Il Gattopardo Relais

У нас был фантастический опыт проживания в этом отеле в Риме. Расположение не могло быть лучше — всего в нескольких минутах ходьбы от Ватикана и достаточно близко, чтобы дойти пешком до всех основных достопримечательностей, таких как Пьяцца Навона, фонтан Треви и Колизей.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это персонал — они были чрезвычайно дружелюбны, приветливы и всегда готовы помочь с рекомендациями или всем, что нам было нужно. Отель был чистым, комфортабельным и чувствовал себя как дома вдали от дома.
Определенно остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендовал бы его всем, кто посещает Рим!
Спасибо, Кася и Михал.

Я остался на пасхальные выходные, нас было трое, а комната и ванная оказались намного больше, чем я ожидал. Стиль модерн, но очень красивый, исторический и чистый. Обслуживание было превосходным, владелец был очень гостеприимным и отзывчивым. Идеальное место, чтобы добраться до Ватикана, а также до всех других районов Рима, прямо напротив станции метро Ottaviano! Все возможные услуги в окрестностях, завтрак прямо под строением. Рекомендую, и я обязательно вернусь для будущих поездок в Рим.

У нас был отличный отдых, идеальное соотношение цены и качества, отличное расположение, отзывчивый и дружелюбный персонал, чистота на пять звезд… мы вернемся! Спасибо❤️

Уютное, приятное и комфортное место. Рядом с Ватиканом. Хорошее расположение. Персонал отзывчивый и помог сориентироваться в городе.

Мы остановились в отеле Gattopardo Relais на выходных 10–11 ноября, чтобы поехать на Олимпийский стадион. Отличная структура, очень красивый люкс. В нескольких шагах от метро, ​​чтобы добраться до чудес Рима, очень рекомендуемая структура.
В будущем пребывании в Риме мы вернемся к вам в гости!

Худший опыт, который я когда-либо имел за последние годы.
Плохие коммуникативные навыки.
Не могу понять ситуацию с клиентом.
Я звоню в этот отель уже 3 дня.
Сообщить о возможной забастовке, которая произойдет.
Booking. Com говорит, что мне нужно получить окончательное одобрение отеля на что-либо.
Отель говорит, что мне нужно поговорить с booking. Com.
Через 3 дня я потерял доверие и к отелю, и к booking. Com.
У меня есть все доказательства, скриншоты,
Запись звонков и многое другое.
В Риме есть гораздо лучшие отели,
Не ходите в этот.

Место хорошее, чистое. Сотрудники были полезны, несмотря на то, что не присутствовали для получения какой-либо информации.
Мы хорошо провели время.
В минуты тишины слышен шум других гостей.
Исключительное расположение, очень близко к метро, ​​очень удобно.

МЫ СООБРАЛИСЬ В РИМСКОЙ ПОЛИЦИИ, ПОТОМУ ЧТО НАМ ПРОПАЛО ДЕНЬГИ ИЗ НОМЕРА.
На второй день пребывания мы покинули заведение всего на 30 минут, вернувшись, обнаружили, что в номере проводится уборка номера (при заключении договора на проживание ни в описании услуг на платформе Букинга, ни в если нам заранее сообщили, что уборка не осуществляется или сейф существует), когда мы поняли, что кто-то вошел, чтобы убрать, и что из-за незнания этой информации мы не приняли меры предосторожности и не взяли деньги, которые были у нас под подушками, мы начали искать указанные деньги и нашли только их часть, у нас было 2 конверта и один из них исчез из комнаты.
В то время мы уведомили персонал, поскольку уборщики все еще находились в заведении, но не получили положительного ответа. Мы подали заявление в полицию Рима и руководству заведения, копии которого мы подписали и без проблем можем предоставить в случае необходимости. Несколько дней после события нам приходилось существовать на то немногое, что у нас осталось.
С момента происшествия прошло почти 30 дней, а конкретного ответа от заведения и его страховой мы не имеем.

