Hotel Paradiso

Нашу бронь отменили за несколько часов до вылета, бронь уведомила меня, когда мы уже уехали. Позвонив в отель, чтобы узнать, в чем проблема, мне сказали, что, по их мнению, карта недействительна, поскольку имя было странным (карта сохранена на мобильном телефоне с псевдонимом), но абсолютно действительная карта со схемой Visa. Отмечу, что оплата БЫЛА В СТРУКТУРЕ.
После того, как их чуть не обвинили в мошенничестве, нам сказали, что свободных номеров нет, а вместо этого при бронировании показали номер с еще более низкой ценой.
На выезде с шоссе мы забронировали другой отель.
Даже бесплатно в таком месте.

Ужасный сервис!
Мой партнер забронировал номер за две недели до проживания, когда мы приехали в 22:00, мы столкнулись с большой проблемой, мы звонили в дверь в течение 2 часов, и никто нам не ответил, мы позвонили по номерам, которые были на сайте, и они были отключены. Долг. Нам пришлось идти в Принсипи, чтобы найти другие отели, потому что они нам так и не ответили. Вы грубите, я не понимаю, как можно предлагать услугу, если вы не в состоянии ответить так, как положено. Вы заслуживаете ноль звезд!

Мы останавливались в этом отеле во время короткого пребывания в Генуе. Мы все еще хотели быть уверенными, несмотря на негативные отзывы, которые мы прочитали заранее, но, к сожалению, они подтвердились. Отель типа «ночлег и завтрак» находится в ветхом здании, где, как только вы вошли, запах чувствовался из каждого угла. Нас встретила администратор, которая, когда мы попросили информацию о желтых парковочных местах перед зданием, ответила, что нет. Даже знаю, что они имели в виду, поскольку она была иностранкой, что не является ошибкой, но если вы находитесь на стойке регистрации минимум времени, вы сможете ответить на подобную информацию. Я не знаю, сколько времени прошло с тех пор, как в комнате убирались, простыни были полны волос, душевая кабина грязная и даже та, в которой волосы были в корке внутри, о сантехнике даже не стоит упоминать. Мы изо всех сил пытались умыться и заснуть. Единственный положительный момент: район Сампиердарена расположен недалеко от центра, в 10 минутах езды на машине. В целом явно неудачный опыт.

Жалкий прием от девушки, которая мало и плохо говорила по-итальянски. Комнаты не было, потому что они забыли о нашем бронировании, а владелец, с которым связались по телефону, был груб и непрофессионален. Он даже не дал нам скидку в 1 евро. Везде грязь, запах дыма. Комната, которую нам тогда дали, ни разу не убиралась. Полуразрушенная ванная комната, волосы и волосы повсюду. Полотенца грязные, запах дыма в номере тоже. Грязный пол и ужасные простыни. Никаких одеял и покрывал. Полуразрушенное здание, печально известный район, полный проституток и сомнительных людей. Никогда не ходи туда!

Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбна по телефону, а также лично. Ей удалось найти нам двухместный номер, хотя они были почти полностью забронированы. Разумная цена, чистый и приличный номер. Единственная проблема — район… Ночью по улице ходить становится опасно, особенно девушке. Кажется, этот город не такой уж дружелюбный. Да и само здание не в очень хорошем состоянии. Советую позвонить по телефону до вашего приезда. Если повезет, поблизости можно найти бесплатную парковку.