Rome Art Hotel - Gruppo Trevi Hotels

Очень приятные сотрудники на ресепшен.
Очень грязно в номере, волосы предыдущих гостей, очень старая мебель и уставший отель, цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Этот отель 3 звезды с натяжкой.

Расположение хорошее? Да. Но отель находится в самом центре города, поэтому здесь очень тесно. Тем не менее, до многих мест можно дойти пешком. Это 4-звёздочный отель? Абсолютно нет. Есть главный вход и крошечный вестибюль без каких-либо удобств. Наш номер находился в отдельном здании через дорогу, вход в который выглядит крайне обшарпанным. Повсюду поломанные полы и старинный лифт, который не чистили с момента его установки. Возле нашего номера был очень грязный ковер и грязные отпечатки рук на всех дверях. Сами номера были среднего размера, но выглядели как инсталляция IKEA. Однажды вечером другая компания приносила мешки с бельём, выстроившиеся по коридорам, и сказала, что лифт не для нас, и моим пожилым родителям пришлось подниматься по лестницам после целого дня ходьбы. На другой день люди из соседнего номера постучали в нашу дверь, чтобы сказать, что их сейф ограбили. Так было ли это комфортное пребывание? Нет. Остановитесь в другом месте.

Здание старое, как и многие в Риме, и лифт там старый, но это совсем не проблема, потому что номера отличные, расположение хорошее, а завтрак отличный. Я бы обязательно вернулся.

Улучшенный номер очень хороший. В просторном номере имеется ванная комната с душем.
Расположение отличное. Очень близко к многочисленным достопримечательностям.
Номер и стойка регистрации находятся в другом здании. Вам нужно перейти улицу. В этом здании настолько старый лифт, что в те дни, когда мы там были, мы предпочитали им не пользоваться, даже с чемоданами.
Главная улица, на которую выходят окна спальни, оживленная, но вы спите спокойно и мирно.
Приемная совсем небольшая, хотя отношение было корректным.
Комната для завтрака (если называть ее столовой, а не гостиной) крошечная. Чтобы пройти мимо и сесть на свое место за столом, приходилось буквально жонглировать. Зону горячего питания обслуживали два человека, и качество обслуживания можно было бы значительно улучшить.
Короче говоря, хороший номер, если вы выберете улучшенную категорию и очень хорошее расположение.

Отличный отель. У нас были номера через дорогу. Персонал помог с сумками, и это было здорово. Ручной подъемник был фантастическим искажением времени. Хорошее развлечение, но люди забывают закрыть двери, а затем требуют, чтобы вы проводили вас, чтобы подняться по лестнице. Нет большой проблемы. Отличное качество и близко ко всему. Слишком много отличных ресторанов в 5 минутах ходьбы.

Сердечная и огромная похвала г-ну Васанте за его необычайное гостеприимство, профессионализм и доброту. Он всегда был доступен, внимателен и внимателен, заставляя меня всегда чувствовать себя желанным и ценным. Его способ заботы о клиенте действительно редко встречается, и это сделало мой опыт намного лучше. Я бы с радостью вернулся просто ради удовольствия снова следовать за ним.

Останавливались в этом отеле на 5 дней, расположение отеля прекрасно подходит для посещения многих мест, т. Е. Фонтан Треви и Испанская лестница находятся не более чем в 10 минутах ходьбы, а также рядом множество ресторанов, включая магазины. Номера отеля небольшие, но функциональные. Все было адекватно, вид из номера 401 был прекрасен, показывал шум и суету. Кондиционер в номере, похоже, не работал, когда ночью было установлено 18 градусов, в комнате все равно было жарко. Шум за пределами отеля шумный, но приемлемый, так как вы находитесь в месте с интенсивным движением транспорта, шум внутри отеля может раздражать. Я думаю, что шум лифта, когда он использовался, был шумным. Лифт слегка дернулся, когда тронулся с первого этажа. Персонал в целом был приятным, итальянская блондинка, которая нас регистрировала, свободно говорила по-английски и была очень любезна. Напротив отеля также есть фонтанчик для наполнения бутылок с водой.

