Hotel Piandineve

10-дневное пребывание: некоторые проблемы, которых я не ожидал от 4-звездочного отеля.
К сожалению, мое 10-дневное пребывание не оправдало ожиданий.
Начну с еды, которая меня совершенно не устроила: качество и разнообразие больше напоминали еду в столовой, чем то, чего я ожидал от 4-звездочного отеля.
Еще одна проблема касается организации мероприятий, в частности, предоставления ракеток для пинг-понга, карточных игр и других развлечений. Чтобы ими воспользоваться, нужно связаться с командой аниматоров, а не с ресепшеном. Проблема в том, что команда аниматоров не всегда присутствует, фактически вынуждая гостей подстраивать свои мероприятия под свой график.
Приведу конкретный пример: в 20:00 я напрямую обратился на ресепшен за ракетками, и мне сказали связаться с командой аниматоров в 21:30. Жаль, что к этому времени у меня уже не было возможности или желания играть. В другой день я запросил ракетки в 18:00, но развлекательная программа закончилась в 18:30. Поэтому я поиграл, поужинал и пришлось ждать до 21:30, чтобы вернуть ракетки и получить обратно свой залог в 10 евро. Это не кажется особенно удобным вариантом для гостя.
Это мелочи, казалось бы, тривиальные вещи, но именно такие детали могут повлиять на впечатления гостя.
Залог в 20 евро за простые игральные карты также меня озадачил, особенно учитывая, что полученные мной карты были сильно повреждены, а некоторые отсутствовали.

Мы — семья из двух взрослых и ребенка, и останавливались у вас с 18 по 25 июля с полупансионом.
Мы прекрасно провели время. Номер был довольно просторным. Два небольших недостатка: в душевой кабине не было перегородки между поддоном и остальной частью ванной комнаты… и в номере всегда было немного пыльно.
Анимационный персонал очень хороший, дружелюбный и веселый.
На завтрак и ужин всегда был большой выбор блюд для всех, даже для детей, а обслуживание было просто превосходным.

Я прекрасно провела время. Отель расположен в потрясающем месте с панорамным видом. Единственный недостаток — подача некоторых блюд, которые могут быть немного холодными в зависимости от времени их подачи в зале. Скажем так, на мой вкус, было бы лучше, если бы первое и второе блюда приносили к столу по запросу обслуживающего персонала. Обслуживание закусок и десертов в формате шведского стола вполне хорошее.

Мы провели 15 дней в полном расслаблении. Чистые номера, отличная еда и, самое главное, дружелюбный персонал. Наша 3-летняя внучка была окружена заботой всех, от менеджера до персонала. Есть детский клуб, и каждый день организуются экскурсии. Все включено в цену. Аниматоры всегда доступны и компетентны. И, конечно же, нельзя не упомянуть огромную бесплатную открытую парковку. 👍🏼

Вежливость, гостеприимство и внимание к гостям и окружающей обстановке подарят моменты отдыха и наслаждения в семейной атмосфере, которую обещает Пиандиневе.
Номера просторные и всегда чистые, кухня разнообразная и высокого качества, но, несомненно, жемчужиной отеля является персонал: молодой и знающий, всегда полный улыбок и добрых поступков. Любите ли вы горнолыжный сезон или летние походы, здесь вы не ошибетесь!

Что тут скажешь… незабываемый отпуск!
Мы провели неделю в этом отеле на условиях полупансиона и не нашли ни одного недостатка.
Номера были просторные, красиво обставленные, комфортабельные, с балконом и прекрасным видом.
Обслуживание… БЕЗУПРЕЧНОЕ… от ресторана до бара (бармены были знающими и очень дружелюбными), до команды уборщиков… все было идеально!
Исключительная чистота и порядок!
Еда… все было восхитительно! Широкий выбор закусок, первых и вторых блюд.
Два раза в неделю подают типичную кухню Трентино и Ломбардии, и там тоже… все было восхитительно!
Вдобавок ко всему, я бы поставила 10 звезд за развлечения.
Замечательные, знающие, веселые люди… они уникальным образом скрасили наши вечера.
Мы так много смеялись с ними!
Каждый день были мероприятия, экскурсии и развлечения для взрослых и детей.
Что тут скажешь… мы обязательно вернемся!
Молодец, молодец, молодец!

Я только что провела неделю в этом отеле, и должна сказать, это был чудесный сюрприз.
Прекрасный отель в традиционном стиле, отличная еда, а забота и внимание, которые проявила Метре (замечательный человек) к моей дочери, страдающей целиакией, были просто исключительными.
А что я могу сказать о развлечениях? Анджело был просто стихией… он и его великолепные косички!
Он подарил нам чудесные моменты, мы были в восторге от потрясающих природных пейзажей, и все это бесплатно!
Также хочу отметить двух очень милых и дружелюбных барменов… всегда готовых пошутить и посмеяться, делая каждый вечер замечательным!
Я очень рекомендую это место!
Симона.

