Bellerive Lifestyle Hotel

Мы только что вернулись из отеля Bellerive и уже скучаем по нему! Мы были на озере Гарда на свадьбе наших друзей. Вдоль набережной так много замечательных отелей (и ресторанов), но мы так рады, что выбрали Bellerive. Вид потрясающий, территория безупречная, но больше всего нам понравился персонал. Они невероятно гостеприимны и сделали всё, чтобы мы чувствовали себя как дома в течение нескольких дней. Так приятно видеть одни и те же дружелюбные лица каждый день. Отдельное спасибо Джорджии, которая оказала нам неоценимую помощь в бронировании транспорта, который ходил часто. Такси очень мало (забудьте про Uber, он не работает), и нам несколько раз требовалась помощь в организации поездок для нашей группы. Спасибо, Джорджия! Настоятельно рекомендую этот отель!

Мы остановились в великолепном люксе с видом на озеро отеля Bellerive Salò, элегантного здания, в котором уделено внимание каждой детали. Расположение на берегу озера, очень удобное для центра Сало, идеальное для прогулок и наслаждения городом без использования автомобиля.
Бассейн с видом, зарезервированное парковочное место и всегда внимательное и ненавязчивое обслуживание делают пребывание по-настоящему расслабляющим.
Чистота безупречна, а ужин в ресторане отеля был одним из лучших за весь наш отпуск: изысканные блюда, захватывающий вид и обученный персонал.
Я настоятельно рекомендую этот роскошный отель в Сало для незабываемых впечатлений на озере Гарда!

Действительно отличный отель прямо на берегу озера! Отель Bellerive имеет фантастическое расположение: просыпаться утром и смотреть прямо на воду просто великолепно. Номера современные, чистые и очень удобные. Завтрак на террасе был самым ярким моментом, и персонал был очень дружелюбным и расслабленным. Идеальное место для отдыха – мы обязательно вернемся!

Хорошее место, но не 5-звездочный опыт. Расположение красивое, но вид не очень хороший, особенно если смотреть на закоулки. Они много вложили в современное лобби, но бассейн очень маленький, без вида на озеро и закрывается в 18:00/18:00. Вы должны платить за свои отели. Маленькие комнаты. Хороший завтрак, красивый фасад, но не 5 звезд.

Это был наш второй визит в отель после ремонта и смены руководства зимой 22/23, и нам очень хотелось посмотреть, исправили ли они свои первоначальные недостатки.
К сожалению, этого не произошло. Хотя номера, конечно, улучшились (за исключением слишком маленьких кроватей и слишком жестких матрасов), обслуживание по-прежнему отсутствует. Однако это не связано с персоналом, который всегда услужлив и дружелюбен, просто не хватает хорошего менеджера отеля, который знает, чего хотят клиенты.
«Хозяин», который ходит по отелю внимательным взглядом, узнает слабые места и оптимизирует детали. В этом решающая разница между хорошим и очень хорошим отелем. Не удобства, а сервис превращает 4-звездочный отель в 5-звездочный.
НЕСКОЛЬКО ПРИМЕРОВ:
Каждый отдыхающий летом хочет завтракать на террасе. Но это невозможно, потому что только 5 из 15 столиков находятся в тени, а на солнце, конечно, слишком жарко. Зонтиков просто слишком мало, и те немногие, что есть, расставлены без всякого смысла и причины. Этот абсурд мы смогли наблюдать в течение 10 дней.
ПО ЗАВТРАКУ: С этим слабым местом тоже ничего не было сделано. К сожалению, шведский стол имеет очарование и предложения сетевого отеля. Это действительно не достойно 5-звездочного отеля.
АБСУРД: паре выдаются два полотенца для бассейна. Если хочешь еще двоих, придется заплатить 10 евро. Серьезно? 5-звездочный отель?
ВЫВОД: При правильном владельце отель, возможно, мог бы превратиться в настоящий 5-звездочный отель.

Неясные правила при прямом бронировании с запросом оплаты при заселении. Необычно для категории и, в частности, время подачи завтрака совпадает с обязательным расчетным часом. К сожалению, прием, трактованный таким образом, не совсем.
Нормально, заставил меня сообщить о критических проблемах руководству в письменной форме и до сих пор не получил ответа. Что ж, переживём и поменяем отели на выходные.

Исключительный ресторан с видом на озеро.

Мы были там несколько раз.
Отличная и рафинированная еда.
Обстановка на высоте и вечером очень романтичная.
Приветливый и гостеприимный персонал даже с теми, у кого, как и у нас, есть две собаки.

Отлично, попробовать, обслуживание и доброта, качество в еде! Что ещё?

Никогда больше не будет слишком много грубых и грязных австрийцев и немцев. Это похоже на кемпинг, где дети могут свободно кричать и раздражать других клиентов. … Очень плохое обслуживание.