Наша семья осталась очень довольна нашим выбором. Администрация была очень любезна для нашей семьи из одиннадцати человек — в четырех комнатах. Они разрешили нам оставить наш багаж в одной комнате до 14:00 в день отъезда. Номера были чистыми и очень красиво обставленными, достаточно места для багажа. Ванны были новыми и предлагали множество хороших туалетных принадлежностей. Расположение было идеальным для фонтана Треви и Испанской лестницы. Колизей и Ватикан были близко. Магазины и рестораны предлагали множество вариантов. Район был очень безопасным. Кровати были твердыми, на человека предлагалось две подушки. Отличная цена, отличное расположение и отличный сервис — определенно выберу снова!

Этот отель определенно не рекомендуется людям, которые ищут место для проживания, особенно для важных мероприятий, где стоимость не важна, таких как медовый месяц или семейные поездки. Прежде всего, я считаю, что 4 звезды — это определенно неправильно. В лучшем случае это 2 звезды. Поэтому он подходит для людей, которым нужен определенный уровень чистоты и минимальные требования, но это нерентабельно.
Я остановился в отдельном здании рядом с главным зданием, и это было ужасное место, где мне приходилось нести тяжелый багаж вверх по лестнице. Сотрудник нес ваш багаж, когда вы регистрировались, но вам пришлось выгружать его самостоятельно при выезде. Еще вам придется ехать на очень старом (вероятно, более 50 лет) лифте, что не очень удобно.
Единственный плюс — расположение очень удобное, рядом достопримечательности и автобусные остановки, что позволяет легко передвигаться. Есть веские причины, почему отзывы неоднозначны.
Я бы никогда не порекомендовал этот отель всем, кто ищет место для проведения важного мероприятия, где стоимость не имеет значения, например, медового месяца или семейного путешествия. Прежде всего, я думаю, что 4 звезды — это определенно неправильно. В лучшем случае это 2. Звезды Поэтому он подходит для людей, которые хотят определенного уровня чистоты и минимальных стандартов, но это нерентабельно.
Я остановился в отдельном здании рядом с главным зданием, и это было худшее место, где мне приходилось нести тяжелый багаж вверх по лестнице.

Просторный номер, хорошо оборудованный и тихий, уборка хорошая.
Мы останавливались там на 3 ночи по разумной цене (около 110/ночь) без завтрака, к которому нужно добавить туристический налог (7, 5/день и на человека). Очень удачно расположен, и в декабре шум нас не беспокоил.
Единственный недостаток: мы попросили двуспальную кровать, но были неприятным сюрпризом, приехав в час ночи и увидев две маленькие кровати.
На следующий день были предприняты необходимые шаги, чтобы «превратить» их в двуспальную кровать.

РАСПОЛОЖЕНИЕ ФАНТАСТИЧЕСКОЕ!
Номера… Ух, ну, они были в порядке. В ванной комнате сильный запах плесени. Администратор сказал, что это произошло из-за того, что Рим очень старый и у него старые трубы. Имеет смысл.
Сама комната была немного грязной, маленькой и очень жаркой. Вам не разрешено контролировать отопление или кондиционер, так что это очень расстраивало. Кровать была похожа на картон с каким-то пухом… Все было в порядке. Завтрак был в порядке.

Все было великолепно. У них две башни, одна очень старая, с маленьким лифтом и маленькими комнатами. В другом здании новые и просторные комнаты, но до лифта нужно подняться по лестнице. Лифт маленький и старый. В обоих зданиях нет кондиционеров, и если открыть окна, дует холодный воздух, но это очень шумная зона, потому что отель расположен на перекрестке пяти дорог. Прием (Соня) потрясающий и отзывчивый.

