Suite della Pigna

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Остерегайтесь вводящих в заблуждение фотографий и компании, которая удаляет негативные отзывы!
Вот «кровать», на которой мы спали: никакого комфорта, крошечная комната, а дверь не открывается полностью, что нарушает европейские стандарты пожарной безопасности!
Я возмущена этой нечестностью.

«Я хочу поделиться своим крайне разочаровывающим и возмутительным опытом проживания в отеле La Suite Della Pigna, чтобы предотвратить подобные ситуации у других путешественников. Вот причины, по которым я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле:
Номер не соответствует забронированному.
По прибытии мы обнаружили, что номер совершенно не соответствует тому, что я бронировал через Booking. Com. Несмотря на то, что я четко указал бронирование двухместного номера с улучшенной двуспальной кроватью, нам предоставили номер с неудобным диваном-кроватью, утверждая, что Booking. Com подтвердил наличие такой опции. Это ложь: Booking. Com прямо подтвердил мне по электронной почте, что мое бронирование было на номер с улучшенной двуспальной кроватью (см. Прикрепленный скриншот). Хуже того, дверь в номер не открывалась полностью, потому что блокировала диван-кровать, делая помещение непригодным для проживания и опасным в случае чрезвычайной ситуации.
Ночные неудобства.
Результат: ужасные ночи, каждое утро боли в спине из-за неподходящего матраса». Я вежливо попросил поменять номер или, если это невозможно, предоставить приличный матрас. Несмотря на мои неоднократные просьбы, решения предложено не было.
Вопиющее неуважение.
Пока мы пытались отдохнуть после тех ужасных ночей, около 15:00 к нам в дверь постучала уборщица, а вскоре после этого — менеджер, который дважды настоял на том, чтобы войти.

Мы настоятельно рекомендуем это жилье. Персонал дружелюбный и внимательный. Номера убираются, а полотенца меняются несколько раз за время вашего пребывания. Расположение отличное, хотя отель находится недалеко от оживленной улицы, и вы можете слышать уличный шум, но персонал предоставляет беруши. Лифт на третий этаж — это замечательная особенность.

Мы забронировали номер категории «полулюкс» с полностью оборудованной кухней. По прибытии нам предоставили номер без кухни. Когда мы подняли этот вопрос, нам сказали, что нас «повысили» до номера с балконом.
Однако нам не нужен был балкон — нам нужна была именно кухня, так как мы путешествовали с семимесячным ребенком. После дальнейшего обсуждения нам сначала сообщили, что номеров с кухней больше нет. Примерно через десять минут нам позвонили и сказали, что нам нужно переселиться в соседнее здание, где внезапно появился номер с кухней. В итоге мы получили правильный номер, но эта ситуация потребовала лишних обсуждений и стресса после долгого путешествия с ребенком.
К сожалению, чистота номера также не удовлетворила. Пол был постоянно грязным на протяжении всего нашего пребывания и, похоже, не был должным образом вымыт.
Из положительных моментов можно отметить отличное и очень удобное расположение отеля, что мы очень оценили во время нашего пребывания.

Хорошее расположение, но это не отель. Это жилье, сдаваемое через Airbnb. Мы жили в отдельном здании, но не на трассе 287.

Пожалуй, это самый большой номер, в котором я когда-либо останавливался! Прекрасные удобства, терраса с видом на памятник Виктору Эммануилу II, теплое и дружелюбное обслуживание и отличное расположение. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Нам очень понравилось. Мы были там в январе. С отоплением проблем не было.

Потрясающее расположение, однако отсутствие удобств подкупает. Нет туалетной бумаги? Нет стола, чтобы посидеть за компьютером. Чистота оставляет желать лучшего. Наш номер выходил на улицу. Приходилось держать окна открытыми для проветривания — кондиционера нет. Покусали комары. Так шумно, что персонал выдаёт беруши (без шуток). В номере есть небольшой шкафчик для белья. Сейф был установлен в шкафчике. Он не был заперт. Любой может залезть и забрать с собой весь сейф. В душе некуда положить мыло или шампунь. То же самое с раковинами. Негде хранить туалетные принадлежности. Никакого соблюдения гостиничного этикета и минимальных ожиданий.

