Отзыв об отеле Central

С самого момента нашего приезда всё было ужасно. Мы не сразу нашли отель/гостевой дом, а когда позвонили, нам очень недружелюбно указали на вход, который, казалось, был спрятан в ресторане. Когда мы приехали в отель/ресторан, двое молодых людей лет двадцати с небольшим вели себя крайне непрофессионально, крайне недружелюбно, неуважительно относились к клиентам, а временами даже оскорбляли путешественников, которые не говорили на безупречном итальянском. Нас очень раздражал крайне недружелюбный сотрудник, который проводил нас в номер, оставил там и в гневе ушёл. Мы вошли в номер, который был неплохо обставлен, даже довольно уютный, но плесень была во многих местах, где раньше стояла кровать, почти на каждой стене и в каждом углу, и, к сожалению, ванная комната была ничуть не лучше. Единственным номером без плесени был небольшой коридор. К сожалению, в номерах очень шумно, но это не такая уж большая проблема; с этим можно смириться. После долгой поездки мы захотели перекусить, поэтому отправились в ресторан на первом этаже. Мы приехали примерно за час двадцать минут до закрытия, и как только вошли, нам сказали, что у них осталась только пицца, что было очень обидно, так как это означало, что мы не могли выбрать другие блюда. Очень недружелюбное обслуживание, которое, к сожалению, посадило нас в грязный угол с грязными столами, также разочаровало. Хотя чистых столов было много, они не были заняты, потому что других посетителей не было. Мы были единственными посетителями и получили свою пиццу, которая была вкусной. К сожалению, персонал полностью испортил атмосферу, что было крайне непрофессионально и оставило очень негативное впечатление. Также создавалось впечатление, что сотрудники не любят свою работу или просто не справляются со своими обязанностями. Мы пришли на завтрак, так как он был включен в бронирование, но, к сожалению, выбор был невелик: был один вид колбасы, которая была не очень вкусной, только один вид сыра, только тосты, два вида торта и несколько сладких пирожных. Там также был кофе, который можно было выбрать самому, что было здорово. Персонал оказывает огромное влияние на впечатления от пребывания в отеле/мини-отеле, и это стало полным разочарованием. Я бы порекомендовал провести обучение персонала, потому что такое поведение по отношению к клиентам печально и неприемлемо, и оно действительно портит пребывание. Возможно, стоит поискать другую работу, если вам не нравится такая работа или вы вымещаете свое плохое настроение на клиентах. Вы, конечно, можете там поесть, если не будете учитывать молодых сотрудников-мужчин в своей оценке.
К сожалению, я бы не рекомендовал это место для ночлега, что очень жаль из-за проблемы с плесенью. Они могли бы сделать гораздо больше, и тогда было бы намного лучше.