Pianeta Roma

Мы провели одну ночь в этом гостевом доме. На кровати лежал раздавленный дохлый клоп и пыль, подушки были в пятнах, одеяло дырявое, в душе были волосы предыдущих постояльцев, лейка душа протекала с обеих сторон, а кофемашина в прихожей была покрыта пылью. ЧИСТОТА! Если не хотите этого делать, не предлагайте свои услуги другим. Не рекомендую.

В соответствии с региональным постановлением № 5/2023 гостиницы типа «постель и завтрак» в Лацио обязаны предлагать завтрак, однако никаких признаков завтрака не наблюдается (достаточно было бы просто кофейных капсул).
Нас заставили заплатить наличными, сославшись на смену названия компании и отсутствие POS-терминала. Сотрудница, которая нас регистрировала, выписала бумажный счет и любезно проводила нас до ближайшего банкомата, поскольку это был единственный способ оплатить счет (заранее, а не при выезде). Однако я провел небольшое исследование и нашел другие отзывы от 30.05.2024, в которых упоминалась та же ситуация, когда электронные платежи не принимались. Об этом следует сообщить.
Не говоря уже о грязи в номере: плесень в ванной, особенно в душе и раковине. Об этом также следует сообщить компетентным органам.
В заключение следует отметить, что безопасность полностью отсутствовала, поскольку дверь здания была сломана и поэтому оставалась открытой под предлогом того, что рабочий приедет и починит ее на следующий день. Однако дверь так и не была отремонтирована, даже в день выезда (через 2 дня). Об этом также следует сообщить властям.
Позвольте мне сделать предположение: я не апеллирую к стоимости услуги, а к самой услуге: если я вынужден платить за определенную услугу, я ТРЕБУЮ ее именно такой, какая она есть.
Наконец, хозяин запугал мою партнершу, написав, что пожалуется на нее за негативный отзыв на Booking. Com.

ПОЛНАЯ КАТАСТРОФА! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Когда прозвенел звонок, никто не ответил. Я позвонил по контактному номеру, указанному при бронировании, и примерно через 5 минут прибыла женщина. Они не смогли найти бронь.
Она сказала нам показать ей AlRbnb, на что нам пришлось несколько раз показать ей, что он предназначен для бронирования, но они тоже не смогли его найти. Очень не хотела нам что-либо объяснять, плохие вибрации, она не хотела, чтобы мы поняли ее или объяснили нам, почему она везла нас в другое место, или что-то, что мы заслуживали знать. Нас отвезли в другую комнату в другом здании в нескольких кварталах от нас, в спешке, даже не дождались нас с багажом и маленьким ребенком, не тем, которого мы забронировали, просто сказали: «Да, это то же самое» по-итальянски, себе под нос и, к счастью, НЕ идя на лифте.
1 этаж по лестнице.
Когда мы приехали, дама закончила готовить номер, заправила постель, нам пришлось спросить у нее, когда она уезжает, за комплектами полотенец, потому что они были только одни, нам пришлось сказать ей, что это с завтраком, на что она нам дала несколько визиток.
«завтрак» для кафетерия (подробно позже), и он хотел взять с нас 18 евро в качестве туристического налога, когда он составлял 12 евро, он сказал нам, что мы были неправы, пока нам не пришлось показать ему заявку на бронирование, чтобы он не Мы не завышаем цену.
Ванная комната с большим количеством грибка в душе и посторонними волосами на керамике. (Отвратительный).