Residence La Pineta

Ужасный опыт, по поводу которого мы проконсультировались с юристом и сейчас оцениваем юридическую процедуру.
Апартаментами в Residence La Pineta управляет агентство Vistalli Casa, которое предоставляет инструкции по оплате компании Cansignorio Srl.
Через Vistalli Casa мы забронировали двухкомнатные апартаменты с садом. После оплаты Cansignorio, Vistalli Casa отправила нам электронное письмо с подтверждением, идентификационным кодом апартаментов и фотографиями. По прибытии нас проводили в апартаменты меньшего размера с одной спальней и без сада. Мы сообщили госпоже Марии Розе, которая встретила нас в Residence, что забронировали и оплатили апартаменты большего размера. Она ответила, что ничего об этом не знает, и что, в любом случае, агентство закрыто по субботам, поэтому нам пришлось довольствоваться только этими апартаментами, поскольку они были единственными доступными.
После недолгих настойчивых попыток мы выяснили, что забронированные нами апартаменты были переданы другому человеку, который забронировал их позже нас и заплатил немного дороже. Никто не удосужился связаться с нами, чтобы узнать, согласны ли мы на такое изменение.
Мы отказались остаться, вернулись домой и немедленно потребовали возврата уплаченной суммы, но сотрудники Vistalli Casa и Cansignorio не ответили ни на наши электронные письма, ни на заказные письма.

Мы забронировали апартаменты на неделю.
По прибытии нас попросили сразу же оплатить наличными или банковским переводом. Позже выяснилось, что причиной стало несоответствие апартаментов заявленным характеристикам.
Квартира была в ужасном состоянии: пол был липким, диван в пятнах, кухня засаленная, а на веранде были разбросаны осколки стекла. С маленьким ребёнком состояние апартаментов было для меня неприемлемым. Поэтому мы потратили целый день на уборку, чтобы сделать их пригодными для проживания. Единственные плюсы — бассейн и удобное расположение для горных экскурсий. Я туда больше не вернусь, особенно учитывая запрашиваемую цену.

Ужасный опыт. Я ездил с семьёй. Квартира была ужасно грязной, не хватало чистящих средств, и в ней плохо убирались. Никому не порекомендую!

Если бы не прекрасное расположение, это была бы просто кошмарная программа по уборке кухни.
Номера были доставлены грязными из-за небрежной уборки, в результате которой пол оказался липким и вонючим.
Всё это дополнялось грубостью миссис Розы, бедной и неотесанной старушки.
Кстати, бассейн: избегайте его, потому что за ним явно не следят, и он потенциально опасен для вашего здоровья.
Весь этот кошмар усугубляется совершенно несоразмерными ценами.

Ужасный опыт! Я приехал в субботу с двухнедельным проживанием за 1700 евро для двух пожилых больных и ребёнка, которые хотели отдохнуть.
Квартира была грязной, в мусоре от предыдущих гостей и нескошенной траве, что делало её непригодной для использования. Душевая кабина была сломана и заклеена скотчем. Барбекю было невозможно использовать, потому что оно использовалось как пепельница. Я сразу же указал на это «миссис» Мариарозе, которая пообещала заселиться к понедельнику, но этого так и не произошло.
В следующую субботу я вернулся с партнёром, чтобы завезти продукты, и мы сразу же связались с ним, чтобы обсудить проблемы как с агентством, так и с владельцем, а также с Мариарозой, которая грубо бросила трубку.
Парковочное место забронировано, но его оказалось недостаточно. Нас перенаправили на парковку, которая, судя по подозрительной записке, найденной в машине, была, по-видимому, частной. Я отправил электронное письмо с подробным описанием ситуации и просьбой ответить, но когда я позвонил, грубый сотрудник повысил голос, сказав, что ответит кто-нибудь другой, даже адвокат, и бросил трубку.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

В Милане были знойные выходные, и мы решили сбежать от жары. Мы нашли этот дом в Серине с бассейном. Дом расположен немного в стороне от центра, но в пешей доступности, и в отличном состоянии. В квартире есть всё необходимое, она просторная, чистая и с прекрасной панорамной террасой. Бассейн чистый, с очень приятной пресной водой. Мы обязательно вернёмся. Молодцы!

Мы провели там ночь, очень тихое место, где можно хорошо провести время. Чистые помещения, также можно приготовить барбекю.

Очень красивое место с чистым морем в 800 метрах, множеством прогулок среди сосновых лесов и с изолированной и спокойной обстановкой.
Чистые номера, уникальный бассейн, приятные и дружелюбные владельцы.
Единственный недостаток — до ближайшего города 15 минут, но для отдыха оно того стоит.

Три ночи в августе, к сожалению, не оправдали ожиданий.
По электронной почте мне сообщили, что я получу квартиру на первом этаже с садом, но вместо этого я оказался на втором мансардном этаже. Я просил объяснений, ответа так и не получил.
Телевизор без пульта, смотритель сказал, что нам его сразу принесут. Никогда не приезжал.
В доме не работали две лампочки и не хватало посуды.
Расположение в сельской местности, но довольно далеко от центра города с магазинами и т.  д.
Хороший бассейн! За уплаченную сумму я не думаю, что вернусь!

