Settecento Hotel

Мы остановились всего на одну ночь и приехали около 14:00. Открытый бассейн был зарезервирован для частного мероприятия (детский праздник) до 16:00. К тому времени, как персонал убрал территорию, убрав воздушные шары и надувные игрушки, было уже около 16:30-16:45. Затем я пошла к бассейну, где персонал сказал мне, что я могу воспользоваться шезлонгами. Около 18:00 мой партнер подошел напомнить мне, что у нас забронирован ужин в соседнем ресторане на 19:00. В 18:30 мы встали, чтобы пойти в свои номера и подготовиться. Таким образом, мы «использовали» шезлонги максимум 1:30 (я) и 0:30 (мой партнер). На следующее утро нас ждал сюрприз: нам пришлось заплатить 10 евро (по 5 евро с человека), чтобы «зарезервировать» шезлонги. Я выражаю свое удивление администратору, который настаивает на взимании платы в размере 10 евро.
Как видите, проблема не в незначительной плате, а в следующем: 1) бассейн был недоступен с 14:00 до 16:00; 2) мы не забронировали шезлонги; и 3) мы пользовались им максимум 1, 5 часа. Поэтому мы считаем эту просьбу действительно чрезмерной.
Отель удобен тем, что находится недалеко от аэропорта, но, к сожалению, мы сюда больше не вернемся.

Отличный отель недалеко от Бергамо, красивый и ухоженный, теплый прием, превосходная чистота номера и ванной комнаты.
Действительно хороший ресторан с отличным обслуживанием и превосходной кухней.
Отличный завтрак, очень дружелюбный, добрый и внимательный персонал, готовый удовлетворить все ваши потребности.
Это уже третий раз, когда я возвращаюсь в этот отель, и обязательно будет четвертый.

Четырехзвездочный отель, проводящий мероприятие до поздней ночи, не уведомив об этом гостей при заселении, уже демонстрирует глубокое отсутствие фундаментального принципа гостиничного бизнеса: уважения к гостю. Лишение сна из-за громкой музыки до поздней ночи, номера на первом этаже, которые даже не звукоизолированы и не имеют качественных окон и стеклопакетов, — это ужасно. Это чистое чувство беспомощности, когда приходится мириться с условиями, навязанными отелем, которые должны обеспечивать комфортное пребывание гостя. В данном случае важен только один момент: как менеджер отеля вмешается, чтобы вернуть хотя бы часть доверия гостя. Это тоже вызывает разочарование.
К этому добавляется неспособность контролировать масштаб вечеринки: французские окна в зале были широко открыты, гости вышли во двор поболтать до самого утра, барабаны сотрясали окна.
Более того, у них не было возможности заказать напиток во время аперитива, поскольку бар был закрыт из-за того, что персонал был занят подготовкой частного мероприятия. Четырехзвездочный отель…
Номера с устаревшим, темным и грязным ковровым покрытием. Поврежденная мебель. Стены с пятнами.
Когда что-то идет не так, я предпочитаю лично обсудить негативные моменты с руководством: это инвестиция времени и шанс исправить ситуацию. Но в этом конкретном случае не было никаких признаков сожаления, кроме вежливых устных извинений. В этом отеле есть красивые и оригинальные общие зоны с огромным потенциалом, но он плохо управляется.

Let's say the experience was average. I came here with my girlfriend with the smart box. The room was a bit small. The cleaning of the 124 is not even close to the left corner near the bed. There were some brown stains, but oh well, at this price we added a €30 difference. The smart box was free, the three-pointer, that's fine. The spa water was cold, not hot. Then we went out and came back at 3 in the morning. The girl in front of the reception told us they are open 24 hours a day. We rang the bell three times and no one answered. Then, thank goodness, I had the brilliant idea of ​​calling. После двух звонков они ответили, и девушка сказала: «Знаете, в какой-то момент мы собираемся лечь спать. Если они предлагают эту услугу, и говорят, что работают круглосуточно, ворота закрыты. Они обязаны открыть их для вас немедленно, особенно в четырехзвездочном отеле, а не в двухзвездочном. Они не могут заставлять вас ждать 15 минут на улице! »

Очень хороший отель, хорошие номера, хорошее обслуживание.
Персонал, за исключением сотрудников на ресепшене, был совершенно неприветлив и недружелюбен. Я стал свидетелем множества грубостей и высокомерия; никто не заставляет вас работать в сфере гостеприимства.

