Отзыв об отеле Hotel Paradiso 2*

Это место — не отель, это фильм ужасов. Если вы смотрели «Хостел», «Пилу» или подобные фильмы, то здесь вы найдете именно это. Вас совершенно не встретили. Дверь открыли только после часа непрерывных звонков и взываний (мы, конечно, постепенно увеличивали громкость, но после 15 минут без ответа наше терпение начало иссякать). Человек, который наконец открыл дверь, явно дремал, поэтому она была в пижаме, в 4 часа дня, и не говорила ни слова по-английски или по-французски. Она также совершенно не пыталась использовать приложение для голосового и текстового перевода, которое мы использовали, чтобы попытаться с ней общаться. Наконец, она проводила нас в наш «номер/смертельную ловушку», где мы обнаружили крошечную комнату, едва вмещающую кровать шириной 120 см. Там не было полотенец, туалетной бумаги, чистоты не было, а единственное окно со шторой (назначение шторы стало яснее, когда мы ее открыли) вело к стене, до которой можно было буквально дотронуться рукой. Разумеется, кондиционера не было, что само собой разумеется. Постельное белье, судя по тому немногому, что мы видели, напоминало туристический коврик. Дверь не запиралась. Обеспокоенные своей безопасностью, мы вернулись на ресепшн и объяснили, что не можем остановиться в этом заведении, которое было далеко не отелем. Сотрудница не поняла и позвонила своему менеджеру, только чтобы узнать, что человек, который нас встретил, даже не работает в отеле, а просто оказывает услугу менеджеру! Она начала вести себя агрессивно, почти насильственно, поняв, что мы хотим уйти и получить возврат денег за забронированную нами ночь. Забронировав номер через Booking. Com, после долгих попыток связаться с ними во время нашего пребывания, мы наконец-то дозвонились до кого-то, кто сказал нам уйти, потому что наша безопасность под угрозой, и что нам, конечно же, вернут деньги… Почти год спустя, никаких признаков возврата. Потеряно 90 евро с небольшим, и очень неприятный опыт, который запомнится надолго. Итак, в заключение: ИЗБЕГАЙТЕ это «заведение», это совсем не «отель». Если вы ищете дом с привидениями, вы его найдете. P. S. : У меня нет фотографий, потому что, как только я попытался их сделать, мне категорически запретили это делать… И неудивительно.