Eden Reserve Hotel

Плюсы:
Прекрасные номера с отличным дизайном и стилем! Завтрак тоже был очень хорош.
Минусы:
К сожалению, обслуживание было крайне разочаровывающим. Кондиционер не работал в первую ночь.
Кроме того, на ресепшене постоянно приходится напоминать о проблеме — каждый раз, когда мы звонили по поводу какой-либо проблемы, нам приходилось перезванивать, чтобы напомнить им.
На вторую ночь перестал работать телевизор. Нам сказали, что это исправят, но никто так и не пришел.
Что особенно расстроило, так это то, что мы сообщили о поломке унитаза в 16:00, но вернулись в 22:00 и обнаружили, что он так и не был починен. На его ремонт ушло еще 45 минут, что задержало наши планы на вечер.
Итог:
Создается впечатление, что кто-то вложил огромные деньги в строительство великолепного отеля, а управлять им доверили дилетантам.
Абсолютный позор.
У нас осталось ужасное впечатление!

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Все очень хорошо содержится и чисто. Мы чувствовали себя окруженными заботой. Персонал очень вежливый и компетентный. Все очень приятны в общении. Номера очень красиво оформлены и довольно просторные. Абсолютно рекомендую, очень комфортное и роскошное пребывание.

Мы спонтанно забронировали номер на одну ночь в этом прекрасном отеле. Нам достался номер Junior Suite в главном здании. Менеджер очень тепло нас встретил, а наш номер был чудесным и, казалось, недавно отремонтирован. Он был безупречно чистым и красиво обставленным. Мы чувствовали себя как дома. Единственным недостатком было то, что вид из номера, к сожалению, был загорожен декоративным элементом в отеле.
На ужин нам порекомендовали фантастический ресторан всего в 100 метрах от отеля, который тоже оказался превосходным.
Завтрак был идеальным – ничего не было недостающим. Мы с удовольствием остались бы подольше и обязательно вернемся снова.

Невозможно описать, насколько прекрасен этот курорт. Он невероятно роскошен. Нам очень понравилось: он такой гостеприимный, такой домашний, такой красивый… а в номерах-люкс есть абсолютно всё необходимое. Персонал невероятно дружелюбный, а завтрак превосходный. В номере-люкс есть огромная и красивая кухня. Я бы с удовольствием жила там!
Мы не ездили в отпуск, а провели там всего выходные, но нам всё равно очень понравилось. У нас был собственный бассейн, и это был потрясающий опыт.
Мы обязательно вернёмся летом, потому что это должно быть потрясающе, и дети будут в восторге.

Превосходные впечатления во всех отношениях: отличное общение и готовность помочь со стороны всего персонала, ресепшена, службы уборки номеров, гаража и холла. Мы приехали с проблемой давления в шинах, и нам немедленно помогли и решили ее.
Очень просторный полулюкс.
Высококачественное питание и сырье.
Доступны электровелосипеды.
Небольшой недостаток: всего 3 или 4 итальянских телеканала. Я понимаю, что это отель для иностранных гостей, но мы находимся в Италии, на стороне реки, прилегающей к Брешии.
Хороший спа-центр, не огромный, но ухоженный.

Самое невероятное пребывание перед нашей свадьбой! Бруно был просто НЕВЕРОЯТЕН. Он был воплощением фантастического обслуживания клиентов. Нам очень понравилось наше пребывание, мы чувствовали себя как дома. Все были очень любезны. Территория была просто великолепна. Спасибо за всё.

Что можно сказать об этом отеле, столь же современном, сколь и роскошном? Забронировав номер-люкс два месяца назад, мы, кажется, пропустили бронирование, и нам предоставили очень красивую виллу площадью почти 200 м², великолепно обставленную и с панорамным видом на озеро Гарда, цель нашей поездки. Ничего не скажешь об этом варианте, который, учитывая 15-дневное путешествие по пятизвездочным отелям, идеально нам подошёл. Завтрак идеально соответствует духу заведения, но без излишеств и преувеличений, как это иногда бывает, а с террасы, где мы его проводим, открывается прекрасный вид на озеро. Стоит отметить, что в доме есть великолепная кухня с посудой и кухонными принадлежностями, так что мы полностью самодостаточны. Учитывая отделку нашего дома, думаю, что все номера выдержаны в том же духе. Если вам нравится ультрасовременный стиль, не раздумывайте.

