Relaisfranciacorta

Двадцать пять лет назад мы поженились в отеле Relais Franciacorta! Что может быть лучше, чем вернуться туда, чтобы отпраздновать нашу 25-ю годовщину свадьбы с семьей! Какое разочарование! 18 февраля 2026 года я забронировала номер по электронной почте на четверых, четко объяснив значимость этого дня. В тот же день я получила письменное подтверждение, после чего последовал обмен электронными письмами для уточнения деталей. Последнее сообщение было окончательным подтверждением. Несколькими днями ранее я отправила вежливое письмо, чтобы еще раз подтвердить количество гостей: ответа не получила.
В воскресенье, 19 апреля, в 11:30 утра — готовая уехать, ведь впереди была полуторачасовая поездка — я получила телефонный звонок: по воскресеньям ресторан зарезервирован для частных банкетов. Бронирование отменено! Они предложили другой ресторан в пяти минутах езды, но, очевидно, это был не тот же самый; мы забронировали то же место, где поженились, а не обед в каком-то случайном ресторане во Франчакорте. Полтора часа ожидания. Два месяца ожидания. День, который бывает раз в жизни.
Полное отсутствие серьезности, профессионализма и уважения!

Отель Relais расположен в великолепном месте с видом на Франчакорту и в окружении зелени. Обслуживание и номера соответствуют очень разумной и справедливой цене. Номера просторные, с очень удобными кроватями; возможно, немного темноваты. Возможно, общее впечатление несколько устарело, и некоторые инвестиции в восстановление его было бы не лишними. Однако к чистоте, дружелюбному персоналу и местоположению претензий нет.

К сожалению, нас встретил очень грубо менеджер отеля. Поздравляю!
Очевидная причина заключалась в том, что после регистрации мы осмотрели отель, включая ресторан, двери которого были распахнуты настежь.
Меню были выставлены в лобби, и мы захотели с ними ознакомиться. Какое кощунство!
Менеджер, появившийся тем временем, грубо указал, что ресторан закрыт… и что нам нужно уйти.
Хорошо, сэр, в этом районе наверняка есть другие рестораны.

Отличное место и отличная еда, но жаль, что они не позаботились о сервировке столов. Нам сказали, что невозможно выделить столик только для нас четверых. Нас посадили за один стол с четырьмя другими незнакомцами, совершенно разных поколений… такое ощущение, что мы на свадьбе, а не на новогодней вечеринке! Ну и ладно!

Высокопрофессиональная организация. Чрезвычайно отзывчивые и дружелюбные сотрудники. Мы собрали семью из 13 человек на Рождество и День подарков и остались в восторге. Место было великолепным, в очаровательном районе на озере Изео. Элегантное, но не претенциозное заведение с большим количеством места для встреч, ухоженными и просторными обеденными залами, безупречным сервисом и превосходной кухней. Мы провели незабываемое время!

Отель окружен зеленью, и возвращаться сюда всегда приятно, начиная с ресепшена и заканчивая завтраком и номером. Просторная парковка и очень щедрый завтрак – вот что отличает этот отель. Номера, несмотря на устаревшую мебель, всегда прекрасны и, в стиле Relais, просторны и уютны. Кровать располагает к идеальному сну. Настоящим разочарованием стала ванная комната. Хотя я указал на перегоревшую лампочку, сломанное сиденье унитаза и ванну, которая также использовалась как душ, с душевой лейкой длиной всего 9, 8 см и работающей, с двумя кранами, которые требуют подбора нужной температуры, чтобы не обжечься или не принять холодный душ. Халат был наполовину изношен, а биде, даже несмотря на то, что кран с горячей водой был полностью выключен, постоянно протекало, образуя некрасивую струю с известковым налетом на сливном отверстии.

Я пишу отзыв о приятном вечере, который состоялся во время рождественского ужина в танцевальной школе. Место было прекрасным, обслуживание быстрым и точным, еда была превосходной и тщательно приготовленной, а официанты — добрыми и услужливыми. Единственный недостаток вечера, который перекрывает все уже упомянутые положительные моменты, — это метрдотель, который обращался к гостям с таким отношением, которое больше напоминало немецкую домработницу, чем управляющего рестораном. В такой веселый и дружелюбный вечер меньше всего ожидаешь услышать «Я очень хочу» или «Я очень не хочу», что создает неловкость за столом и немного портит расслабленную атмосферу. Я бы посоветовал говорить более вежливо, например, «джентльмены, пожалуйста… », «Я хотел бы… » или «не могли бы вы воздержаться от… », если это необходимо. Жаль, что не хватило 5 звезд, но в остальном все очень позитивно.

Нам повезло, что в номере был небольшой балкон с видом на холмы Франчакорты. Удобства в номере были превосходными, а обслуживание – превосходным. Зал для завтрака (точнее, лестница) был очень оригинальным. Отсюда можно дойти пешком до великолепной винодельни Bonfadini.

Хороший отель, но номер был устаревшим. В ванной комнате была ванна с душем, но краны были старые, и смесителя не было. В номере было ужасно жарко, и температуру нельзя было отрегулировать. Мы упомянули об этом, но нам ответили, что температуру нельзя отрегулировать. Завтрак был посредственным. В целом, отель не стоит своих денег.

