Frattina Grand Suite Guesthouse

Я остановилась здесь на одну ночь, путешествуя одна, как женщина. Одноместный номер был очень маленьким, но мне вполне хватило. Очень чисто и отличное расположение. Персонал был очень вежливым. Я чувствовала себя здесь в полной безопасности и обязательно остановлюсь здесь снова.

Забронировал этот отель за две недели до поездки. Возникли семейные проблемы, и я хотел перенести бронирование на следующие выходные. Я связался с администрацией отеля за неделю до поездки, чтобы перенести дату на следующие выходные. Они отказались вернуть деньги или изменить даты, при этом обслуживание было ужасным. Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.

Лифт вмещал максимум двух человек или одного человека с большим чемоданом. Пятерым приходилось ездить туда-сюда по несколько раз. Кроме того, если кто-то забыл закрыть дверь лифта, вызвать лифт на другой этаж невозможно. Приходится искать его самому. Нам ничего не понравилось в этом месте. Ключи сложно вставить в дверь. Нет электронного сканера ключей. Лифт ужасный. Самое ужасное, что багаж негде оставить. Приходится нести весь багаж из камеры хранения, расположенной за кварталом. Стойки регистрации нет.
Единственное, что было хорошо в этом месте, — это расположение, и всё. Лучше не берите его, найдите отель.

Отличный сервис, номера и великолепное расположение! Я останавливался здесь на 4 ночи в августе в одноместном номере и настоятельно рекомендую. Номер был красивый, чистый, современный, а также приятно и прохладно для температуры выше 30 градусов. Конечно, он маловат, но это сразу видно при бронировании. Забронирую здесь снова, когда буду в Риме!

Отличное расположение для путешественников!
Это не совсем отель, скорее хостел?
Мой номер находился прямо рядом с ресепшеном и кухней. Это немного раздражало, потому что я слышал всё и всех, но ничего не поделаешь.
Весь персонал был очень дружелюбным и приятным.
Я порекомендую это место другим.

Очень хороший отель для тех, кто ищет что-то более-менее обычное и не слишком дорогое. Отличный номер на пять человек. Чистое постельное белье, ванная комната, туалет, столы и полотенца. Отличное расположение для путешественников.

Семья из Канады.
Расположение отличное, недалеко от Испанской лестницы, фонтана Треви и множества отличных ресторанов. Лучшее место для сэндвичей поблизости — «La vita e un mozzico». Рядом отличные магазины.
Однако наше двухдневное пребывание было бы самым долгим из всех, на которые мы решились бы остановиться. Wi-Fi очень плохой, номер оказался меньше, чем мы себе представляли, ванная была крошечной, а подушки были очень плоскими, обязательно попросите больше по прибытии, так как в отеле нет круглосуточного администратора. Стиль отеля больше похож на квартиру, переоборудованную в небольшой гостиничный номер, и ограниченное количество гостей на территории отеля. Отель не был хорош для удовлетворения наших немногочисленных запросов. 3, 5–4 звезды.

Нам очень понравилось пребывание в апартаментах Frattina. Номера удобные, есть кондиционер, шкафы просторные, ванные комнаты чистые. У нас было все необходимое, включая кухню, большой холодильник, чайник и кофеварку. Это здание старое и очаровательное, в нем есть старый и работающий лифт всего для 2 человек, но он справляется со своей задачей. Нам понравился небольшой балкончик с маленьким столиком и стульями, выходящий на старые улицы Рима, этот вид — именно то, что вы хотите видеть каждый день во время отпуска. Спасибо Frattina Management за наше комфортное пребывание и за то, что вы стали частью прекрасных воспоминаний, которые у нас были в Риме.

Если вы понимаете, что это гостевой дом, и на стойке регистрации круглосуточно нет персонала, и нет завтрака, то ваши ожидания будут установлены соответствующим образом. Персонал обычно доступен с 14:00 до 20:00, и они очень услужливы и дружелюбны, когда вам нужны советы. Нас встретили замечательно, когда мы приехали! Наш номер был большим, с 2 двуспальными кроватями и столом вдоль стены с 4 стульями. Расположение отличное, недалеко от Испанской лестницы, стоянки такси, метро (метро) и в 9 минутах ходьбы от фонтана Треви. Здесь нет места для хранения багажа, если вы приедете до 14:00, но у них было предложение и на этот счет. Место также было чистым. Нам очень понравилось наше пребывание здесь и воспоминания, которые мы оставили с семьей в Риме!

