ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















➜
Начну с того, что пишу этот отзыв, основываясь на здравом смысле, человечности и профессионализме, которые должны быть основой любых отношений между владельцем бизнеса и потребителем. К сожалению, в данном случае их полностью не хватало.
За день до нашего приезда хозяин связался со мной, чтобы узнать о времени заселения. Я объяснила, что мы едем на свадьбу и прибудем ночью, около 1:00 ночи (что вышло за рамки установленного времени). Я сразу же уточнила, что, если позднее прибытие создаст проблемы, я заеду на территорию утром, чтобы забрать ключи/зарегистрироваться. Мне ответили: «Абсолютно никаких проблем». Доверившись этому заверению, мы решили приехать после церемонии.
Вскоре после полуночи того же вечера я отправила сообщение, чтобы сообщить о дальнейшей задержке и о том, что мы прибудем только в 1:00 ночи. И снова ответ хозяина был: «Отлично! », с приложенными инструкциями по доступу.
Розыгрыш начался, когда мы приехали, вскоре после 1:30 ночи: хозяин дистанционно открыл нам главную дверь здания, проведя нас к входу в квартиру. Однако, подойдя к двери, он отказался её открыть. Он начал говорить, что система дистанционного управления заблокирована и что с 1:00 ночи была установлена «принудительная блокировка». Если вы устанавливаете автоматическую и принудительную блокировку, особенно зная, что мы были на церемонии, и понимая, что задержка может быть вызвана человеческим фактором, вы должны были меня предупредить.