Мы с мужем, а также многие наши родственники и друзья остановились в отеле Relais на нашу свадьбу. Мы изначально планировали посетить Relais как место проведения свадьбы, но в итоге решили, что это не совсем «наше» место — оно показалось нам слишком формальным, не хватало той теплоты и непринужденности, которые мы искали. Тем не менее, нам очень понравилась обстановка, и мы выбрали этот отель в качестве места проведения торжества, с нетерпением ожидая возможности поделиться впечатлениями с гостями. Примерно за месяц до свадьбы мы лично приехали туда, чтобы забронировать столик в ресторане и сообщить команде о нескольких поздних заездах из-за поездки. Во время этого визита, когда стало ясно, что я невеста, но наша свадьба не будет проходить в отеле, нам сказали: «Двух невест быть не может — у нас уже есть другая свадьба на этот день». Нас также спросили, буду ли я в свадебном платье, поскольку, как оказалось, в тот день на территории отеля могла находиться только одна невеста. Мы объяснили, что намерены действовать совершенно незаметно, и что отец просто заберёт меня у входа.
Этот разговор оставил нас обоих в замешательстве и расстроил, особенно учитывая, что пять месяцев назад мы сообщили отелю по электронной почте, что остановимся там как молодожёны. Ситуация казалась неоправданно неловкой в ​​и без того эмоционально насыщенное время. Хотя секретарь заверил нас, что поговорит с директором и всё прояснит, ответа мы так и не получили.

Очаровательное место в тихом районе Франчакорты. Добраться сюда непросто из-за узких улочек и плохо обозначенных проходов, но сам комплекс очень красив. Жаль, что номера немного старые и устаревшие, но в них чувствуется славное прошлое. Но прежде всего, они заслуживают ремонта, который поднял бы этот и без того прекрасный отель на поистине первоклассный уровень. Стоит увидеть его снова!

Я отпраздновал свой выпускной обедом с друзьями и семьёй.
Блюда были безупречными, изысканными и изысканными. Место было очаровательным и элегантным.
Я остался более чем доволен.

Мы провели одну ночь и отлично провели время. Отличное соотношение цены и качества, и нас встретили очень дружелюбно. Номера просторные, возможно, немного устаревшие и требующие ремонта, но в целом чистые и комфортные. Завтрак подавался на террасе, был хорошо организован и хорошего качества. Бесплатные зарядные станции для электромобилей были очень полезны (только один комментарий: мы обнаружили, что машины припаркованы на специально отведённых местах; лучше бы они оставались свободными для тех, кому нужно зарядить машину). Расположение в центре и удобное. Когда мы вернёмся во Франчакорту, мы обязательно остановимся в этом отеле снова.

Я была там на выпускном вечере. У нас был отличный аперитив на свежем воздухе, а затем закуски, первые и вторые блюда в отдельном зале. Всё прошло отлично, еда была превосходной, а персонал был очень внимательным… Я говорю «внимательным», потому что со мной была моя мама, которой почти девяносто, и официант был очень внимателен к ней. Я была более чем довольна. Теперь я обязательно вернусь, потому что они угостили меня ужином для мужа и меня с дегустационным меню. С нетерпением жду.

Прекрасный ресторан в самом сердце Франчакорты, утопающий в зелени. Мы выбрали это место для нашей свадьбы и остались очень довольны.
О нас заботились с вниманием и профессионализмом.
Наши гости остались в полном восторге как от закусок, так и от десертов, а также от ужина с обслуживанием.
Вулин смог приспособиться к внезапным переменам погоды, предоставив нам возможность насладиться прекрасной открытой площадкой ресторана. Более того, он всегда был готов пойти нам навстречу, чтобы мы чувствовали себя комфортно как во время подготовки, так и в день свадьбы.
Настоятельно рекомендуем!

Если что-то меня действительно раздражает, так это когда платишь даже разумную цену, как в данном случае, а обслуживание оказывается совершенно не соответствующим ожиданиям.
Территория вокруг отеля Francia Corte очень красивая, и сам отель позиционирует себя как 4-звездочный.
Однако общее впечатление было разочаровывающим по ряду причин, заслуживающих внимания:
Мебель выглядит потрёпанной и устаревшей.
Телефонная трубка в номере дырявая; пожалуйста, замените её.
Душевая лейка была засорена, что затрудняло пользование.
На кранах был явный налёт.
Ручка слива унитаза была сломана; пожалуйста, почините её.
Бесплатные туалетные принадлежности полностью отсутствовали, включая самые необходимые принадлежности для душа, например, шапочку для душа.
Одеяло лежало прямо на полу в шкафу без какой-либо гигиенической защиты.
Wi-Fi не работал, что затрудняло даже простые действия в интернете.
Что касается завтрака, некоторые ключевые аспекты можно было бы пересмотреть, чтобы сделать процесс приема пищи более гигиеничным и приятным:
Мясное ассорти и пирожные были выставлены без накрытий, оставлены на виду у посетителей, что потенциально ставило под угрозу гигиену.
Ложки в банках с шоколадом были погружены по самую ручку и испачканы шоколадом: негигиенично и визуально неприятно.
Чашка была подана без блюдца, чтобы положить ложку, а у чайника не было крышки.
Бумажная скатерть была заметно грязной и, похоже, уже использовалась другими посетителями.

Relais, утопающий в зелени Франчакорты, окружен прекрасным пышным парком, газонами, растениями, цветами, за которыми хорошо ухаживают.
Мы пошли пообедать, и я должен сказать, что был очень счастлив, удивлен и доволен выбранными блюдами.
Очень аккуратная сервировка столов, любезное и внимательное обслуживание, отличная и хорошо поданная еда.
Внутреннее пространство очень просторное, обставлено в сочетании роскоши, не показной и соответствующей структуре, которая напоминает тосканский фермерский дом.
Оно очень подходит для приемов, церемоний, свадеб, поскольку оборудовано как рестораном, так и 50 номерами.
Единственный недостаток, но не существенный (учитывая близость к озеру Изео), — бассейн, который был бы не лишним в большом саду.