Наши друзья забронировали это проживание для нас. Это гостевой дом, поэтому на «ресепшене» круглосуточно никого нет, но это никогда не было проблемой. Персонал очень быстро реагировал на мои электронные письма и лично был очень дружелюбен и услужлив, когда мы просили их дать рекомендации. Расположение отличное, недалеко от места для завтрака, Испанской лестницы и примерно в 9 минутах ходьбы от фонтана Треви. Кровати удобные. Понравилось наличие холодильника. Единственный недостаток — нет места для хранения багажа, если вы приедете до 2, но у них было предложение и на этот случай. Нам очень понравилось наше пребывание в Риме, и это место было отличным!

Обслуживание клиентов ужасное, а администраторы крайне пренебрежительные/грубые. Связь тоже ужасная. Если вы приезжаете в более холодный период, ожидайте, что вы замерзнете, так как вам дали только тонкое флисовое одеяло и простыню, и они заявят, что у них есть только одно дополнительное тонкое флисовое одеяло, несмотря на то, что в номере проживают 3 взрослых. В душе в лучшем случае чуть теплая вода, а отопление в номере неэффективно. В люксе также очень шумно, так как слышен каждый скрип и звук снаружи и других гостей. Когда вы попросите поговорить с менеджером, вам прямо скажут, что электронное письмо просто вернется к администраторам и что руководство не может говорить по-английски. Расположение — единственная хорошая вещь в этом месте, поскольку в нем нет ничего грандиозного.

Крайне низкое качество обслуживания.
Действительно невежливый и грубый администратор.
Они не смогли помочь нам найти квартиру и были очень раздражены, когда мы попросили о помощи!
Квартира находится на втором этаже с большим количеством лестниц, лифт не работает.
Я был с маленьким ребенком в Риме и должен был подняться по лестнице с 3 сумками, и никто не помог.
Они не сообщают вам, что лифт не работает, что для меня просто сводит с ума.
Нет стойки регистрации, но при регистрации.
Если у вас возникли проблемы, никто не ответил на телефон.
Очень старый номер, очень плохая кровать и неудобно.
Маленькое пространство, уродливое и обветшалое.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Непревзойденная девушка на стойке регистрации была очень дружелюбна и внимательна, ответила на все наши вопросы и сомнения и дала нам карту города.
Комната очень правильная и чистая, с кондиционером с горячей и холодной водой, ванная комната очень чистая, с душем и феном, нет зубных щеток, есть небольшой сейф, но это полезно. Очень тихая улица, есть магазины, но мало баров, поэтому ночью тихо. Настоятельно рекомендуется.

Так что это не отель. Это совокупность очень маленьких комнат, разделенных отдельными дверями. Регистрация прошла нормально, мы поняли, что администратор был там только в определенное время дня. Никаких дополнительных услуг, кроме уборки, не предоставляется. Расположение идеальное для всего, что можно пожелать в Риме. В чем это жилье терпит неудачу, так это в его цене по сравнению с размером и предложением. Мы забронировали трехместный номер Делюкс, который представляет собой двуспальную и односпальную кроватки, занимающие площадь около 10 квадратных метров. Недостаточно места, чтобы передумать. Я серьезно ожидал получить еще одну комнату по очень высокой цене, которую мы заплатили в сентябре. Напоминаем, что Рим лучше всего воспринимается в межсезонье.

В двухместном номере нет прикроватной тумбочки, а с одной стороны кровати невозможно встать, так как она почти прикреплена к стене. Входная дверь в номер ведет прямо на стойку регистрации. Никакой конфиденциальности. Утром нас разбудил обслуживающий персонал, который без стука открыл дверь и застал нас в постели.
Нет воды в номере.
Расположение отличное, но структура и сервис не соответствуют тому, что предлагает сайт.

Думаю, это шутка называть его отелем, надо уточнить, что он сдает комнаты и представляет собой квартиру, разделенную на очень маленькие и очень узкие комнаты. Комнаты соединены друг с другом и все слышно. Это действительно больно и грустно.

Отличное расположение рядом с площадью Испании, метро и станцией такси, поэтому очень хорошо обслуживается, но номер не чистый (особенно ванная комната) и слишком маленький. Девушка на стойке регистрации была очень вежлива и готова предоставить информацию для наших нужд.