С чего бы начать? Это было действительно разочаровывающее пребывание. Персонал, к сожалению, был очень груб на протяжении всего нашего визита, что задало тон с самого начала.
Мы приехали не в сезон, в рамках европейского автопутешествия, а не для катания на лыжах, но в отеле было очень мало предложений. Выбор еды был крайне ограничен, и все было невероятно дорого за то, что предлагалось.
Номер был плохим, а горячей воды практически не было, что делало невозможным принятие нормального душа. Хуже того, персонал постоянно кричал и громко разговаривал на лестничных клетках всю ночь, что очень мешало спать.
В целом, я считаю, что отель чрезвычайно переоценен и оставил очень разочаровывающее впечатление.
Единственным действительно положительным моментом был завтрак, который был превосходным и, безусловно, лучшей частью нашего пребывания.

Во время моего пребывания в отеле Piandineve я отметила некоторые его достоинства, такие как виды из номеров и горнолыжные склоны. Расположение отеля удобное для прогулок, а атмосфера просто великолепная. Однако я не считаю, что заплаченные за проживание деньги были потрачены впустую. Когда уборщицы пришли в номер, они ничего не сделали, кроме как положили одеяло обратно на кровать, несмотря на то, что на простынях и под ними был песок и всякая грязь. Из-за этого мой сон был некомфортным и тяжелым. Более того, они были довольно грубы, когда я попросила их поменять постельное белье. Еда была одинаковой каждый день, что надоело и мешало мне придерживаться сбалансированного питания. Когда мы уезжали из отеля, сотрудники провели осмотр номера. На душевой кабине (которая и так была прозрачной — вот вам и конфиденциальность) немного отклеилась наклейка, и они попытались взять с меня 100 евро за замену, хотя могли просто приклеить ее обратно. Администрация этого отеля грабит всех и завышает цены, обеспечивая крайне неудовлетворительное обслуживание.
Я бы никому не рекомендовал этот отель, лучше сходите в тот, что находится неподалеку, там, вероятно, будет гораздо лучше.

Отель определенно не соответствует стандартам базового 4-звездочного отеля, скорее даже плохому 3-звездочному. Здание старое, общие зоны плохо содержатся (старые кресла, изношенные диваны), а номера, заявленные как отремонтированные, неплохие, но звукоизоляция создает ощущение летнего лагеря. Слышно абсолютно ВСЁ из соседних номеров (мы жили на 3-м этаже, но наш друг был и на 5-м).
В целом, лифты грузовые, а при регистрации вам дают потрепанную тележку, чтобы вы сами несли свой багаж.
Детский клуб — это, по сути, подвал с пластиковым домиком и пластиковой гусеницей, и никаких игрушек. Есть комната с видеоиграми (единственное, что хоть как-то спасает ситуацию).
Услуги питания одни из самых низких, которые я когда-либо видел в 4-звездочном отеле — несмотря на полупансион, мы ужинали вне отеля, чтобы не ужинать там. Я бы также добавила, что ресторан больше похож на кафетерий — очень шумно, и персонал совершенно не помогает.
Отель очень популярен среди поляков и групп, приезжающих покататься на лыжах…
Я действительно не знаю, что оставить в секрете, возможно, расположение рядом с горнолыжными склонами (что, собственно, и было единственной причиной, по которой мы забронировали номер, так как нас было пять пар с детьми).

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим, особенно из-за отсутствия помощи со стороны персонала.
Мы столкнулись с трудностями как при необходимости помощи в номере, так и при получении четкой информации об услугах: персонал оказался не готовым помочь.
Особенно неприятным моментом был ски-пасс: с нас взяли полную сумму, и только при выезде нам сообщили, что мы имеем право на 20% скидку. Коммуникация была запоздалой и непрозрачной.
Кроме того, график уборки был очень неудобным: номера убирали днем, как раз когда мы возвращались со склонов с детьми. Это вынуждало нас ждать в холле до 16:00, прежде чем мы могли отдохнуть.
Наконец, еда определенно не оправдала ожиданий: низкое качество и ограниченный выбор.
В целом, это пребывание мы бы не повторили и не рекомендовали бы.

