Club del Sole Desenzano Boutique Resort

Мы остановились в апартаментах-студии с видом на озеро. Чистота и обслуживание были безупречными, пляж и бассейн были чистыми и ухоженными, а ресторан был удобным и эффективным.
Сильным моментом является дружелюбное отношение к собакам на всей территории, с прекрасной крытой площадкой для выгула собак и зоной для мытья собак. Особая благодарность кинологу Стефано, который бесплатно предоставлял свои услуги гостям, дал нам полезные советы, и мы обязательно будем рады снова к нему обратиться.
В общем, это непревзойденное решение для тех, кто хочет насладиться спокойной обстановкой и прекрасным местоположением, не отказываясь при этом от удовольствия провести отпуск со своей собакой.

Мы останавливались здесь во время праздника Пятидесятницы и, к сожалению, остались не совсем довольны.
Наш номер Maisonette Hillside был очень устаревшим и остро нуждался в ремонте. Бассейн неплохой, но явно повидал лучшие времена. Нас особенно расстроило то, что он был закрыт на час в полдень, и играть в водное поло было запрещено. Это не то, что мы считаем подходящим для семейного отдыха. Спортивные сооружения тоже оставляли желать лучшего. Приветливый персонал на ресепшене и в ресторане заслуживает похвалы, но работник бассейна – нет. Еда была хорошая, и выбор был достаточным. Единственное, чего бы не хватало на завтрак, это свежих фруктов вместо консервированных.

Краткий обзор:
Ресторан 5 звезд.
Отель 2 звезды.
Ресторан заслуживает 5 из 5 звезд; он был превосходным, и персонал был не менее впечатляющим. Еда была вкусной и, как правило, в изобилии. Когда что-то заканчивалось, это оперативно пополнялось.
Наше желание провести романтический ужин в день свадьбы также было очень внимательно исполнено. Для нас был зарезервирован столик на террасе на крыше, и нас обслужили, несмотря на шведский стол. Было очевидно, что они приложили усилия.
Отель, с другой стороны, заслуживает только 2 из 5 звезд. Основные проблемы касались чистоты и расположения. На простынях были пятна, а во многих углах номеров была паутина. Терраса выглядела очень запущенной.
Поскольку нас разместили на первом этаже во втором ряду зданий, вид на озеро между зданиями был очень узким.
Расположение отеля тоже было не идеальным, так как передвигаться без велосипеда или автомобиля сложно. До Дезенцано как минимум 20 минут пешком. Велосипеды, которые можно взять напрокат на территории отеля, находятся в очень плохом состоянии (некоторые плохо обслуживаются или даже полностью сломаны).
Поскольку моя машина сломалась, нам понадобилось такси, но нам пришлось самим справляться с ситуацией, так как персонал отеля заявил, что у них нет времени нам помочь. Позже мы узнали, что теоретически существует трансфер. Таким образом, коммуникация отеля со своими клиентами также весьма неадекватна.
Этот отзыв основан на моем личном опыте и отражает мое мнение.

Мобильный.
Очень ухоженный курорт в эксклюзивном и уединенном месте, прямо на берегу озера, с частным пляжем, бассейном и парковкой. Мы выбрали апартаменты с садом и остались очень довольны: студия была очень просторной, с современной мебелью, оборудованной всем необходимым, включая наборы принадлежностей для ванной, кухни и нашей собаки. Был прекрасный небольшой сад со столом и шезлонгами с видом на озеро. Постельное белье было свежим, все было очень чисто. Персонал был чрезвычайно дружелюбен как при бронировании, так и после него; все наши просьбы выполнялись без проблем. Мы даже пообедали по прибытии в ресторане с террасой на берегу озера, хотя мы не бронировали столик, и было почти 14:00, и нас встретили с добротой и готовностью помочь. Расслабляющая атмосфера в завидном месте, где о домашних животных заботятся и им предоставляется доступ ко всем зонам. Также для гостей есть площадка для выгула собак и место для мытья собак.

Невероятный сюрприз! Местоположение и вид очаровательны, территория очень ухожена, и здесь так много удобств (некоторые бесплатные). Занятие йогой было очень кстати. Что действительно захватывает дух, помимо вида на озеро, так это доброта и отзывчивость персонала, особенно сотрудников ресторана. Они всегда чрезвычайно любезны, вежливы и компетентны. Блюда от шеф-повара восхитительны и красиво оформлены. Нет ни одного минуса!

