Hotel Igea

От отеля 4* я определенно ожидал гораздо большего. Довольно ветхий номер, со светлыми панелями с кнопками, которые оторвались сами собой, испачканными стенами и основанием кровати, душевой (которая на самом деле представляла собой ванну, на которую было наклеено стекло) со странными синими пятнами и сломанным краном для слива воды (он оторвался, как только вы попытались его сдвинуть). На мой взгляд, кровать удобная, подушки очень низкие. Вода в номере платно.

Я остановился в отеле Igea в Брешии, здании, которое, несмотря на необходимость ремонта, заслуживает своих четырех звезд благодаря предлагаемым услугам и качеству общего впечатления. Несмотря на необходимость ремонта, уровень заботы и внимания со стороны персонала делает пребывание приятным и расслабляющим.
Приветствие и гостеприимство:
Персонал на стойке регистрации и в ресторане чуткий, вежливый и всегда доступен. Такое внимание к клиенту является отличительным элементом, который повышает ценность опыта, создавая одновременно знакомую и профессиональную атмосферу.
Кухня и завтрак:
Кейтеринговые услуги отличаются простотой и качеством. Блюда готовятся компетентным шеф-поваром, избегая быстрых решений, таких как разогрев пищи, и предлагают разнообразие, которое удовлетворит любой вкус. Завтрак одинаково сытный: широкий выбор сладких и соленых блюд, яичницы, мясного ассорти и сыров, а также кофе и капучино, которые подаются по запросу и доступны через автоматический диспенсер. За четыре дня моего пребывания завтрак всегда был разнообразным, независимо от времени.
Чистота и экологичность:
Чистота номеров безупречна, что отражает четко определенные рабочие процедуры и внимательный и заботливый персонал. Даже при использовании устаревшей мебели и тканей внимание к деталям очевидно.

Отрицательный отзыв: Полное разочарование для предполагаемого 4-звездочного отеля.
К сожалению, пребывание в этом отеле оставило ужасные впечатления. Мы ожидали адекватных для 4-звездочного отеля стандартов, но обнаружили ряд серьезных недостатков, которые делают его совершенно непригодным для этой классификации.
Отсутствие парковки и грубое обслуживание.
Недопустимо, чтобы отель заранее не информировал своих гостей о трудностях с парковкой. После 32 минут утомительного катания в поисках места, мы были вынуждены оставить машину за 1 км. Мы попытались обратиться за помощью на ресепшн, но персонал, помимо грубости, сказал нам, что пропусков на парковку нет в наличии и что нам придется их зарезервировать. Жаль, что нас никто никогда не предупредил об этой необходимости!
Непрофессиональный прием.
По прибытии в отель мы снова подняли проблему, но непрофессионализм был очевиден. Никаких извинений, никакого сочувствия, только безразличие и отношение, которое назвать грубым — значит ничего не сказать.
Ниже стандартного номера.
И как будто этого было недостаточно, комната превысила все допустимые пределы. Я не хочу продолжать слишком долго, предлагаю вам посмотреть фотографии, которые я прилагаю, чтобы судить о ситуации самостоятельно.
Не говоря уже о расходах… абсурдно для отеля такого типа, но претендующего на звание 4-звездочного!
В заключение хочу сказать, что отель абсолютно не заслуживает заявленных 4 звезд.

Этот отель не заслуживает 4 звезды.
2 звезды или максимум 3 с натяжкой. Отель очень старый, в комнате всё ломается, в ванной во время принятия душа, сломался даже душ. Нет ни тапочек, ни гелей и принадлежностей для принятия душа. Завтрак никакой, соки разведенные из порошков, даже экономия на мытье стаканов! Вы где-то видели, чтобы использовали пластиковые стаканы во время завтрака? Я такое вижу впервые, мы много путешествуем. Единственный плюс это расположение, недалеко от центра.
Но рекомендую остановиться в другом отеле, разочаровались. Не вернемся больше.

Для переночевать самое то. Напротив вокзал, рядом центр.

Джентльмен в очках на ресепшене очень груб после того, как не поменял номер моему коллеге, добавил, что если ему плохо, он может сменить отель, зная очень хорошо, что мы не можем выбрать отель, так как мы остаемся на ночь на работу, между тем деньги они берут их и относятся к нам так, как будто они принимают нас бесплатно … позорно, а потом кондиционеры выключили… он замерзает… вот как вы должны называть его не igea, но он замерзает, однако только в Риме нас 120 … обзоры будут продолжаться до тех пор, пока что-то не изменится.

Расположение у отеля хорошее, когда вы планируете путешествовать из Брешии в другие города. Рядом вокзал. На этом все преимущества этого отеля заканчиваются.
До центра города +-20 мин.
Если Вы приехали город посмотреть — настоятельно рекомендую остановится в другом отеле, который ближе к центру.
.
Отель — твердые 3-х звезды! 4-мя звёздами совершенно не соответствует.
Вентиляция жутко шумит, все ободранное, обшарпанное.
Санузлы старые.
Грязные, испорченные, потолки облезающие от сырости, ковер, от которого дрожь, просто глядя на него. Стены в коридоре и качество ковролина желает лучшего.
Уборка посредственная.
Шум от уборки персоналом стоит с самого утра. Ощущение, что они не убирают, а громко что-то обсуждают. В выходной день не дают возможность выспаться.
Отношение персонало — стандартное! Спросил — ответили без эмоций.
Завтрак стандартный для 3х звезд.
Посуда грязная, чашки моются плохо и никто не контролирует качество.
Не понимаю, как отелю удается иметь 4 звезды.
Не рекомендую!

Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала, приятного для путешественников на поезде. Для автомобилистов есть близлежащая подземная парковка со скидкой (но вы должны сначала пойти в отель, чтобы получить карту). К сожалению ресторан был закрыт, но по соседству есть недорогие места.