Отзыв об отеле Отель Rome Art 4*

Я недавно остановился в отеле, который, по всей видимости, пытался позиционировать себя как четырехзвёздочный, но на деле это была сплошная разочарование. Если бы этому отелю можно было выставить оценки ниже двух звёзд, я бы с удовольствием это сделал.
Сразу же по прибытии я заметил, что условия проживания не соответствуют элементарным стандартам. Номера выглядят усталыми и плохо убираются; мебель старая, с явными признаками загрязнений и повреждений. Безусловно, я ожидал гораздо большего от заведения такого ранга.
Что касается сервиса, то здесь всё ещё хуже. Консьерж оказался абсолютно некомпетентным — ни одной полезной рекомендации не было предоставлено, даже простые вопросы о местных достопримечательностях или ресторанах вызывали замешательство. При этом такое ощущение, что работники отеля не стремятся помочь, а просто делают свою работу без капли человеческого отношения.
Кроме того, обслуживание номеров отсутствует. Я был крайне удивлён, когда выяснил, что в номере нет даже зубной щётки или пасты, а также других атрибутов ванной комнаты, которые обычно прилагаются в отелях, и это стало настоящей проблемой. Каждый раз, когда мне нужно было что-то, я проходил к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи, и сталкивался с недовольными лицами работников.
Во время всего нашего пребывания атмосфера в отеле была удручающей. Ожидания по отношению к четырехзвездочному отелю не только не оправдались, но и разочаровали меня. Этот отель явно не заслуживает статус, который ему присвоили, и я не рекомендую его никому. Лучше выбрать другое место для отдыха, где вас встретят с пониманием и вниманием.