Joia Hotel & Luxury Apartments RTA

Мы останавливались в этом отеле с группой друзей. Место очень тихое, но при этом находится очень близко к аэропорту. Номера, особенно расположение у бассейна, просто замечательные; все расположены близко друг к другу, но при этом отделены друг от друга. Номера очень просторные и комфортабельные.

Мы забронировали его для деловой поездки на ярмарку в Бергамо. Отель и его расположение были превосходными. Номера очень хорошие и комфортные. Также есть замечательный открытый бассейн. Завтрак тоже был превосходным. Мы поужинали в соседнем ресторане, который я очень рекомендую.

Я забронировал трёхместный номер на одну ночь для трёх взрослых, и мне предоставили мини-апартаменты с двуспальной кроватью и какой-то жёсткой деревянной скамейкой, обтянутой искусственной кожей, кое-как замаскированной под третью кровать… этакой жёсткой самодельной кроватью, втиснутой между стеной и двуспальной кроватью, определённо слишком короткой и неудобной, чтобы быть кроватью! Мы сразу же попросили поменять её, указав, что рост моей дочери (1, 65 м) совершенно не подходит. Он пришёл и сказал, чтобы я смирился, раз уж у них так… Мы не спали всю ночь, не только из-за неудобной «скамейки», но и потому, что простыни были застелены таким образом… Я до сих пор не понимаю, как!

Ужасный опыт! Я забронировал трёхместный номер на троих взрослых, и третья кровать оказалась не кроватью, а самодельной – жёсткой, неудобной, деревянной и, главное… короткой! В номере было очень плохо убрано. Лучше не заглядывать под кровать – можно найти остатки еды от предыдущих гостей. К счастью, мы нашли лишь несколько пыльных игрушек, оставленных неизвестно кем…
Зал для завтрака – это тесный подвал; приходится стоять и ждать, пока освободятся несколько свободных столиков. Еда едва сносная! Выбор блюд ограничен… персонал грубый и совершенно непрофессиональный! Очень жаль, ведь обстановка прекрасная!

За ту цену, которую я заплатил, я ожидал не номер, а более удобную кровать, не говоря уже о не очень чистой обстановке. Полотенца имели неприятный запах, и, наконец, завтрак был скудным.
Хочу уточнить, что я говорю только об отеле. Что касается ресторана La VACHERIE, это прекрасное место, еда отличная, а персонал очень внимательный и гостеприимный.

Я остановился на одну ночь и наслаждался великолепным бассейном, к которому некоторые номера имели прямой выход. Завтрак был превосходным, а окружающая территория, окруженная большим парком, где можно было даже встретить маленьких зайцев, была просто чудесной. Мини-апартаменты были очень просторными и хорошо оборудованными.

За такую цену, как за ЛЮКС, и особенно учитывая, что это 4-звездочный отель, обслуживание, ремонт и чистота оставляют желать лучшего.
Кухонные шкафы были повреждены, в двери ванной была дыра (будто пробита), а в номере было пыльно. Душа не было, только джакузи.
Завтрак (шведский стол) был скудным, недостойным 4-звездочного отеля. Он подавался в подвале с очень малым количеством столиков, и нам пришлось ждать, пока нас посадят.
У бассейна не было зонтика, поэтому им нельзя было пользоваться после 12:00.
В баре не было обслуживания, так как ресторан был закрыт на каникулы (возможно, стоило предупредить об этом при бронировании), что создавало проблемы во время обеда и ужина, так как отель расположен посреди полей, и до ресторана нужно ехать на машине.
Мы не нашли удобств 4-звездочного отеля.

Молодой человек на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Несмотря на языковые трудности, он смог всё прекрасно нам объяснить с помощью переводчика. Завтрак в уютном «подвальном помещении» был очень приятным, а персонал всегда был вежлив. Бассейн был чистым, и нам очень понравилась тихая атмосфера отеля. Парковка на территории большая и удобная. Наш номер и ванная комната были просторными и комфортными.

Отель с удобными и хорошо обставленными номерами. Недружелюбное обслуживание. Я забыл в номере довольно дорогую электрическую зубную щетку, позвонил через несколько часов после выезда и мне сказали, что ее не нашли, к моему большому удивлению и разочарованию. Расположение для завтрака в подвале, несмотря на возможность позавтракать в прекрасном саду.

Это место должно было подчеркнуть окончание нашего итальянского отпуска, но все было не так, как ожидалось. Это больше похоже на место проведения свадьбы, чем на отель. Почти пусто, когда мы были там, видели, может быть, еще двух человек. Также совершенно завышенная цена! Возможно, когда-то это место было потрясающим, но сейчас оно отчаянно нуждается в некотором ремонте — больше не 4-звездочный отель, это точно. На территории нет ресторана или бара, и до города нужно долго идти, чтобы найти их. Больше не буду бронировать.

Хорошее место недалеко от Сериате, удобное для ночлега во время путешествий, хорошее расположение с бассейном посередине и комнатами в маленьких домиках вокруг бассейна.

