Grand Hotel Duca DEste

Я прекрасно провела время в этом отеле и могу его настоятельно рекомендовать. Первое впечатление превосходное: главный вход в Гранд-отель Duca d'Este элегантный, современный и окружен ухоженными розариями, которые тепло приветствуют гостей.
Главные достоинства отеля:
Великолепная зона с открытым бассейном: Настоящая изюминка в солнечные дни. Открытый бассейн огромный, вода кристально чистая, а вся территория окружена величественными пальмами и просторными шезлонгами. Идеальный райский уголок для отдыха.
Просторные и элегантные общие зоны: Интерьеры поражают своими размерами и стилем. В лобби и зонах отдыха красивые мраморные полы и удобные диваны. Внутренний бар также красив и впечатляет своей деревянной стойкой и очаровательным крытым бассейном, увенчанным большим геометрическим стеклянным куполом – поистине уникальная архитектурная деталь.
Богатый и качественный завтрак: Завтрак "шведский стол" предлагает превосходный выбор продуктов, включая свежий хлеб, мясные деликатесы, яйца и соки. Все подается в просторных, светлых номерах.
Персонал был вежливым и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания. В целом, отличное место как для деловой поездки, так и для спокойного отдыха. Я обязательно вернусь!

За более чем 20 лет работы с TripAdvisor я оставил отзывы о более чем 300 отелях и отношусь к ним очень серьезно. До моего пребывания здесь на прошлой неделе я никогда не сталкивался с нечестностью со стороны отелей. Я разделю этот отзыв на две части: сначала о руководстве, а затем об отеле.
Я связался с отелем напрямую, чтобы сообщить о своем желании посетить его в июне для подготовки к групповому туру, который я организую на весну 2027 года, с 12-20 номерами на 3-4 ночи. Я попросил указать цену за один номер с прибытием 2 июня на 6 ночей, чтобы я мог осмотреть окрестности и составить маршрут для нашей групповой поездки. Отель назвал мне цену за ночь и запросил кредитную карту для гарантии бронирования. Я предоставил карту для внесения депозита и подтверждения бронирования. Когда я приехал 2 июня, я заселился и сообщил администратору, что у меня возникла семейная чрезвычайная ситуация, и мне нужно уехать на следующий день, поэтому я не смогу осмотреть окрестности, как планировалось. Когда я выехала на следующее утро, мне сказали, что с меня взяли плату за шесть ночей, и моя бронь НЕ подлежит возврату! Моя бронь была оформлена непосредственно в отеле, и нигде в переписке не было указано, что бронирование не подлежит возврату! Я была в ШОКЕ. Я выехала и отправила электронные письма руководству с просьбой о возврате средств, что было бы этично с их стороны, но они отказали и сказали, что я могу использовать оставшиеся 5 ночей до декабря.

Очень большой и ухоженный отель. Жаль, что мебель, предметы интерьера и общие зоны до сих пор выглядят как из 80-х.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Общие зоны также были очень чистыми.
СПА-центр был очень большим и ухоженным.
Отличное обслуживание, в номере были тапочки и халаты.
Меню завтрака было обширным, но немного простым.

Очень большой отель, с большим количеством места для всех предлагаемых развлечений, таких как ресторан на территории, спа-центр и т. Д.
Единственный недостаток в том, что в целом все немного устарело и нуждается в обновлении.
Персонал очень приветливый, добрый и услужливый.
Расположение на оживленной дороге.
Номера также очень просторные, с отремонтированной ванной комнатой, но мебель немного устарела, а телевизор не является смарт-телевизором и не поддерживает Netflix.
Завтрак действительно хороший, с широким выбором и очень хорошо приготовлен.
Это отель, в который я бы вернулся и который бы рекомендовал.

Что тут скажешь!
Прежде всего, поздравляю внимательный, вежливый и отзывчивый персонал. От ресепшена до бара, ресторана и т. Д.
Прекрасное место, безупречно ухоженное и гостеприимное.
Чистый и комфортабельный номер.
Хорошо оборудованный и удобный тренажерный зал.
А еще спа-центр: фантастический.
2 дня полного расслабления и ухода за собой.

Это было приятное и расслабляющее пребывание. Мне очень понравился отель, который был тщательно продуман до мельчайших деталей и украшен элегантными рождественскими декорациями. Наш номер был прекрасным, новым и чистым. Мне понравились душ и мраморная отделка. В номере было очень тихо, что для меня важно. Завтрак был обильным, с разнообразными сладкими и солеными блюдами. Спа-центр был новым и ухоженным, с интересными программами. Персонал был чрезвычайно добрым, отзывчивым и вежливым.

Превосходные впечатления от отеля и спа-центра, с бассейнами и многим другим. Персонал всегда был очень дружелюбным. Единственным недостатком был их аперитив, который, на мой взгляд, не стоил 15 евро с человека за закуски, хотя напитки были хорошими.

Добрый вечер! Вчера вечером я был гостем этого заведения и там же ужинал.
Я остановился на 4 этаже, в номере 416. Номер был грязный, ковёр плохо пах, а кровать неудобная, явно из 90-х. Что касается ресторанной зоны, то скатерти были заляпаны соусом. Их протерли картоном, чтобы убрать крошки, а затем перекрыли стол, поставив приборы на скатерти, которые съела предыдущая смена.

Я забронировала пакет услуг на выходные, который включал номер, ужин, посещение спа-салона и массаж для двоих. Номер был достаточно просторным и тихим, и мы хорошо выспались. Обед (оплаченный отдельно) и ужин были очень хорошими, как по качеству, так и по соотношению цены и качества. Персонал на ресепшене и в ресторане был очень дружелюбным, никаких проблем не возникло. Спа-салон был действительно прекрасным, оборудован всем необходимым. Массаж был замечательным, а массажистки — очень опытными и профессиональными. Единственный небольшой минус — завтрак. Ничего особенно плохого, шведский стол был обильным, но слишком континентальным, что типично для отеля, ориентированного на группы. В остальном все было очень хорошо, и я думаю, что вернусь.