Мы только что вернулись после 10-дневного пребывания в отеле Eden Reserve и провели просто чудесный отпуск. Мы чувствовали себя как дома, всё было чисто и современно. Персонал делает всё возможное, чтобы обеспечить нам идеальный отдых, и очень помогает нам с организацией нашего маршрута. Отдельного упоминания заслуживают Кристофф и Пуччи: они очень заботились о нас, а наши дети были их большими поклонниками. В отеле царит эксклюзивная атмосфера, и дети по-прежнему очень желанные гости – именно то, что мы искали. Arrivederci!

Это очень странный отель. Мы приехали вечером, около 22:30, и он был безлюдным. Через несколько минут к нам подошёл сотрудник ресепшена, чтобы зарегистрировать нас и отвезти нашу машину на крытую парковку, а багаж – в номер. Номер был очень красивым, просторным и хорошо обставленным, с двумя ванными комнатами. Мы спустились в бар выпить, и атмосфера была жутковатой: там никого не было; администратор всегда каким-то образом обслуживал нас. Была дождливая суббота, поэтому мы остались в отеле. На сайте рекламировался спа-центр со всеми видами услуг и развлечений, но когда мы приехали в 11:30 утра, всё было закрыто: сауна, турецкая баня, и не было свободных мест на массаж или спа-процедуры. Нам сказали, что мы должны сообщить им, во сколько хотим воспользоваться спа-салоном, чтобы они его включили! Мы сели пообедать в ресторане, тоже безлюдном, и нам предложили меню бистро, максимум 2-3 варианта. Мы никак не могли понять, куда запропастились! В воскресенье мы уехали раньше из-за проблем, связанных с сильным штормом в Милане, и выписались: счёт составил 2800 евро за две ночи и один день в отеле! Через полчаса я позвонил на стойку регистрации, чтобы сказать, что мы забыли зубной протез в ванной, и попросил отправить его домой. И тут начались мытарства: я звонил, наверное, раз двадцать, и мне обещали, что курьер приедет завтра, но так и не дали номер отправления. Я попросил отправить его Почтой Италии, и снова ничего.

Это символ роскоши в Европе. Вилла Landmark – это настоящий райский уголок с тремя огромными главными спальнями, каждая из которых имеет собственную ванную комнату. Одна из главных спален расположена на верхнем этаже. На первом этаже расположена просторная гостиная со столовой и полностью оборудованной открытой кухней. В подвале есть собственный тренажерный зал и сауна с собственной ванной комнатой. На этом же этаже находится огромная частная парковка, вмещающая не менее 4 автомобилей. В вашем распоряжении также огромный частный бассейн и красивый сад. Вилла роскошна благодаря системе «умный дом» и продуманной до мелочей отделке. Вид на озеро Гарда, открывающийся из бассейна или, особенно, из главной спальни на верхнем этаже, позволяет ощутить, что высокая цена оправдана. Ресторан хороший, но не супер. Персонал тоже очень приветливый.

Отдых мечты на озере Гарда!
Мы остались очень довольны отдыхом в Eden Reserve! Виллы просто великолепны – современные, стильные, с видом, который делает каждый день незабываемым. Расположение над озером просто потрясающее, а вид незабываемый.
Нас также побаловали кулинарными изысками – еда была неизменно превосходной, свежей, креативной и приготовленной с любовью. Особенно нас впечатлило теплое и внимательное обслуживание – чувствуешь себя желанным гостем и окруженным заботой с первой минуты.
В целом, отдых удался – мы обязательно вернёмся!