Исключительно во всем, от номера до ресторана и профессионализма персонала, в частности швейцара, который был в 8 вечера 30 марта, для которого мы решили проблему с автомобилем, за престиж, внимание и доступность, которые я нашел у немногих людей. Большое спасибо за все и спасибо вселенной, которая существует, этому швейцару, которого я никогда не перестану благодарить.

Резиденция похожа на несколько маленьких решеток вокруг центрального бассейна. Номера в порядке, со всем необходимым, даже если они довольно просто обставлены. К сожалению, поблизости было что-то, что распространяло ужасный запах в воздухе. Невозможно открыть окно, чтобы остаться снаружи.

Комната была грязной. Уборка производилась не каждый день. Ванная была ржавой и заплесневелой. Душа нет, только джакузи с насадкой для душа (некуда поставить высоко, чтобы нельзя было принять душ стоя). Никакого шампуня и кондиционера. Само джакузи развалилось, обнажив провода и мотор внутри (опасность). Абсолютно темная комната без солнечного света (несмотря на наш конкретный запрос на комнату с естественным освещением — во время бронирования нам ответили, что недвижимость наполнена светом). Забронировали стандартный номер, но с нас взяли плату за номер Делюкс (мы специально НЕ просили номер Делюкс, потому что нам не нужно было джакузи). Прежде всего, когда мы оставили этот отзыв во время нашего трехдневного пребывания, нам никто не ответил. Очень плохой завтрак в подвале без окон.
НЕ 4-звездочный отель — я бы дал 2, 5, в лучшем случае 3, с атмосферой мотеля.

Недвижимость имеет большой потенциал с возможностью входа в бассейн прямо из комнаты. Комната большая, но в обслуживании запущена. Предоставленный в ванной комнате и на одного человека подарочный набор (бутылочка увлажняющего молочка, шапочка для душа, зубная щетка, мыло на два пальца в дозаторе) на следующий день не пополнился.
Ни в день приезда, ни на следующий день полоски ожидания чистки на сиденье унитаза не оказалось.
Завтрак неприемлем для 4-звездочного отеля.

Я хочу сделать предпосылку (смотря предыдущие обзоры, я думаю, что это случилось только со мной, и я хочу твердо верить, что это была проблема со общением. Давайте перейдем к делу. Происходит следующее: в первое утро, когда мы направляемся на завтрак, мы приходим в столовую, и я должен сказать вам правду, мы чувствовали себя немного дезориентированными. Тот, кто был со мной, хотел простого капучино, но не нашел чашку для капучино, которая на самом деле была наверху кофемашины (и самое большее, я могу извиниться за то, что не видел ее) мы осмелилась взять, так сказать, чашку с молоком и хлопьями. Дама из персонала приходит нам на помощь, чтобы показать нам, как работает капучино-машина, но когда она поняла, что у этого человека была простая чашка, а не чашка для капучино, с очень педантическим видом и немного громким тоном она говорит: «И не эта! » Однако бывает, что она повторяет это, и всегда так педантично, на что я отвечаю тем же тоном еще и потому, что в комнате было мало людей. Но я, честно говоря, не позволяю чувствовать себя так. И еще я бы добавил, что ему пришла в голову замечательная идея поговорить с последующими гостями и сказать (Тогда люди плохо ко мне относятся), очевидно, чтобы его услышали. Я, по-настоящему вежливый человек, в этот момент сделал вид, что ничего не произошло.
1 — есть способ и способ говорить вещи.
2 — Я твердо верю, что человек может есть так, как ему нравится, с момента, когда он вежлив, и с момента, когда он платит за услугу.

Многие вещи нам не понравились и сделали этот опыт неприятным. 1) мы остановились в люксе — не стоит своих денег 2) номера и удобства требуют ремонта как можно скорее. При заселении мы обнаружили, что в номере были проблемы: в раковине была вода, потому что вилка застряла, а части джакузи валялись вокруг. Пришел техник и починил раковину в ванной, но с джакузи ничего поделать не смог. Оказывается, когда мы включили электричество, джакузи не работало полностью, работала только половина турбин. 3) здесь полно комаров — если у вас нет репеллента, то удачи вам! Я думаю, по крайней мере, отель должен дать вам один при входе. 4) Wi-Fi: пароль нигде не написан, поэтому вам придется спрашивать себя, иначе вам не скажут. 5) Ресепшен: у них хорошие намерения, но они явно нуждаются в более качественном обучении управлению отелем. Например, мы приехали под сильным дождем, и они не открыли нам ворота — они ожидали, что мы выйдем из машины и отдадим им паспорта, чтобы нас впустили, пока они сидели за оконной дверью! Это безумие! По крайней мере, они должны были сами выйти и забрать его или впустить нас первыми и встретить нас где-нибудь, где мы не промокнем! 5) еще один пример… однажды сотрудник оставил в нашем патио оборудование для чистки бассейна и тележку. Просто оставил там.