошо ухаживают.
Мы пошли пообедать, и я должен сказать, что был очень счастлив, удивлен и доволен выбранными блюдами.
Очень аккуратная сервировка столов, любезное и внимательное обслуживание, отличная и хорошо поданная еда.
Внутреннее пространство очень просторное, обставлено в сочетании роскоши, не показной и соответствующей структуре, которая напоминает тосканский фермерский дом.
Оно очень подходит для приемов, церемоний, свадеб, поскольку оборудовано как рестораном, так и 50 номерами.
Единственный недостаток, но не существенный (учитывая близость к озеру Изео), — бассейн, который был бы не лишним в большом саду.

Прекрасное место в Франчакорте. Я был там в качестве гостя на свадьбе. Упоминание о персонале, который я нашел временами очень грубым и в некоторых случаях полностью импровизированным. Официанты, которые не знали, что они подают, и в некоторых случаях чрезмерно контролировали ситуацию. Я понимаю, что они были уставшими или разгоряченными, но это не оправдывает того, как они обращались к гостям во многих случаях. Супруги платят значительные суммы, поэтому обслуживание и управление должны быть на должном уровне (по моему мнению, недостаточно того, что место очень красивое… персонал также имеет значение).

Мы были гостями этого объекта в июне 2025 года, чтобы отпраздновать свадьбу пары друзей, и мы решили остановиться здесь и спокойно уехать утром! Я забронировал номер в апреле, попросив заселиться в номер на 1 час раньше, чем ожидалось, чтобы иметь возможность изменить номер до мероприятия. Я был разочарован ответом администратора, который попросил дополнительную плату, зная, что ресторан будет проводить мероприятие. По моему мнению, это вещи, которые делаются из вежливости и доброты по отношению к клиенту и выходят за рамки правил. Номер был бы готов в 1:30 дня вместо 2:30 дня Ad maiora!

Приехали, зарегистрировались, нам предложили поужинать, но места не было… без проблем дали ключ, приехали в номер, быстрая проверка, дали номер для людей с ограниченными возможностями, ничего против не имею, но с ванной я не вижу, чтобы он подходил для людей с ограниченными возможностями, в ванной комнате не работает свет, паук 🕷️ Я возмущаюсь и иду на ресепшен 🛎️ Я указываю на неудобства, очень любезно они дают нам ключ от нового номера, определенно лучше и чище, как обычно, но в 2025 году все еще ванны …… в целом, можно ожидать лучшего в 4-звездочном отеле от номеров, которые следует отремонтировать, модернизировать и улучшить, но обслуживание на завтрак со множеством продуктов, как сладких, так и соленых, хорошее обслуживание.
Я бы только сказал, что парень на ресепшене очень любезный, вежливый и услужливый.
Может быть, для такого контекста внутренний и внешний вид номеров следует улучшить.

На 36-ю годовщину свадьбы муж сделал мне сюрприз, пригласив меня на ужин в Relais Franciacorta. Мы выбрали дегустационное меню. Превосходные блюда и очень любезный персонал. Менеджер, очень внимательный к деталям, когда принесли десерт, он повесил на него карточку и свечу. Мы очень оценили эту идею.