Наше пребывание в Suite della Pigna было фантастическим. С самого прибытия мы почувствовали себя как дома. Номер оказался гораздо больше, чем мы ожидали, с великолепными высокими потолками, в идеальном состоянии и очень комфортным. После долгих прогулок по Риму это было идеальное место, чтобы вернуться и расслабиться. Мини-кухня в номере стала приятным бонусом.
Расположение было идеальным. Мы могли дойти пешком до всех достопримечательностей, от крупных достопримечательностей до укромных улочек. Рекомендации персонала относительно ресторанов были просто потрясающими. Все места, которые мы посетили, были восхитительны, и мы действительно чувствовали, что знакомимся с городом как местные жители.
Больше всего нам понравился персонал. Они были приветливы, гостеприимны и быстро отвечали на все наши вопросы. Такой уровень заботы сделал нашу поездку ещё более приятной и беззаботной.
За такой размер номера, комфорт и расположение цена была просто невероятной. Честно говоря, мы чувствовали, что получили гораздо больше, чем заплатили. В номере было всё, что нам было нужно, и даже больше. Мы уезжали, уже мечтая вернуться.
Мы с нетерпением ждем возвращения в Suite della Pigna. Это действительно сделало нашу поездку в Рим незабываемой.

Потрясающий отдых. Идеальное расположение, новые и безупречно чистые номера, а обслуживание было превосходным. Особая благодарность госпоже Николь, которая сделала всё возможное, чтобы нам было комфортно и уютно, и дала отличные рекомендации по Риму. Поистине исключительное гостеприимство.

Категорически не рекомендую.
Мы забронировали этот номер из-за вида (и это была главная причина, учитывая, что другие номера в этом районе стоили гораздо дешевле, но не имели такого великолепного вида на памятник Витторио Эммануэлю).
Когда мы приехали, то увидели, что прямо перед памятником идёт большая стройка, и, по сути, это было единственное, что мы видели с балкона. Она полностью закрывала вид. Мы были очень разочарованы, потому что нас об этом не предупредили ни до, ни после бронирования. Мы узнали об этом сами, когда приехали. Когда я связался с отелем, они были очень грубы и сказали, что мы можем переехать в другое место, если нам не понравится номер. Я был в шоке от их невежливости. Они ответили, что не виноваты в строительстве метро (конечно, нет, но вы могли бы сообщить нам об этом неудобстве, и мы бы сознательно решили, бронировать или нет, зная обстоятельства). Они также заявили, что продают не вид, а сам факт наличия балкона?! Как будто балкон обычно используется для сна или для каких-то других странных целей.
На следующий день мы получили ещё одно сообщение, в котором они, похоже, поняли проблему и предложили нам скидку 10%. Но их условием было отменить бронирование на Booking и оплатить его заново на месте, что было явно небезопасно. Отменив бронирование на Booking, мы оказались беззащитны перед ним, и они могли выселить нас из отеля в тот же день.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Абсолютно идеальное пребывание!
Персонал Suite Della Pigna был невероятно любезен и сделал наш визит таким желанным. Расположение непревзойденное — прямо в сердце Рима, всего в нескольких шагах от основных достопримечательностей. Превосходное соотношение цены и качества. Наш номер убирали ежедневно и поддерживали в безупречном состоянии на протяжении всего пребывания. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет комфорт, удобство и отличное гостеприимство в Риме!

Ужасный опыт; два дня работы в соседней квартире с таким шумом, что даже позвонить невозможно.
Чтобы заработать деньги, они снимают неподходящие помещения.
В ответ на запрос на возврат средств они сказали, что доступны, но затем исчезли и с Booking. На сегодняшний день они даже не соизволили вернуть символическое возмещение в размере 35 евро по сравнению с более чем 400 евро, уплаченными даром.
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

Хороший отель в хорошем месте. Балкон достаточно широкий, на котором можно разместить журнальный столик и два стула, и с него открывается прекрасный вид на Алтаре делла Патрия (который находится всего в нескольких шагах от отеля).

Если вы ищете место для отдыха с семьей в Риме… ВОТ ОНО! Квартира КРАСИВАЯ и расположена буквально в центре всего этого. У нас семья из шести человек, поэтому мы были обеспокоены тем, что нам придется брать много такси, чтобы передвигаться… нет! Мы везде гуляли, и Suite Della Pigna находится в самом сердце Рима. Они были очень любезны и давали нам бесконечные рекомендации по поводу лучшего мороженого, ресторанов и магазинов. Единственная жалоба, которую я имею, это то, что мы не забронировали здесь больше времени!

Персонал очень отзывчивый, прямо в центре города, в нескольких минутах ходьбы от всех туристических достопримечательностей. 10-15 мин. Вдалеке. Номера огромные, чистые и удобные, очень приятно пахнут. Балкон выходит на улицу и довольно большой. Вы можете остаться здесь без колебаний.

Мы только что выехали и никогда не хотели уезжать! Лучшее место для проживания в Риме, чистые номера, отличный сервис, дружелюбный персонал и все здесь так близко. Обязательно вернусь.