Отзыв об отеле B&B Belvedere

Ужасный, ужасный опыт. Я не могу найти слов, чтобы описать этот опыт в Вальмонтоне, забронировал номер по телефону и специально спросил женщину, которая отвечает на телефонный звонок, что с нами были две собаки среднего размера, кровать упоминает цену и спрашивает ко времени прибытия, что заставило нас почувствовать небольшое раздражение.
Начну с того, что мы приехали из Трентино, поэтому ехали несколько часов и довольно устали.
Мы приезжаем вовремя по графику, и когда мы звоним, женщина очень раздражается. Когда ее спрашивают, есть ли внутри холодильник, она совершенно теряет сознание, раздражается и сообщает, что холодильник сломан. Более того, я любезно спрашиваю ее об этом вместо того, чтобы говорить. По телефону она легко могла бы подойти поближе, чтобы ответить, и она сухо говорит мне, что у нее нет времени терять зря и что если бы она пришла поговорить, то провела бы ночь, убираясь (поэтому комната не готова)
И он указывает, что не видел собак.
И он приглашает меня высокомерным и сухим тоном, что если что-то не получится, мы можем уйти.
… Я вешаю трубку и теряю дар речи. Я тепло поздравляю даму с приемом, который она оказала нам, и подчеркиваю, что это Скрортезе в полной мере. Ждем 5 минут и она нам звонит, неопрятный неухоженный сад, плохая презентация, помещение представляло собой гараж, использовавшийся как помещение с включенным вентилятором, она еще раз повторяет, что мы можем уйти… Интересно, какие способы это сделать!
Вот так относятся к клиентам?
Животные либо разрешены, либо запрещены.
Мои собаки вели бы себя лучше!
Больше ничего добавлять не буду.