Что касается внешнего вида отеля, некоторые его элементы выглядят устаревшими и находятся в плохом состоянии: например, в номерах всё ещё не отклеились обои, не открывался шкаф, некоторые буквы отеля были сняты, а лифт работал некорректно.
В остальном, персонал отличный, особенно женщина с короткой стрижкой в ​​ресторане, но это ничуть не умаляет заслуг сотрудников стойки регистрации, которые, несмотря на свой юный возраст, были достойны грандиозного отеля. Спа-центр отличный, а еда восхитительная.

Я останавливался здесь всего на одну ночь, оформив пакет «номер + спа». Номер был чистым, ванная комната – очень удобной и приятной, а кровать – очень удобной. Жаль, что для меня, путешествующего в одиночку, нет более привлекательных предложений на номер и спа для одного человека; я бы ходил туда чаще! Ничего не могу сказать о завтраке, потому что, приехав за десять минут до окончания смены, я обнаружил, что большая часть еды уже распродана, а официанты уже убирали. Думаю, это можно было бы улучшить: завтрак должен быть таким же до конца смены, и гостям следует избегать уборки во время завтрака, чтобы не спешить и не создавать беспокойства. Спа – настоящая жемчужина, но жаль, что так много людей не уважают право других на отдых. Руководству также стоит улучшить ситуацию, увеличив количество сотрудников, отвечающих за соблюдение правил. Комнату отдыха можно было бы улучшить: она кажется холодной и безликой, с чрезмерно ярким освещением и мебелью, которая кажется чуждой изысканности остального спа-центра. На самом деле я предпочел расслабиться в соляной комнате, что по-прежнему является приемлемой альтернативой.

Мы прекрасно провели время: номер-люкс очень просторный и со вкусом обставлен. Ресторан на хорошем уровне, а персонал в целом дружелюбный, профессиональный и исполнительный. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что окна (их так много) трудно мыть, поэтому вид на улицу немного затуманен. Впрочем, я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Мы провели в отеле Duca d’Este 10 дней в июле и так замечательно провели время, что, поскольку нам предстояло вернуться в Рим в августе, мы без колебаний вернулись ещё на 10 дней. Отель просторный и гостеприимный, с большим количеством свободного пространства. Учитывая наше долгое пребывание, мы выбрали люкс, который оказался идеальным выбором: просторный, хорошо обставленный и всегда безупречно чистый. В отеле есть современный, просторный и хорошо оборудованный спа-центр с широким спектром процедур. На улице есть великолепный бассейн, где можно пообедать прямо из удобного киоска. Кроме того, вы можете воспользоваться услугами ресторана отеля, что, несомненно, является одним из его главных достоинств. Персонал ресторана отличается вниманием к потребностям гостей и редким профессионализмом. Отдельной похвалы заслуживают все официанты и метрдотель за их вежливость и профессионализм. Отдельно хотим поблагодарить Анджело и Доменико, благодаря которым мы почувствовали себя как дома. Зная, что мы уезжаем из отеля очень рано утром и не сможем позавтракать, они позаботились о том, чтобы нам в дорогу принесли пакет с завтраком – простой, но в то же время заботливый жест, один из многих. И наконец, кухня заслуживает отдельного упоминания. Блюда шеф-повара Дамиано просто восхитительны: ароматные, тщательно приготовленные и приготовленные из самых качественных ингредиентов. Каждый ужин был настоящим открытием, где традиции гармонично сочетаются с современностью.

Я останавливался в этом отеле на два дня во время деловой встречи. Конференц-зал был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Мы с удовольствием позавтракали, пообедали и поужинали, и еда, на мой взгляд, была очень вкусной, особенно паста – лёгкая, ароматная и качественная. Завтрак «шведский стол» включал в себя широкий выбор сладких, соленых и фруктовых блюд. Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным. Они с улыбкой выполняли все мои просьбы. Прекрасный открытый бассейн с шезлонгами и прекрасным баром. Также есть прекрасный спа-центр, которым я надеюсь воспользоваться в следующий раз. Настоятельно рекомендую для деловых встреч и расслабляющих выходных.

Отель, действительно достойный 4-звёзд. Мы забронировали номер повышенной комфортности, а нам предоставили полулюкс с завтраком в номере. В отеле есть прекрасный спа-центр, где можно расслабиться. Также есть просторные залы для вечеринок и крупных мероприятий, в одном из которых даже есть бассейн. Мы ужинали там. Еда была очень вкусной, а завтрак «шведский стол» — разнообразным и обильным. Номера в хорошем состоянии и комфортные. Персонал очень дружелюбный. В целом, нам очень понравилось.

Отель даже лучше, чем мы ожидали! Мы остановились в этом прекрасном отеле с мужем, и всё было безупречно! Номер с очень чистым ковром, что редкость, сам отель и номер очень чистые и ухоженные, а постельное белье очень удобное. Великолепный бассейн! Очень тихий, но, с другой стороны, с множеством ос… Завтрак простой, но хороший. Чистый, тихий спортзал с хорошими тренажёрами. Отличный приём и очень приятный персонал. Рекомендую этот отель!

Прекрасное, изысканное и ухоженное место. Спа-центр уникален и роскошен, предлагая различные варианты оформления в зависимости от выбранной процедуры. Здесь работает очень дружелюбная и высокопрофессиональная команда, от администраторов до персонала, отвечающего за различные процедуры.
Прекрасный день, который обязательно стоит повторить.
Июль 2025