Мы путешествовали с семьей и позвонили, чтобы узнать, есть ли крытый бассейн и открыт ли ресторан. После подтверждения обоих вариантов мы забронировали номер. К сожалению, по прибытии ресторан для гурманов оказался занят из-за празднования дня рождения, а бассейн был закрыт из-за встречи в соседнем зале. В остальном все было превосходно.

Мы выбрали Settecento для однодневной поездки в Бергамо с Smartbox. Расположение очень привлекательное, с шикарной, элегантной и дизайнерской атмосферой (некоторые вещи даже продавались). Персонал был дружелюбным, очень любезным и внимательным. Сначала ключ от номера не работал; мы запросили замену, которую нам быстро предоставили. Номер, который нам предоставили, был очень чистым, мы нашли тапочки и очень ценный набор косметики (рекомендую добавить беруши). К сожалению, в номере плохая звукоизоляция, а окна не очень хорошо изолированы, что пропускает шум и холод.
Когда мы вернулись вечером около 21:30, нас ждал неприятный сюрприз: большая открытая парковка, гараж и даже общественные парковки вокруг отеля были заняты. Нам посоветовали припарковаться в соседнем супермаркете. Я считаю неправильным, что гости отеля испытывают трудности с поиском парковки, забронировав её при бронировании, отдавая приоритет гостям, не проживающим в ресторане. Я бы рекомендовал выделить несколько парковочных мест исключительно для гостей.
Несмотря на это, мы насладились отличным завтраком с разнообразными сладостями и закусками, приготовленными из домашних продуктов.
В целом, оценка положительная.

Я останавливался в этом отеле с 13 по 16 октября 2025 года. В отеле чисто, аккуратно и в целом он хорошо обслуживается. К сожалению, мой номер находился во внешнем крыле, с прямым доступом снаружи, а температура внутри была довольно низкой (ниже 20 градусов Цельсия). Это негативно сказалось на моём комфорте.
Я попросил поменять номер, но мне отказали, вероятно, из-за полной загрузки отеля. Однако девушка на ресепшене была любезна и объяснила, что проблема связана с задержкой включения отопления, которое муниципалитет запланировал только с 15 октября. Она предоставила мне дополнительное одеяло. Это позволило мне не спать в холоде, но оставаться в номере, особенно после душа или работы за компьютером, было некомфортно.
Мне очень понравился ресторан и качество его кулинарных блюд. Однако решение заполнить зону ресепшена дизайнерскими предметами на продажу несколько нарушило уютную атмосферу отеля.
В целом, я ожидал большего от четырехзвездочного отеля, особенно учитывая стоимость в 147 евро за ночь.

Романтические выходные с нашим малышом. Отель очень удачно расположен рядом с торговыми районами, персонал очень дружелюбный и создаёт очень приятную атмосферу. Завтрак ОЧЕНЬ обильный (лосось, пирожные, круассаны, свежевыжатый сок, закуски и т. Д. ) – настоящее удовольствие. Номер довольно просторный, хорошо оборудован, с отличным постельным бельем и отличной звукоизоляцией :). Интерьер и экстерьер отеля выполнены с большим вниманием, что придаёт отелю особый шарм благодаря великолепным старинным балкам и красивым камням. Маленькая жемчужина, которую стоит порекомендовать :)

Как и каждый год во время нашего «путешествия» в Доломитовые Альпы мы выбирали место для проживания, и в этом году остановились на этом замечательном отеле недалеко от Бергамо, где без проблем можно было воспользоваться смарт-боксом. Превосходные впечатления. Идеальное расположение для посещения Бергамо, Лекко и Белладжио. Доступ к бассейну с пляжным полотенцем (5 евро за шезлонг). Еда в бистро у бассейна была превосходной. Отель уникален, в нём много произведений искусства и аксессуаров, которые можно купить. Номер был чистым и комфортным (жаль только, что нет чайника). Завтрак был очень хорошим, возможно, нам бы не помешал более широкий выбор десертов.

