D.R.Rome Spanish Luxury Suites

Ноль — это понимание.
Номер объекта, зарегистрированный для женщины, не получил ответа в течение нескольких дней. Я хотел подать заявку на проживание, но не получил ответа в течение 7 дней. Женщина была в парикмахерской, и единственный раз, когда мне удалось с ней поговорить, она попросила перезвонить ей на следующий день. Разве так обращаются с клиентами? Этот «следующий день» длился 7 дней, и до сих пор нет ответа.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.

Я благодарен директору отеля Симоне за то, что она помогла мне купить билет на поезд до аэропорта, а затем и добраться до вокзала. Я благодарен всей тёплой и гостеприимной команде этого отеля! Отличные рекомендации! Привет от дедушки!

Мы остановились в апартаментах в самом центре города, и впечатления были превосходными! Апартаменты прекрасно оформлены — современные, безупречно чистые, просторные и оснащены всем необходимым для комфортного и беззаботного проживания. Расположение идеальное, всё в шаговой доступности — кафе, рестораны, магазины и основные достопримечательности города.
Хозяева невероятно любезны, профессиональны и всегда готовы помочь или дать совет. Чувствуется, что они искренне заботятся о том, чтобы гости чувствовали себя как дома. Отдельное спасибо им за гостеприимство и теплоту!
Мы от всей души рекомендуем их всем, кто ищет идеальное жильё в центре — мы обязательно вернёмся!

Расположение отеля одно из самых особенных, все очень близко и находится на аллее дорогих магазинов, поэтому на улице всегда безопасно.
Хозяин отеля очень добрый и приятный человек, помогал нам во всем.
Комнаты были удобными, большими и просторными.
Стоит каждого пенни.
Любой, кто хочет узнать более подробную информацию, может связаться со мной, и я подробно расскажу вам.

Очень центральное расположение, в двух шагах от площади Испании, персонал дружелюбный и услужливый, номера удобные. Я был там впервые в ноябре и вернулся в январе, в место, где чувствуешь себя как дома. Настоятельно рекомендуется.

Номера устаревшие и срочно нуждаются в ремонте. Это правда, что они находятся в самом центре Рима (4 минуты от площади Испании, 7 минут от Фонтаны, 11 минут от Пантеона и 23 минуты от Колизея), поэтому во многие места можно дойти пешком. Владелица, Симона, очень дружелюбна, а продукты в мини-баре бесплатны. Доступ осуществляется через 2 пролета крутой лестницы без лифта.

Это отличное жилье. Номера просторные и ухоженные. Очень красиво и чисто. Хозяйка Симона была лучшей. Рассказал нам очень полезные советы для наилучшего отдыха. Спасибо, Симона. Я обязательно вернусь.

Я очень доволен размещением. Номера аккуратные и чистые. Миссис Симона прекрасно нас приняла. Расположение идеальное, все основные достопримечательности и известные магазины рядом. Все можно увидеть пешком.

Абсолютное мошенничество, НЕ БРОНИРУЙТЕ. Взяли с меня плату заранее, а затем отменили день и посоветовали найти другое место, так как я «слишком поздно» (прибыл в 15:00), и они были закрыты. Оглядываясь назад, я вижу множество обзоров, в которых говорится одно и то же, поэтому они делают это часто. Они отказались вернуть мне деньги.

Худший опыт. При заселении (по согласованию по телефону с администратором) я сообщил "администратору", что в подъезде полно мусора с жидкостями, от которых исходит неприятный запах, поэтому предложил почистить. Их ответ был разочаровывающим: «Вы не обязаны оставаться здесь и отменили мое бронирование по телефону (устно, без электронной почты или сообщения, которое позволило бы мне получить возмещение). Agoda несколько раз звонила «администратору», но она так и не ответила. Размещение просто оставляет клиентов без брони и без возврата денег. Этого администратора не волновало, что в бронь включен ребенок. Соседка по общежитию (которая живет на верхнем этаже здания) сказала мне, что, к сожалению, в этом общежитии всегда грязно. Ресторан, чтобы Agoda подтвердила то, что я уже знал; что они не отвечают на телефонные звонки, не открывают дверь и никто не приветствует вас, я искренне рекомендую избегать этого места, потому что это мошенничество и может испортить поездку.

Если бы они дали мне такую ​​возможность, я бы оценил их на 0. Я забронировал 3 дня в этом «отеле», но в день заезда около 2 часов дня они уведомили меня, что оставаться там больше невозможно, потому что они уже ушёл и.
Заезд был до 14:00, так что было бы лучше, если бы я поискал другое место для проживания, вот так; не заботясь о том, чтобы оставить меня на улице, когда у меня уже была бронь. Затем, когда пришло время разрешить возврат средств в Booking, это была одна ложь за другой, в конце концов они оставили меня на улице и сохранили мои деньги. Никому не рекомендую здесь останавливаться, это испортило мою поездку в Рим.

Мы уже были 2 раза в разные периоды времени. Центральное расположение, номер очень красивый, теплый и чистый, то же самое и с ванной. Владелец очень приятный, добрый и отзывчивый. Мы не можем дождаться возвращения. Я очень рекомендую ❤️

Выбор этого отеля был, без сомнения, самым ужасным опытом, который я когда-либо испытывал во время своих путешествий. С сожалением ставлю 1 из 5 и никому не рекомендую. На самом деле, я считаю, что отели такого уровня не должны быть включены ни в какие службы бронирования. Кстати, это не отель, а бесхозяйственный тип съемной квартиры.
Я заплатил значительную сумму евро за свое пребывание, и это была пустая трата денег. С того момента, как я приехал, а меня не впустили, мой визит в Рим стал незабываемым разочарованием. Они подтвердили мое бронирование, сняли полную сумму за 2 ночи и просто не открыли дверь. Я ехал из другой страны самолетом, потом поездом и метро, ​​с багажом и мне пришлось срочно искать другое жилье.
Прежде всего, поведение хозяина было ужасным. Она была невежлива и бесполезна, демонстрируя полное отсутствие гостеприимства.
Кроме того, связь с хозяином сильно отсутствовала. Они не отвечали на телефонные звонки и сообщения, из-за чего во время поездки я чувствовал себя застрявшим и беспомощным. Будучи путешественником в чужом городе, отсутствие общения только усиливало стресс и разочарование, которые я испытывал.
Это была моя первая поездка в Рим, город, который мне очень хотелось посетить, и, к сожалению, поведение хозяина полностью испортило мое впечатление о городе.
В заключение я твердо убежден в том, что отелям такого уровня нельзя разрешать работать и размещать свои услуги на таких платформах, как Booking и других.