Стратегическое расположение для посещения стадиона или общего посещения города. Персонал был исключительным во всем, в том числе по телефону, чтобы объяснить мне путь от выхода из метро до входа на объект. Мы обязательно вернемся! Спасибо.

Когда мы приехали в отель, нас никто не встретил, по телефону рассказали, как пройти (но кто-то должен был прийти по договоренности, разве что мы ждали под конструкцией полчаса). Хороший номер, но, к сожалению, ванная не была тщательно убрана. Потом думаю были проблемы с трубами и стоял невыносимый запах. К сожалению, даже простыни и стены были не очень чистыми. Очень красивое здание и центральная структура, район Прати действительно очень красив, и пребывание здесь позволило нам немного ощутить его. Что касается цены, они были очень любезны с нами, потому что это была последняя оставшаяся комната, поэтому они сильно ее снизили. Действительно очень дружелюбный персонал в любом случае.

Мы забронировали номер за 18 часов до прибытия, прибыли в 2 часа ночи, они даже не вздрогнули из-за позднего заезда, быстро прислали нам все инструкции без залога и доверились нам.
Конечно, вам придется поговорить с некоторыми из них на Whtsp, чтобы они могли перевести, но некоторые сотрудники действительно хорошо говорят по-английски.
Номера очень правильные, убираются каждый день с новыми полотенцами.
Душ мог бы быть более водонепроницаемым;)
Продолжайте хорошую работу, ребята!

Простое и чистое жилье, вежливость и отзывчивость владельца и сотрудников. Идеальное место для посещения Ватикана, станция метро в нескольких минутах ходьбы. Короче говоря, идеально подходит для коротких римских каникул.

Позвольте мне начать с того, что я был гостем этого учреждения в июне прошлого года и очень хорошо провел время, поэтому охотно вернулся, но, к сожалению, все было не так… Я был доволен отделением неотложной помощи, но они заставили меня заплатить за вещи, если бы это была обычная комната, раковина была заблокирована и указана, мне пришлось просить туалетную бумагу, телевизор не работал и у них не было даже разового мыла, мне принесли гель для душа Видаль. И более того меня попросили оплатить наличными! Плохо во всем.

Стратегическое расположение, примерно в 70 метрах от станции метро «Оттавиано» линии А. Старый номер, чистота оставляет желать лучшего. Мы даже нашли в номере использованный носок, возможно, принадлежавший предыдущему покупателю. В ванной не было горячей воды, и мы принимали душ чуть теплой водой. 2 розетки не работали. Однако следует подчеркнуть доброту владельца, попытавшегося «компенсировать» недостатки строения.

Дружелюбный и услужливый персонал. Расположен рядом со станцией метро, ​​которая, однако, когда мы приехали, строилась, поэтому с 9 вечера поездок больше не было (однако был замененный автобус). Мы забронировали номер в Expedia, и нам должны были дать 2 бесплатных напитка, которые не были доставлены. Они спросили нас, чего мы хотим, но в итоге ничего не пришло. Средняя чистота. Расположен на первом этаже, куда нельзя подняться на лифте, который идет прямо с первого этажа на второй.

Что сказать… начнем с местоположения: отель типа «постель и завтрак», расположенный в центре Рима, в двух шагах от Ватикана, в окружении клубов, пиццерий, баров, так что это отличное расположение. Персонал добрый, вежливый и услужливый, позволяет вам чувствовать себя как дома. Элегантная структура, внимание к деталям и безупречная чистота! Я очень рекомендую этот отель типа «ночлег и завтрак». Я очень благодарен персоналу за то, что я чувствую себя как дома. До скорой встречи!

Отель довольно милый, но есть некоторые вещи, которые можно улучшить с точки зрения обслуживания и общения: К сожалению, с персоналом отеля было трудно связаться.
Однажды у нас даже не было полотенец, и нам пришлось вытираться после душа.
Расположение с точки зрения транспорта отличное, всего в минуте ходьбы от метро, ​​Ватикан тоже не за горами.
Если вы находитесь в Риме на день или два, вы определенно можете остановиться здесь, просто обязательно задайте все вопросы и сообщите все персоналу при заселении.