Мы останавливались в этом отеле на выходные, посвященные горнолыжному отдыху в Тонале. К сожалению, я не могу сказать о нем ничего хорошего: его сильная сторона, безусловно, это расположение, которое идеально, поскольку отель находится прямо на склонах.
В остальном, впечатления не оправдали ожиданий. Уже по пути в номер вы проходите через коридор с ковровым покрытием, от которого исходил действительно неприятный запах, проникавший в комнату. Сам номер был неплохим, но этот стойкий запах и многочисленные шумы, которые мы слышали всю ночь, мешали спать; в какой-то момент казалось, что шум исходит даже из двери, как будто кто-то пытался проникнуть внутрь, и мы испугались. Кроме того, кровати были очень неудобными и вызывали боли в спине.
Завтрак выглядел разнообразным, но качество было довольно низким. Я почти ничего не смогла съесть, к сожалению, мне совсем не понравилось, и почти не было вариантов для людей с непереносимостью продуктов или веганов. Вид из зала для завтраков был прекрасным, но декор явно устарел, очень в стиле 70-х.
Обслуживание, на мой взгляд, тоже не на уровне 4 звезд. Мне понравился «экологичный» подход к номеру, где мыло и шампунь были в бумажных пакетиках вместо обычных пластиковых бутылок, но это было непрактично, и в номере были другие пластиковые предметы. Я попросила тапочки, но мне сказали, что их нет; мы также попросили адаптер, который нужно было принести в номер, но его так и не принесли.

Я останавливался на неделю большой группой. Отличное соотношение цены и качества. Менеджер продемонстрировал мастерство в организации работы.
Отличного обслуживания на ресепшене, организации работы столовой и ресторана, а также отличной команды аниматоров для многочисленных детей, сопровождающих свои семьи. Расположение превосходное, рядом с подъемниками, кассой по продаже билетов на горнолыжные курорты, горнолыжной школой и пунктом проката лыжного снаряжения. Персонал, предоставляющий вышеперечисленные услуги, всегда демонстрировал компетентность, готовность помочь и вежливость.

Мы останавливались в этом отеле в январе 2026 года во время недельной поездки со школой Sportvita. В целом, мы оцениваем отель как хороший, предлагающий хорошее соотношение цены и качества.
Плюсы: развлечения для детей, дружелюбный и отзывчивый персонал, хорошие ужины с разнообразными блюдами каждый день, отремонтированные номера, убираемые ежедневно, хорошее расположение, близость к подъемникам – ледниковый подъемник находится прямо от отеля, а другие склоны примерно в 300 метрах.
Минусы: посредственный выбор блюд на завтрак – горячие блюда безвкусные, ужин подается поздно (в 19:45), очень жарко в номерах (температурный датчик показывал 25-26 градусов Цельсия), несмотря на вентиляцию, и нет возможности регулировать температуру.

Отель расположен всего в нескольких десятках метров от горнолыжных склонов и был отремонтирован несколько лет назад. Номера больше среднего размера, а еда обильная и качественная по отличной цене. Wi-Fi-соединение можно было бы улучшить, так как оно довольно плохое как в номерах, так и в общих зонах.

Плюсы: Всё, что можно ожидать от крупной сети семейных отелей на склонах. Довольно хорошо организовано. Щедрые объемы питания. Комфортабельные номера. Удобная организация работы в больших масштабах. Хорошие условия для маленьких детей, если они у вас есть.
Минусы: Всё, что можно ожидать от крупной сети семейных отелей на склонах. Обслуживание довольно безликое. Питание довольно стандартное. Это подошло для ужина, но для завтрака — хуже.

Расположение:
Отель очень удачно расположен – примерно в 80 м от склона, ведущего к леднику (часто путь от парковки длиннее, чем от отеля до склона), и примерно в 200 м от подъемников через дорогу. Отель находится немного в стороне от центра города, но до него можно дойти всего за 5 минут. Отличное расположение.
Номера:
Номера отремонтированы, чистые и функциональные. Ванная комната отделена матовым стеклом – здесь нет никаких проблем. Большим плюсом является лыжная комната с индивидуальными шкафчиками.
Ресторан:
Ресторан просторный; однако столы расположены очень близко друг к другу. Передвигаться между ними сложно, что приводит к тесноте и снижает общий комфорт во время еды.
Питание:
Континентальные завтраки с широким выбором блюд, а ужины вкусные с точки зрения качества продуктов. К сожалению, существенным недостатком является температура еды – все блюда, которые должны подаваться горячими, холодные или, в лучшем случае, теплые, даже если их приносят прямо с кухни. Холодная рыба, паста, мясо, колбаски или яичница-болтунья просто неприемлемы и значительно снижают общее впечатление от ужина.
Обслуживание:
В целом, обслуживание приемлемое; однако во время рождественского ужина мы заказали вино, и, несмотря на то, что мы несколько раз (около пяти раз) напоминали персоналу, его так и не принесли. Похоже, для ресторана такого размера персонала слишком мало.