Gatto Bianco Le Mura

Стойки регистрации нет, а самостоятельная регистрация через приложение не работает, нам пришлось обращаться на коммутатор, чтобы получить коды доступа.
По прибытии мы обнаружили, что комната «на первом этаже» на самом деле находится в подвале, где практически отсутствует вентиляция, за исключением небольшого окна, до которого нелегко добраться.
Чистота в комнате была постыдной: на полу чужие волосы, повсюду пыль, на стенах следы обуви, в углах паутина.
Более того, что еще более серьезно, дверь в комнату, «зарезервированную для персонала», где хранились ключи от всех помещений, в разное время дня была широко открыта, и ни один сотрудник не охранял ее и даже не присутствовал на объекте.
После того, как мы сообщили об этом Booking и администрации отеля, мы запросили полный возврат средств, поскольку нам пришлось остановиться в другом месте, но на данный момент объект размещения не вернул деньги.

Итак, начнем с того, что туристический прокат не находится в 500 метрах от вокзала, как было написано при бронировании, затем в вышеупомянутом прокате нет стойки регистрации, и доступ осуществляется с помощью кодов, которые не работают (мы оказались в очереди из 3 человек, звонящих на аварийный коммутатор, чтобы получить доступ). То же самое и с номером, там тоже коды вместо ключей, которые, очевидно, не работают. Когда вы входите в номер, вам нужно быть инженером, чтобы иметь возможность закрыть и снова открыть дверь, потому что с приложением это не работает.
Номер достоин 3 звезд, если бы не тот факт, что он был на — 1 этаже без окон, следовательно, с нулевым воздухообменом.

Расположение отличное, всего в нескольких минутах от центра города. Номера чистые и ухоженные, с удобными кроватями и большим телевизором с доступом в Интернет. Wi-Fi также очень быстрый. Однако желательно избегать помещений в подвале, так как в ванных комнатах может возникнуть неприятный запах. Кроме того, каждые тридцать минут можно услышать звон колоколов соседней церкви. Хоть он и не слишком громкий, лично мне он показался довольно успокаивающим. В целом, я бы порекомендовал этот отель.

Неприятный опыт. Расположение идеальное, номер современный. Однако на тумбочке были муравьи, потому что в стене было небольшое отверстие, через которое они могли пробраться. Мы уведомили менеджеров, и они сказали нам, что на следующий день применят средство от муравьев. Они не обращались и больше к нам не обращались. У нас была комната № 1, и было слышно, как люди хлопали дверями, входя и выходя из помещения. Из-за этого мы очень плохо спали. Я не рекомендую это место.

Мы забронировали Gatto Bianco, так как приехали посреди ночи, и у Gatto Bianco есть приложение, с помощью которого вы можете удобно зарегистрироваться.
Мы взяли такси из аэропорта до Гатто Бьянко, и за 26 евро нас отвезли прямо к двери.
У нас был номер 2 на нулевом этаже.
Бронирую Gatto Bianco уже четвертый раз, так как это чрезвычайно удобно и я доверяю этой сети.
Очень удобный и роскошный.
Кондиционер в номере, очень чисто и аккуратно. Автоматическое подключение Wi-Fi. Спасибо Гатто Бьянко!
Утром мы можем позавтракать или пообедать в Читта Альта, а затем продолжить путешествие ;)
Утреннее обновление: соседей очень хорошо слышно (от полуночной музыки и позднего прибытия до утреннего секса в 5 утра).
Но расположение супер отличное. Место не подходит, кто хочет хорошо выспаться в тихом месте.

Расположение отеля очень хорошее. Они управляют регистрацией и всем остальным с помощью приложения, и вы получаете электронные письма на итальянском языке с инструкциями по загрузке приложения. Если вы проигнорируете электронное письмо, потому что не понимаете по-итальянски, вы подойдете к двери и пройдете самостоятельную регистрацию, и никто не сможет вас впустить.
Более того, в отеле есть датчики света, но в коридоре есть какой-то датчик, который каждую ночь шумит. Если вы чутко спите, это очень раздражает, потому что я слышу это в своей комнате, а сейчас час ночи. Разочарован за те деньги, которые я заплатил.
Более того, мне оставили в ванной использованное мыло. Я бы хотел сказать новый, но у меня были проблемы с этим. Я хочу спасти планету, но не настолько, чтобы использовать использованное мыло, полученное от кого-то случайного, который останавливался здесь несколько дней назад.

Я остановился в этом отеле по работе. Учитывая заплаченную цену, общая оценка крайне негативная. Комната находится под землей. Матрас ужасный, а подушки еще хуже. Полузабитая раковина в ванной. Кондиционер не работает в режиме осушителя, вместо него, к сожалению, присутствует влажность. Многие детали были упущены из виду, и, прежде всего, обслуживание (которое не включает завтрак) после первой ночи ограничивалось заправкой кровати без даже пылесоса. Давайте поговорим о кодовой системе для открытия комнат: мы потратили час на то, чтобы понять, как она работает (инструкция в приложении говорит, что вам нужно брать ключи, но оператор по телефону говорит вам «нет») только для того, чтобы потом обнаружить, что клавиатура, которая должна открытие комнаты было беспорядочным. И в конце… нам дали ключ. Абсурдная цена за то, что они предлагают.

Не думаю, что я когда-либо спал на худшем матрасе, полном комков, из-за которых невозможно найти удобное положение. Практически сырой подвал, которому посчастливилось находиться в двух шагах от Верхнего Бергамо. Двухместный номер с платой не менее 210 евро за ночь должен гарантировать стандарты качества, а номер № 6 был далек от этого. Сотрудники коммутатора были вежливы.

Вам придется делать все самостоятельно между заездом и выездом, и может случиться так, что вам придется остаться в подвальном помещении.

У этого отеля только один положительный момент — расположение, 5-7 минут пешком от фуникулера.
Когда я заплатил 187 евро за ночь, я ожидал получить хорошую чистую комнату и ориентированное на клиента обслуживание.
В результате мне достался номер, который находится в полуподвальном этаже, с маленькими окнами, выходящими на парковку и дорогу.
Когда я приехал в отель днем, номер казался нормальным, но в ванной чувствовался легкий запах канализации. Я оставил свой багаж и пошел прогуляться. Когда вечером я вернулся в свою комнату, запах канализации был очень сильным и распространялся по всей комнате. В этой вонь невозможно спать.
Поэтому я обратился в службу поддержки с просьбой поменять номер и объяснил причины, по которым я хотел это сделать. В ответ написали это невозможно и готовы сделать возврат 50%. По их словам, я должен подарить им 187 евро, потому что мне не нравится запах. Они отказались сделать 100% возврат средств.
Поскольку был поздний вечер, мне пришлось остаться на ночь в этом отеле, а на следующую ночь искать другой отель. Выселение в 10.00, заселение в другой отель в 15.00. Когда я попросил оставить багаж в отеле до вечера, мне тоже отказали.
В заключение, в их комнате пахло канализацией, и это была МОЯ проблема, а не их.
Никому не рекомендую этот отель, потому что сервис ужасный. Нет клиентоориентированности. Я отправил жалобу в Европейский центр обслуживания клиентов.

Вы никогда не ошибетесь, выбрав белого кота, номера всегда очень гостеприимны и удобны. Забронировать можно легко или по телефону. Единственный недостаток здесь, в Бергамо, — это зона с ограниченным движением транспорта, из-за которой приходится парковаться немного в стороне.

Гостевой дом находится в Бергамо на границе старого и нового города. Местоположение удобное. Номера новые отличная ванная комната. Есть кофеварка и чайник. Уборка каждый день.