Забронировал этот несетевой отель, и это было приятным изменением. Мой одноместный номер был небольшим, но с прекрасным видом с французского балкона. Пляжные сандалии были предоставлены и хорошо использовались у бассейна.
Как уже говорили другие, в подтверждении бронирования указано, что использование шезлонга включено в стоимость. Однако это не соблюдается, они заставляют вас платить 5 евро в день. Зонт обойдется дополнительно в 5 евро, но это не так уж и нужно, так как у шезлонгов есть встроенный тент.
Бронирование шезлонга — хорошая идея, так как доступ к бассейну продается и для тех, кто не является постояльцем отеля. Во время моего пребывания было жарко, и шезлонги были заняты.
Я забронировал завтрак при бронировании номера, но он стоит столько же (15 евро, 2025 г. ), если бронировать его на месте. Завтрак сытный, и можно заказать кофе у баристы. Можно также позавтракать на террасе, что приятно. Стулья пластиковые, а терраса не очень уютная, хотя и тенистая.

Отель Settecento – настоящая сокровищница искусства и творчества. Внутри вы найдете укромные уголки, комнаты и залы, обставленные с заботой, вниманием к деталям и креативностью.
Пребывание в отеле приятно как внутри, так и снаружи, в саду и у бассейна.
Номера, каждый со своими деталями и удобствами, чистые и комфортные.
Мы не смогли оценить кухню, так как не обедали и не ужинали.
Внимательный и профессиональный персонал всегда готов помочь, что делает пребывание приятным.

Мы остановились в отеле на одну ночь через Smartbox. Это было приятное место с очень хорошим бассейном, хотя и немного маленьким. Завтрак «шведский стол» был хорошим, с большим выбором блюд на любой вкус.
Единственным недостатком было то, что по прибытии персонал не особо помог нам с информацией о том, как воспользоваться удобствами отеля, например, о том, как работает бассейн. При выезде нам пришлось доплатить 10 евро за шезлонг, о котором мы не знали. Нам даже не выдали полотенца для бассейна, в отличие от других гостей.
В целом, впечатления остались приятные.

Дизайн-отель у подножия Ороби. Просторные и чистые номера. Хороший завтрак с несколькими вариантами сладких и соленых блюд. Удобно добираться до гольф-клуба Bergamo l'Albenza.

Ужасный опыт.
Мне не возместили деньги за завтрак на двоих, только потому, что я заплатил за него заранее накануне вечером вместе со счетом за номер и не смог воспользоваться им на следующий день, потому что было слишком поздно. Если бы я заплатил при выезде тем же утром, я предполагаю, что деньги бы не были списаны.
Я попросил 2 кофе и два круассана в баре отеля в качестве компенсации (30 евро), и мне отказали.
Мне также отказали в возможности поговорить с менеджером, потому что, по словам администратора, его не было на месте.
Очень странно для 4-звездочного отеля.
Некомпетентно и грубо.
Крайне не рекомендую.

Я останавливался в отеле Settecento, и в целом впечатления были очень приятными. Здание ухоженное, а персонал всегда был любезным и услужливым на протяжении всего пребывания, что я действительно оценил.
К сожалению, во время выезда произошел неприятный эпизод, который немного испортил общее впечатление: с нас взяли плату за джин из мини-бара, который мы так и не выпили. Мы попытались указать на это, но с нас все равно потребовали заплатить за то, чем мы не пользовались.
По этой причине я бы посоветовал всем, кто останавливается здесь — да и вообще в любом отеле — внимательно проверять содержимое мини-бара, как только они прибудут в номер, чтобы избежать подобных ситуаций.
Обидно за эту последнюю деталь, потому что в остальном пребывание было позитивным.

Очень приятные впечатления от поездки. Мы оценили дизайн отеля, но больше всего дружелюбие персонала и владельцев, включая их замечательных детей. Отличный изысканный ужин и отличный завтрак. Они покорили нас вниманием к деталям, которые действительно имеют значение, например, место для собак с сумками, мисками, едой, пеленками и т. Д. Чистотой и спокойствием места. Честно говоря, несколько плохих отзывов либо ложны, либо являются редкими исключениями.