Очень красивая квартира, расположенная внутри резиденции. Просторный и гостеприимный. Предоставляется исключительно полотенца и туалетная бумага. Позор для гостей, которые останавливаются здесь, потому что здесь не хватает вежливости по отношению к гостю (чайник, чайные пакетики, мыло для рук, моющее средство). Некоторые меры предосторожности, которые, в конечном итоге, имеют значение в 140 евро, уплаченных за ночь. Еще одна вещь, которая нас немного беспокоила, это описание, которое заставило нас выбрать его: мол, есть бассейн, и он есть, но нужно платить… Наконец на следующее утро сосед пожаловался на систему отопления и, как следствие, на чрезмерный шум.
Позже мы обнаружили, что в центре Серины есть два отеля. Извините, но в следующий раз мы поменяемся.

Идеально подходит для пеших прогулок. Мы пошли на всякий случай, чтобы дети могли воспользоваться бассейном. В доме есть все, и даме все доступно. Мы обязательно порекомендуем его и, возможно, вернемся.

Очень красивое панорамное место, немного трудно добраться до города пешком, красивая и просторная квартира, но не очень чистая как внутри, так и снаружи, г-жа Мариароза была очень дружелюбна с гостями.

Хотя добраться до него немного неудобно, но, оказавшись на месте, вы сможете насладиться прекрасным видом и комфортабельными номерами, хорошо оборудованными для стандартного использования в качестве дома для отдыха. Бассейн, которым можно пользоваться внутри резиденции, безусловно, представляет собой большую добавленную стоимость в жаркие летние дни. Недостатком является не проектный характер, поскольку все дома расположены слишком близко друг к другу как по горизонтали, так и по вертикали, что практически исключает любую форму конфиденциальности. Однако царят хорошие манеры и, как следствие, молчание. Во многом достаточная оценка: 7! И сердечное спасибо тем, кто каждый день работает, чтобы заслужить это.

Очень хорошие апартаменты и обстановка, включая красивый летний бассейн.
Необходимо улучшить общую организацию, в которой одной неутомимой госпожи Розы недостаточно.
Наконец, отрицательный момент в отношении цен, которые со временем выросли непропорционально по сравнению с обслуживанием.

В эту резиденцию нас отправили из-за проблемы с котлом в забронированной в Корнальбе квартире. Во время регистрации на термостате было 13 градусов, поэтому оставаться дома было невозможно, особенно с двумя маленькими девочками. Нам сказали, что дом будет нагреваться (2 градуса каждый час), и мы оставались на улице до 17.30, когда, однако, температура составила 15, 7°. Менеджер известного, широко разрекламированного агентства в Серине говорит нам, что на таких градусах можно остаться, но причиной стали морозы предыдущих дней. Не имея возможности помыться и поесть при такой температуре, мы выходим на ужин и возвращаемся в 20.30, когда температура не достигает даже 17 градусов. Решаем вернуть ключи и искать отель, чтобы не возвращаться поздно вечером домой с двумя маленькими девочками и не ночевать в холодном доме. Сегодня утром господин из агентства сообщает, что в 9 вечера он был на объекте и температура в доме была 20… читая другие отзывы, я думаю, что уважения все еще не хватает, особенно к молодым людям и маленьким детям… мы мы действительно чувствовали себя обманутыми… поздравляю! Нам обещали хороший ваучер… Я все еще его жду!
Избегайте ходить туда!

Неизбежно не рассматривать такое убожество. К счастью, читая отзывы, я не один такой.
Новогодний отдых.
По прибытии дама встретила нас столь же элегантно, даже не представившись.
Дружелюбия явно не существует в этом месте.
Он дарит нам квартиру, фильм ужасов.
Грязные полы, кухня, мебель, кровати и диван!
За диваном пробки от винных бутылок и куча грязи.
Но самое абсурдное, отопление не работало должным образом.
Когда мы связались с менеджером, решение было таким: «К сожалению, у нас нет других свободных квартир, и мы не знаем, что делать.
Шестеро из нас согрелись благодаря обогревателю, стоявшему рядом с нами!
В гостиной отсутствует лампа, входная дверь не закрывалась, кроме как благодаря волшебству леди.
Были обсуждения с кондоминиумами, потому что я поставил машину на частную парковку, которую мне сказала поставить сама г-жа Мария…
Менеджер, который сказал мне, что принесет мне обогреватель, но больше я о нем ничего не слышал.
Мы начали убирать всю квартиру от мусора, который у нас был.
Квартира продается на 6 человек с 5 спальными местами.
Чтобы заснуть, нам пришлось прижаться друг к другу.
На момент бронирования они не решались сдавать нам квартиру, потому что нас было три пары по 25 лет, и они были напуганы.
Я просто говорю вам, что мы научили его, что такое уважение, порядок и чистота.
Если вы хотите спокойно провести отпуск или выходные, рекомендую.
НЕ ЗДЕСЬ!

По прибытии мы обнаружили совершенно не ту квартиру, что была заявлена.
Более того, квартира находилась на третьем этаже, была совершенно грязной и с неисправными розетками.
Мы попытались поговорить с менеджером, но получили грубый и непрофессиональный ответ: «Это не моя проблема, обращайтесь на Booking». Я обязательно вернусь!