Отель Continental Genova Hotel Continental Genova

Парковка в отеле предусмотрена, однако она находится в другом месте. Процесс организован через специального парковщика, который забирает автомобиль и затем пригоняет его обратно к гостю. Подъезд к отелю на машине описывается как простой и понятный, без необходимости блуждать по узким переулкам.

Большинство гостей отмечают, что персонал очень внимательный, educado (вежливый) и доступный, оперативно приносят в номер необходимые вещи, например, халаты. Однако есть серьезные жалобы на организацию заселения: некоторые гости бронировали Hotel Continental Genova, но были переселены в соседние отели, так как объект был закрыт. В одном из таких случаев качество другого отеля оказалось крайне низким, с грязными занавесками и старой мебелью.

Завтраки в отеле характеризуются как очень вкусные, разнообразные и полноценные. При отеле работает уютный семейный итальянский ресторан (Trattoria) с хорошей кухней, хотя некоторые гости считают цены в нем завышенными. Один из гостей отметил, что завтрак был скудным, а соки представляли собой напитки из концентрата.

Мнения гостей разделились: одни описывают номера как просторные, чистые и комфортные, в то время как другие жалуются на очень старую мебель и изношенную отделку. Встречались отзывы о пятнах на занавесках и черных пятнах на зеркалах из-за старости. В некоторых номерах установлены удобные большие кровати, но мебель может выглядеть антикварно.

Вид из окон сильно зависит от выбранного номера. Некоторые гости в восторге от захватывающего вида на площадь с небольшого балкончика. Другим повезло меньше: один из гостей отметил, что его окно выходило в глухую стену («wall View»), не пропускало свет, а другой видел из окна только внешние блоки кондиционеров.

Многие гости оценивают уборку как идеальную и качественную. Однако зафиксирован крайне негативный опыт, когда в номере после уборки были найдены чужие вещи (нижнее белье и прокладка) в тумбочке и на вешалке. В целом же большинство отзывов подтверждают чистоту в номерах и коридорах.

В зимний период в номерах тепло и комфортно спать. Однако один из гостей отметил, что самостоятельно регулировать температуру воздуха в номере нельзя — это делается через ресепшен.

Гостям предоставляются удобные тапочки и халаты. Также в номерах есть средства гигиены и фен.

В отеле есть старинный лифт с деревянной кабиной и железным экстерьером, который гости называют настоящей реликвией и находят его очень любопытным. При этом один из гостей отметил, что для входа в отель есть лестница, и посоветовал нанять сотрудника для переноса чемоданов, так как не все могут справиться с багажом самостоятельно.

В отеле есть спа, доступ к которому можно получить за небольшую дополнительную плату. Один из гостей указал стоимость посещения в размере 20 евро за один час.