Pianeta Roma

Но.
У меня был крайне негативный опыт проживания в этом отеле. Когда я позвонила, чтобы сообщить о возможном позднем прибытии, владелец повел себя высокомерно и грубо, даже угрожая взыскать с меня штраф. К сожалению, в день поездки нам пришлось отменить бронирование из-за непредвиденной ситуации: у нашего попутчика поднялась температура. Мы попросили отель отменить бронирование без дополнительной платы, учитывая ситуацию, но владелец, бесчувственный и бесчеловечный, категорически отказался и все равно взыскал с нас штраф. Это был очень разочаровывающий и непрофессиональный опыт. Перед бронированием я рекомендую вам тщательно обдумать этот вариант.

Я никогда сюда не вернусь, там всё грязное, ужасно пахнет, каждое утро пахнет сигаретами, повсюду пыль, душ ужасный, воду невозможно смешать без подогрева. Никому не рекомендую, ни за что не заходите в этот ужасный пансион.

Мы провели одну ночь в этом гостевом доме. На кровати лежал раздавленный дохлый клоп и пыль, подушки были в пятнах, одеяло дырявое, в душе были волосы предыдущих постояльцев, лейка душа протекала с обеих сторон, а кофемашина в прихожей была покрыта пылью. ЧИСТОТА! Если не хотите этого делать, не предлагайте свои услуги другим. Не рекомендую.

В соответствии с региональным постановлением № 5/2023 гостиницы типа «постель и завтрак» в Лацио обязаны предлагать завтрак, однако никаких признаков завтрака не наблюдается (достаточно было бы просто кофейных капсул).
Нас заставили заплатить наличными, сославшись на смену названия компании и отсутствие POS-терминала. Сотрудница, которая нас регистрировала, выписала бумажный счет и любезно проводила нас до ближайшего банкомата, поскольку это был единственный способ оплатить счет (заранее, а не при выезде). Однако я провел небольшое исследование и нашел другие отзывы от 30.05.2024, в которых упоминалась та же ситуация, когда электронные платежи не принимались. Об этом следует сообщить.
Не говоря уже о грязи в номере: плесень в ванной, особенно в душе и раковине. Об этом также следует сообщить компетентным органам.
В заключение следует отметить, что безопасность полностью отсутствовала, поскольку дверь здания была сломана и поэтому оставалась открытой под предлогом того, что рабочий приедет и починит ее на следующий день. Однако дверь так и не была отремонтирована, даже в день выезда (через 2 дня). Об этом также следует сообщить властям.
Позвольте мне сделать предположение: я не апеллирую к стоимости услуги, а к самой услуге: если я вынужден платить за определенную услугу, я ТРЕБУЮ ее именно такой, какая она есть.
Наконец, хозяин запугал мою партнершу, написав, что пожалуется на нее за негативный отзыв на Booking. Com.

ПОЛНАЯ КАТАСТРОФА! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Когда прозвенел звонок, никто не ответил. Я позвонил по контактному номеру, указанному при бронировании, и примерно через 5 минут прибыла женщина. Они не смогли найти бронь.
Она сказала нам показать ей AlRbnb, на что нам пришлось несколько раз показать ей, что он предназначен для бронирования, но они тоже не смогли его найти. Очень не хотела нам что-либо объяснять, плохие вибрации, она не хотела, чтобы мы поняли ее или объяснили нам, почему она везла нас в другое место, или что-то, что мы заслуживали знать. Нас отвезли в другую комнату в другом здании в нескольких кварталах от нас, в спешке, даже не дождались нас с багажом и маленьким ребенком, не тем, которого мы забронировали, просто сказали: «Да, это то же самое» по-итальянски, себе под нос и, к счастью, НЕ идя на лифте.
1 этаж по лестнице.
Когда мы приехали, дама закончила готовить номер, заправила постель, нам пришлось спросить у нее, когда она уезжает, за комплектами полотенец, потому что они были только одни, нам пришлось сказать ей, что это с завтраком, на что она нам дала несколько визиток.
«завтрак» для кафетерия (подробно позже), и он хотел взять с нас 18 евро в качестве туристического налога, когда он составлял 12 евро, он сказал нам, что мы были неправы, пока нам не пришлось показать ему заявку на бронирование, чтобы он не Мы не завышаем цену.
Ванная комната с большим количеством грибка в душе и посторонними волосами на керамике. (Отвратительный).

На сайте пишут другое. За парковку нужно платить дополнительно 20 евро в день в гараже. Завтрак, дают купон на соседнюю пекарню. Этого совершенно недостаточно. Одна выпечка, кофе и стакан воды.
Арендная плата могла бы быть более разумной.
В остальном все в порядке. Рядом метро и Ватикан.
Я предлагаю, если вам нужен хороший быстрый перерыв, парковка для машины и близлежащий город, лучше иметь приличный отель со всем вышеперечисленным.

Мы хотели прокомментировать квартиру Pianeta Roma на улице Borghetto di Vara 7, Рим.
Начнем с некорректности владельца Маноло, который за 1 час до приезда под банальным предлогом сообщает вам, что принимает только наличные.
Продолжим стоимость.
Кража!
150 евро/ночь в грязной и разрушенной квартире:
Сломанный и грязный диван.
Облупленные стулья, на которых, когда сидишь, остаются кусочки эко-кожи, прилипшие к одежде.
Ящики, которые с трудом открываются и закрываются.
Фальш-паркет, о котором вы рискуете постоянно споткнуться.
Жалкий шкафчик в ванной.
Матрас потрескавшийся и настолько неудобный, что вызывал боль в спине.
И последнее, но не менее важное: чистота, которая действительно оставляет желать лучшего.
АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Незадолго до нашего приезда нам дали другой адрес, чем тот, который был на этапе бронирования, примерно через десять минут ожидания на тротуаре появилась женщина из Восточной Европы и спросила нас, ищем ли мы отель Planet Rome, на наш ответ «Да». Мы она просит следовать за ней в многоквартирный дом. Он открывает дверь на первом этаже и мы попадаем в квартиру на 4/5 комнат с другими постояльцами и общей кухней. В целом, номер был приемлемым, маленький, но необходимый, ванная требует небольшого ухода. Завтрак включен (согласно объявлению), но на самом деле вам дают карту/ваучер для использования в (очень хорошем) баре в 150 метрах от кондоминиума. В целом, я бы не рекомендовал его.

Нас встретил друг владельца, и из-за некоторых языковых барьеров прошло около 20 минут, прежде чем мы все уладили. Это было прекрасно. Наши комнаты были в порядке, но стены не были убраны, и мы это заметили по рисункам и штампам на них. Мы получили дополнительную кровать для моего племянника, поэтому были благодарны за это жилье. Моя последняя проблема заключалась в том, что не было завтрака, как рекламируется. Мы ни разу не видели владельцев за все время пребывания. Это тоже BNB, а не отель.
Что касается парковки, то в двух шагах есть гараж, которым мы воспользовались. Они были великолепны и стоили довольно недорого.

Бронировали через букинг, потому что там была хорошая оценка, но совершили большую ошибку проверив Гугл отзывы. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ это место.
Из минусов.
— продавленные матрацы на которых не возможно спать, после такого сна целый день кружится голова.
— плесень в душе.
— тонкие стены.
— очень дует с окон (такое чувство что ты на улице)
— очень холодный пол и тапочки не дают.
— одеяло без пододеяльника, не понятно кто спал под ним до тебя и когда его стирали последний раз.
— скрипучие двери.
Это основные минусы.
Из плюсов:
— ежедневная уборка (хоть и поверхностная) и смена постельного белья и мусора.