Мы провели поистине чудесный отдых в Club del Sole в Дезенцано! Его расположение прямо на берегу озера делает это место просто особенным: потрясающие виды, расслабляющая атмосфера и идеальное убежище от повседневной суеты. Мы жили в апартаментах-студии Comfort с восхитительным, ухоженным частным садом, идеально подходящим для нашей собаки Тото, которую здесь приняли как члена семьи. Особого упоминания заслуживает возможность проживания с животными: мы очень оценили тот факт, что собаки разрешены во всех зонах курорта, что не всегда бывает. Приветственный набор для Тото, любезно доставленный прекрасным персоналом на ресепшене, также был прекрасен. Особая благодарность также всему персоналу ресторана, всегда улыбающемуся, отзывчивому и профессиональному. Комплименты менеджеру Рози, которая была действительно компетентной и внимательной, очень милой Вирне за ее доброту, очаровательной Мануэле за ее восхитительные напитки и шеф-повару Риккардо, чьи блюда из пасты были просто фантастическими! Большое спасибо всем вам за то, что сделали наш отдых таким приятным. Поздравляем вас с вашей страстью и вниманием к своей работе. Мы обязательно вернёмся!

⭐ Отзыв: Club del Sole Desenzano – далеко не 4-звездочный уровень.
Мы уже прошли больше половины нашего пребывания и искренне разочарованы тем, насколько плохое здесь базовое обслуживание. За поездку стоимостью более 1000 евро ожидаешь свежих полотенец, простыней и элементарной уборки, без необходимости постоянно за это просить — но здесь даже самые простые просьбы воспринимаются как борьба. Я путешествовала по всему миру, включая бюджетные поездки, и никогда раньше мне не приходилось просить полотенца или постельное белье в таком количестве.
Перед приездом я попросила номер с более удобным доступом из-за травмы. Вместо этого нам дали самый дальний номер на крутом склоне с лестницей, что прямо противоположно тому, что было необходимо. Это неоправданно затрудняло доступ в номер и обратно и демонстрировало полное пренебрежение к потребностям гостей.
Мы забронировали только номер, так как планировали большую часть времени проводить вне отеля. Завтрак стоит 17 евро с человека, что неоправданно дорого, а полупансион — 47 евро с человека в день — слишком дорого, учитывая предлагаемое качество.
Мы дважды посещали ресторан отеля из-за сильного дождя, и оба визита были ужасными. Обслуживание совершенно неорганизованное, стаканы грязные, а руководства нигде не было видно. Во время первого визита мы ждали напитки 20 минут, которые так и не принесли, и ушли.

Я провела в этом отеле неделю, и это было просто замечательно. С самого начала меня встретили превосходно, тепло и профессионально, создав ощущение настоящего гостеприимства.
Номера были безупречно чистыми, а предоставленные продукты – высокого качества, что я особенно оценила. Все мои просьбы выполнялись с большой готовностью и добротой, что свидетельствует о внимательном и компетентном персонале.
Ресторан, расположенный всего в нескольких шагах от моего домика и предлагающий великолепный вид на озеро, стал настоящим открытием: вкусные блюда и расслабляющая атмосфера. Завтрак также заслуживает особого упоминания: богатый и разнообразный шведский стол, способный удовлетворить любой вкус.
Больше всего меня поразила искренняя доброта персонала и руководства, а также их очевидная любовь к животным, что делает атмосферу еще более гостеприимной.
Место, куда я бы вернулась без колебаний.

Мы провели неделю во время осенних каникул в передвижном доме прямо на берегу озера. Расположение было просто фантастическим, и было замечательно иметь возможность так близко общаться с озером. К сожалению, сам дом был довольно старым, а гостиная/столовая, в частности, сильно изношена. Планировка была не идеальной, так как не было полноценной общей комнаты. Однако в нем было три просторные спальни и две ванные комнаты.
Как уже упоминалось, гостиная была довольно посредственной, и даже если вам не нужен был телевизор, этот маленький телевизор был установлен на краю кухни над микроволновой печью.
К нашему удивлению, мы все же смогли наслаждаться бассейном с подогревом большую часть дней.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Поскольку у нас был полупансион, мы наслаждались отличным завтраком и ужинами в формате «шведский стол».
Качество еды было хорошим, но выбор блюд по вечерам был ограничен. Большая часть шведского стола состояла из холодных закусок. В один вечер обслуживание было сильно ограничено из-за отключения электроэнергии, а в другой вечер возникла нехватка персонала.
Однажды вечером обслуживание было сильно ограничено из-за отключения электроэнергии, а в другой вечер наблюдалась нехватка персонала.
К нашему удивлению, мы смогли наслаждаться бассейном с подогревом почти каждый день. В целом, это красивый, но очень тихий курорт с ограниченным количеством развлечений для семей с детьми. Мобильные дома устарели и плохо спланированы.

Если вы ищете простой номер в отеле, то он подойдёт, но если вы ищете апартаменты, где можно готовить, то это определённо не стоит того. Не было никаких необходимых кухонных принадлежностей: салфеток, бумажных полотенец, специй – практически ничего. Было несколько стаканов и чашек, но даже кастрюль и сковородок нельзя было назвать кухонными принадлежностями. Уход за домашними животными был хорошим, но средним для такого гостеприимного места. Это довольно туристическое место для иностранцев. Отель на три звезды, не больше.