Посетив Eden Reserve, вы увидите, что во времена Бенко это был настоящий пятизвёздочный курорт класса люкс. Конструкция здания поистине фантастическая.
Однако всё остальное вокруг него уже не пятизвёздочная роскошь, а скорее четырёхзвёздочный уровень: ресторан посредственного качества, как и завтрак. Например, здесь даже нет вечерней подготовки номера ко сну, которая есть во всех пятизвёздочных курортах класса люкс, поэтому приходилось самостоятельно задергивать шторы вдоль длинного окна. Некоторые из роскошных удобств, которые были доступны до закрытия Eden два года назад и его повторного открытия девять месяцев назад, тоже исчезли: например, трансфер до окрестностей и бесплатный мини-бар.
В целом, весь сервис явно не соответствует конструкции здания. В следующий раз мы предпочтём остановиться в отеле прямо у озера…

Какая невероятная скрытая жемчужина! Мы имели удовольствие остановиться в этом исключительном отеле всего на одну ночь, и мне бы только хотелось остаться там подольше. С того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Отель излучает роскошь и комфорт, каждая деталь тщательно продумана, чтобы улучшить ваши впечатления.
Расположенный в захватывающем природном окружении, он предлагает мирный отдых, где вы просыпаетесь под нежные звуки птиц и далекий петух. Удобства безупречны, обед был выдающимся, а завтрак был не менее вкусным.
Персонал не только профессиональный и внимательный, но также теплый и гостеприимный — достигая идеального баланса. Особое упоминание Бруно, самого доброго и любезного менеджера, который сделал наше пребывание еще более запоминающимся. Нам действительно понравилось наше время здесь, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Великолепный небольшой отель, всего с 10 номерами-люкс. Очень эксклюзивно. Прекрасные условия. Очень хорошие апартаменты. Отель и весь комплекс соответствуют высоким стандартам.
Персональное обслуживание, в том числе со стороны самого директора. Очень хорошая еда и отличное обслуживание. Менеджер по обслуживанию Элиас очень компетентен и готов помочь. Выполняет все ваши желания.
Настоятельно рекомендуется. Был там уже трижды. Обязательно вернусь.

Мы уже были там несколько лет назад и были в восторге от этого чудесного места на холмах Гардоне и великолепного вида на озеро, поэтому, чтобы отпраздновать нашу годовщину, мы решили вернуться. Мы забронировали номер, но нам предоставили прекрасный люкс, очень большой, с балконом, террасой и всеми удобствами. Ресторан высокого уровня, блюд немного, но они превосходного качества, включая восхитительный хлеб! Завтрак также отлично подойдет для сладостей, соленых блюд и фруктов. Персонал всегда внимательный и очень дружелюбный. Мы воспользовались бесплатными электровелосипедами, на которых нам предоставили все необходимое и дали советы по различным маршрутам. Есть колонки для зарядки электромобилей.
Спасибо всем за то, что сделали эти выходные чудесными!

Мы провели незабываемый отдых в этом прекрасном отеле. Сервис был очень дружелюбным и гостеприимным, атмосфера была стильной и уютной. Особо хотелось бы отметить наше пребывание на одной из вилл – просто фантастика! Вид на озеро был захватывающим, а уединение, которым мы могли там наслаждаться, сделало пребывание идеальным. Особая благодарность менеджеру Питеру, который с большой заботой и теплотой заботился о нашем благополучии. Все было прекрасно организовано – мы обязательно вернемся!

Великолепный курорт, расположенный в прекрасном и тихом месте на холмах, недалеко от Витториале и живописной деревни Гардоне-Ривьера, с великолепным видом на озеро. Очень просторные, светлые и уютные люксы, первоклассное обслуживание, удобства высшего уровня. Современная архитектура вилл и центрального корпуса прекрасно вписывается в окружающую природу. Ресторан не менее высокого уровня, с ограниченным выбором блюд, но отличного качества, с акцентом на местные вкусы. Отель предлагает все, что можно ожидать от объекта данной категории (перечислять все многочисленные услуги было бы излишне). Однако сильной стороной этого курорта является персонал: всегда внимательный и дружелюбный, никогда не навязчивый и не высокомерный. Консьерж Бруно Сицилиано — олицетворение вежливости и услужливости: я даже не буду перечислять все внимание, которое он уделял нам с момента бронирования и до нашего отъезда, выходя далеко за рамки своих профессиональных обязанностей. Спасибо! К сожалению, наше пребывание там было слишком коротким…