Я недавно остановился в отеле, который, по всей видимости, пытался позиционировать себя как четырехзвёздочный, но на деле это была сплошная разочарование. Если бы этому отелю можно было выставить оценки ниже двух звёзд, я бы с удовольствием это сделал.
Сразу же по прибытии я заметил, что условия проживания не соответствуют элементарным стандартам. Номера выглядят усталыми и плохо убираются; мебель старая, с явными признаками загрязнений и повреждений. Безусловно, я ожидал гораздо большего от заведения такого ранга.
Что касается сервиса, то здесь всё ещё хуже. Консьерж оказался абсолютно некомпетентным — ни одной полезной рекомендации не было предоставлено, даже простые вопросы о местных достопримечательностях или ресторанах вызывали замешательство. При этом такое ощущение, что работники отеля не стремятся помочь, а просто делают свою работу без капли человеческого отношения.
Кроме того, обслуживание номеров отсутствует. Я был крайне удивлён, когда выяснил, что в номере нет даже зубной щётки или пасты, а также других атрибутов ванной комнаты, которые обычно прилагаются в отелях, и это стало настоящей проблемой. Каждый раз, когда мне нужно было что-то, я проходил к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи, и сталкивался с недовольными лицами работников.
Во время всего нашего пребывания атмосфера в отеле была удручающей. Ожидания по отношению к четырехзвездочному отелю не только не оправдались, но и разочаровали меня.

Мой опыт начался плохо. Мы приехали на позднюю регистрацию с большим количеством багажа. После того, как администратор объяснила нам, что нам придется идти в другое здание и что помочь некому, она сопровождала нас и объяснила, что нам придется подняться по лестнице, чтобы найти лифт и подняться на первый этаж. ХОРОШО! Поскольку здание очень старое, лифт один из тех, где дверь приходится открывать с помощью ручки. Но оно не открывалось. Мой муж возвращается в другое здание и говорит, что не откроет дверь лифта. Возвращается с администратором, который, естественно, тоже не смог его открыть. Он извинился и предложил нам подняться по лестнице с 4 чемоданами.
Комната красивая и удобная, ванная комната выглядела красиво. Пока мы не попытались включить душ.
Мы даже не звонили на ресепшн, не смогли найти контактный номер. Если бы мы могли позвонить дружелюбному администратору, она бы извинилась, потому что в 2 часа ночи ей некому позвонить и помочь нам.
Досадно!

На полотенцах в номере были насекомые. Размер кровати может быть слишком тонким для высоких людей. Расположение очень удобное и в целом удовлетворительное.

Это отель, который мы никогда никому не порекомендуем, персонал был ужасным, очень пренебрежительным и казался раздраженным, когда вы задавали вопрос, я прочитал его перед бронированием, но подумал, что рецензенты были слишком критичны, но я ошибался, худшим определенно был парень позвонил Раджу, но на следующий день женщина помоложе была приятна. Мы также заказали через них такси в аэропорту после того, как показали им информацию о нашем бронировании и обратном рейсе, они забронировали нам билет не в тот аэропорт, поэтому мы пропустили наш рейс.
Лифт был очень старый, в котором мы застряли (всего на 10 минут, пока кто-то не вызвал его обратно, но все равно страшно)
Мы из тех пар, которые рассматривают отель просто как место для ночлега, в конце концов, это отпуск, поэтому вам не придется застревать в своем номере, но должны быть некоторые стандарты.
Я думаю, что это поездка, о которой мы будем много говорить и смеяться над тем, насколько все было плохо в будущем, но не сейчас.

Отличный отель. Мы останавливались здесь на неделю, в первую неделю сентября. Просторный и чистый номер находился в здании через дорогу. Номера там были только что отремонтированы. Кондиционер работал отлично. Рольставни на окне, чтобы было красиво и темно. Отель расположен в самом центре города. Фонтан Треви, Испанская лестница, метро, ​​археологический музей и т. Д. Находятся менее чем в 5 минутах ходьбы.
Завтрак был обильный, со свежими фруктами и овощами, йогуртами, вкусной сладкой выпечкой, яйцами, беконом, пикантным тортом и т. Д. Единственный недостаток: не было хрустящего свежего хлеба, но это было с лихвой компенсировано всеми остальными вкусностями. Зона для завтрака действительно маленькая, но это не имеет значения; всегда было место, независимо от времени.
Обслуживание персонала отеля великолепное: от заказа роскошного такси по отличной цене до объяснения достопримечательностей.
Соотношение цена-качество в этом отеле отличное. Я определенно рекомендую его другим.