Мы провели в Дезенцано четыре дня, и, кроме великолепного расположения, ничего другого не было. Как только мы вошли в квартиру, запах стал ощутимым: кастрюли и сковородки на кухне были завалены остатками еды, из кондиционера падала пыль и мухи, раковины были засорены и грязные, полные волос, в шкафу в спальне были найдены использованные полотенца, волосы были на простынях, все верхние полки были покрыты пылью, волосы были в душевых кабинах, а пол даже не был подметён или вымыт как следует. После того, как мы спросили на ресепшене, может ли кто-нибудь убрать квартиру, спустя больше времени, чем ожидалось (два часа), женщина пришла и поменяла кастрюли и сковородки, дав нам только две маленькие, потому что, по её словам, «больших у нас нет». Единственным приятным моментом был мужчина, который чистил нам кондиционер, и мальчик, который прочищал раковины.

Я останавливалась в этом отеле трижды: на выходные с мужем и по два раза с каждой из наших взрослых дочерей. В первый раз отель Desenzano помог нам заново открыть для себя романтику, построенную на множестве мелочей (возможно, впервые за 30 лет брака мы путешествовали одни). Мы остановились в одном из новых люксов: просторном, но уютном, с удобной ванной комнатой, где как раз поместились все мои туалетные принадлежности, мини-кухней, большим холодильником и даже кофемашиной с капсулами и травяными чаями. Вид из окна просто захватывающий. Мы с девочками выбрали домик на берегу озера: прямо у кромки воды, как говорится. И снова комфортные условия, исключительная чистота и великолепный вид. Персонал был невероятно дружелюбным, начиная с приветствия на стойке регистрации и заканчивая ужином, мастерски организованным Марко и его командой, а также завтраком, щедрым выбором свежих, сладких и соленых блюд (свежие сыры, колбасные изделия, превосходные фрукты, домашняя выпечка, печенье и бриоши), которые Годана и ее команда заботливо и внимательно пополняли по мере необходимости. Кофе был превосходным, моим любимым, и мне он очень понравился. Пицца тоже была очень вкусной. Одним словом, какой бы повод ни привел вас сюда, ваш отпуск гарантированно будет незабываемым.

Номер очень красивый, с огромным окном, выходящим на озеро. Он хорошо оборудован, с двумя ванными комнатами и двумя спальнями. На курорте есть всё: ресторан, парковка, бассейн и т. Д. Хорошее расположение. Что мне не понравилось, так это чистота в номере. На полу были пятна (которые потом отошли), несколько паутин и много насекомых.

Мы провели здесь 10 дней и остались очень довольны. Это фантастическое место для отдыха! Озеро и бассейн были рядом, что, безусловно, было плюсом! Наш номер был очень просторным, с видом на озеро. Завтрак был предметом особого спора, но бывали моменты, когда он был немного хаотичным, или столов не хватало, и приходилось каждый раз просить о помощи! (Отсюда и 4 звезды. )
Супермаркеты были рядом, и в окрестностях много магазинов. Сам город Дезенцано тоже стоит посетить!
В общем, мы провели замечательный отпуск и обязательно вернёмся!

Привет, меня зовут Сара. Мы с Эммой, моей почти четырёхлетней английской золотистой ретриверкой, провели несколько дней в отеле Club del Sole в Дезенцано во время Недели собак, где нам посчастливилось познакомиться с Андреа.
Он сразу же, с большой вежливостью и добротой, вовлек нас в мир игривого поиска по запаху, а затем решения проблем (в чём Эмма никогда не преуспевала). Должна сказать, что он сразу же нашёл общий язык с Эммой и, постепенно начав с самых азов, естественным образом раскрыл её способности и навыки, обеспечив нам приятное времяпровождение.
Эти занятия крайне важны для наших питомцев; они укрепляют связь между человеком и собакой, и наличие профессионалов, которые умеют правильно их организовывать, — настоящая находка, и Андреа доказал нам сегодня, что он определённо подходит для этого.
Ещё раз спасибо.
Сара и Эмма.

Настоятельно рекомендуем! Наша общая оценка — «отлично». Пожалуй, единственная претензия — это завтрак в баре; даже те из нас, кто не брал завтрак, ожидали большего выбора и более вкусной еды. Но в целом мы остались очень довольны всем: чистотой, вниманием к деталям и заботой о внутренней и внешней территории. Поздравляем! С удовольствием вернёмся.

Курорт очень удачно расположен и чистый. Для четырёхзвёздочного курорта ему не хватает некоторых удобств. Нет развлечений и мини-маркета на территории, бассейн очень маленький, а детская игровая площадка изолирована и плохо освещена ночью. Уличное освещение рядом с нашим номером не работало, поэтому ночью было довольно темно. Мы останавливались в других отелях Club del Sole (3 звезды), которые были гораздо лучше.