Кошмарный опыт0
Оплатив 50% трёхнедельного проживания за несколько месяцев вперёд, по прибытии нас сразу же попросили доплатить остаток в присутствии Марии Розы, 83-летней женщины с неизвестной фамилией.
Мы вошли в квартиру и увидели, мягко говоря, ужасные условия «уборки» (владелица утверждает, что даёт 18-летнему Марко на уборку квартиры целых 20 минут, после чего тот сбежал из-за ссоры с хозяйкой). В ванной комнате на полу были следы экскрементов, унитаз и биде были грязными, ёршик для унитаза был неописуемо грязным, кухня была липкой, а пол был грязным. Под кроватями и диваном я нашёл мешок с собачьей шерстью и многомесячную пыль. На окнах и дверях были явные следы собачьих облизываний, а также въевшаяся грязь и пыль. Я потратил три дня на уборку, чтобы хотя бы продезинфицировать помещение. Среди прочего, уборочные инструменты были сломаны, а метла погнута и полна пыли и волос.
Телевизор не работал, а антенна и электрический шнур были короткими и опасно болтались. 4 вешалки в 2 шкафах и грязь на кухне, телевизоре и шкафах в ванной.
Недостаточное количество столовых приборов и кухонной утвари. 2 вилки, 3 ножа, которые не резала, и 3 чайные ложки на квартиру на 5 человек.
Матрас был весь в пятнах и прикрыт только простыней. Более того, за 3 недели мне выдали только один набор столовых приборов.
Я немедленно написала и позвонила MariaRosa, чей номер указан на вывесках в Serina и у входа в то, что позорно называется Residence. Никакого ответа. В понедельник она сказала мне, что не прочитала сообщение.
Я отозвала перевод остатка, отправив электронное письмо Vistalli, сказав, что оплачу, как только они окажут минимальные услуги.
Только отсутствие перевода остатка снова пробудило интерес, с угрозами выгнать нас и криками, что по субботам и воскресеньям мы должны отдыхать, поэтому никто не может оказать помощь, и обвинял меня в оправданиях неуплаты. (1600 евро уже оплачено). Во вторник он появился, чтобы забрать заявленный остаток мгновенным банковским переводом.
Я повторил и показал фотографии и еще не убранный номер, чтобы продемонстрировать отвращение. Он принес тысячу оправданий.
Он вернулся на следующий день, в среду (4 дня пропущенных услуг) с электриком. Мария Роза принесла мне столовые приборы (еще одна услуга, также не выполненная), смену постельного белья и чехол для матраса.
Мы договорились вычесть часть остатка, но затем я получил угрозы, как будто я не хотел платить, копии адвокату. Я также обратился к адвокату, и после транзакции мы оплатили остаток, удержав минимальную сумму.
Поведение, чтобы сообщить в ATS и туристическое агентство.
К сожалению, наша участь, и даже хуже, постигла других, кто приехал в квартиру этажом ниже.
Я всё сфотографировал, и у агентства тоже есть фотографии.
Они принимают собак за дополнительную плату, но потом не убирают.
Крайне не рекомендую, даже учитывая такую цену.
Нет Wi-Fi.
Нет Smart TV.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И самое главное, не платите авансом и не совершайте мгновенные банковские переводы без тщательной проверки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оплатив 50% трёхнедельного проживания за несколько месяцев вперёд, по прибытии нас сразу же попросили доплатить остаток в присутствии Марии Розы, 83-летней женщины с неизвестной фамилией.
Мы вошли в квартиру и увидели, мягко говоря, ужасные условия «уборки» (владелица утверждает, что даёт 18-летнему Марко на уборку квартиры целых 20 минут, после чего тот сбежал из-за ссоры с хозяйкой). В ванной комнате на полу были следы экскрементов, унитаз и биде были грязными, ёршик для унитаза был неописуемо грязным, кухня была липкой, а пол был грязным. Под кроватями и диваном я нашёл мешок с собачьей шерстью и многомесячную пыль. На окнах и дверях были явные следы собачьих облизываний, а также въевшаяся грязь и пыль. Я потратил три дня на уборку, чтобы хотя бы продезинфицировать помещение. Среди прочего, уборочные инструменты были сломаны, а метла погнута и полна пыли и волос.
Телевизор не работал, а антенна и электрический шнур были короткими и опасно болтались. 4 вешалки в 2 шкафах и грязь на кухне, телевизоре и шкафах в ванной.
Недостаточное количество столовых приборов и кухонной утвари. 2 вилки, 3 ножа, которые не резала, и 3 чайные ложки на квартиру на 5 человек.
Матрас был весь в пятнах и прикрыт только простыней. Более того, за 3 недели мне выдали только один набор столовых приборов.
Я немедленно написала и позвонила MariaRosa, чей номер указан на вывесках в Serina и у входа в то, что позорно называется Residence. Никакого ответа. В понедельник она сказала мне, что не прочитала сообщение.
Я отозвала перевод остатка, отправив электронное письмо Vistalli, сказав, что оплачу, как только они окажут минимальные услуги.
Только отсутствие перевода остатка снова пробудило интерес, с угрозами выгнать нас и криками, что по субботам и воскресеньям мы должны отдыхать, поэтому никто не может оказать помощь, и обвинял меня в оправданиях неуплаты. (1600 евро уже оплачено). Во вторник он появился, чтобы забрать заявленный остаток мгновенным банковским переводом.
Я повторил и показал фотографии и еще не убранный номер, чтобы продемонстрировать отвращение. Он принес тысячу оправданий.
Он вернулся на следующий день, в среду (4 дня пропущенных услуг) с электриком. Мария Роза принесла мне столовые приборы (еще одна услуга, также не выполненная), смену постельного белья и чехол для матраса.
Мы договорились вычесть часть остатка, но затем я получил угрозы, как будто я не хотел платить, копии адвокату. Я также обратился к адвокату, и после транзакции мы оплатили остаток, удержав минимальную сумму.
Поведение, чтобы сообщить в ATS и туристическое агентство.
К сожалению, наша участь, и даже хуже, постигла других, кто приехал в квартиру этажом ниже.
Я всё сфотографировал, и у агентства тоже есть фотографии.
Они принимают собак за дополнительную плату, но потом не убирают.
Крайне не рекомендую, даже учитывая такую цену.
Нет Wi-Fi.
Нет Smart TV.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И самое главное, не платите авансом и не совершайте мгновенные банковские переводы без тщательной проверки.