VIVILO COLLECTION - Collina 24 Suites - close to Via Veneto

Я крайне разочарован своим опытом бронирования через Booking. Com.
Из-за неожиданной и серьезной медицинской ситуации, персонал, указанный в бронировании, был госпитализирован и находится под наблюдением врача (с официальным документом от врача). Они отменили бронирование заранее, однако хозяин отказался предоставить какой-либо возврат за 2-недельное пребывание стоимостью более 4000 австралийских долларов.
Такое отсутствие сострадания и гибкости в таких реальных обстоятельствах является как неэтичным, так и крайне непрофессиональным.
Всем, кто рассматривает этот объект: будьте осторожны. Правила отеля жесткие, бесчувственные, а их обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Качество размещения также сомнительно, как отражено во многих отзывах, на которые я теперь жалею, что не уделил им больше внимания.
Подумайте дважды перед бронированием. Вы можете оказаться без средств и без поддержки, когда она вам больше всего понадобится.

Идеальный отдых в Риме! С момента бронирования они сделают ваше пребывание очень приятным. Отель расположен в старинном очаровательном здании. Комната и ванная комната были адекватных размеров, удобные и, прежде всего, со всем необходимым для пребывания в городе: телевизор, фен, кофеварка, полотенца… С отелем всегда приятно общаться, а обслуживание безупречное.
Вы можете услышать шум с улицы, но это нормально! Не будем забывать, что это здание с историей, но некомфортное. Приятная комнатная температура и комфорт. И плотные шторы. Район находится недалеко от Термини, ночью безопасно и в нескольких минутах ходьбы от вокзала. Спасибо за отдых, мы вернемся!

Я остановился в Collina 24 Suites, и это был замечательный опыт от начала до конца. В выбранном мной номере была гидромассажная ванна, что стало решающим фактором после долгих, насыщенных дней прогулок по Риму. Это был идеальный момент расслабления и комфорта!
Это современное, ухоженное и очень чистое место. Кровать была невероятно удобной, а декор придавал отелю элегантный и уютный штрих. Расположение также превосходное — в тихом районе, недалеко от станций метро, что значительно упрощало передвижение по городу.
Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь. Регистрация прошла быстро и эффективно, что всегда является большим плюсом.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, отличное расположение и роскошь с гидромассажной ванной. Я обязательно вернусь!

Одно из лучших мест для проживания, очень удачное расположение, недалеко от главного метро и железнодорожного вокзала, что значительно облегчает ваше пребывание в Риме! Место очень ухоженное, а обслуживание превосходное!

Ужасные впечатления из-за поведения владельца… После бронирования на Booking стоимостью 176 евро (включая туристические налоги) с оплатой на месте неделю назад они попытались снять средства с моей карты. Транзакция не прошла успешно, и владелец, не ответив на сообщения и звонки, намеренно отменил бронирование. Затем он дал о себе знать, сказав, что мне придется заплатить как минимум 270 евро… на 100 евро больше, чем было согласовано, потому что цены различаются. Ничего подобного никогда не случалось в моей жизни, поскольку я сопровождаю группы на работу и бронирую отели по всему миру. Поведение для меня также подвержено жалобам.

Никаких ставен на окне, простые непрозрачные шторы, поэтому утром дневной свет приходит очень рано.
Но ДЕЙСТВИТЕЛЬНО отрицательным моментом является ванная и особенно душ. НЕТ давления для горячей воды. Вам нужно дать ему стечь в течение 10 минут, чтобы получить немного, и если вам повезет, получить немного. Душ протекает, и это повсюду в остальной части ванной комнаты. Электрические розетки прямо возле душа.
Персоналу явно все равно, но налог они, конечно, не забывают попросить наличными.
Это было совсем не то, на что мы надеялись, и мы очень разочарованы.
Категорически не рекомендую это заведение.

Мы поехали на выходные, и все было довольно хорошо, расположение очень хорошее, возможность самостоятельно зарегистрироваться очень удобна. В номере есть мини-холодильник и кофеварка, хотя лично я бы предпочел электрический чайник. Кровать была удобной. Но 5 звезд не ставлю, потому что душ очень плохой, напор воды почти нулевой и купаться приходится буквально прижавшись к стене, потому что падает всего 5 капель.

Мы выбрали его для нашего трехдневного отпуска в Риме. Комната очень маленькая, но так как мы использовали ее только для сна, это не было проблемой. Пока мы им пользовались, было тихо и спокойно, но очевидно, что в номерах очень шумно, поэтому, если бы были проблемные клиенты, могли бы возникнуть проблемы по соседству и т.  д. В номерах нет чая и чайника. В общей зоне есть утюг. Горячая вода тоже почти не текла. Оно пришло очень поздно и течения было мало. Это может быть предпочтительным на короткое время. Мы жили в номере 205.

Выгодное расположение, примерно 15-20 минут пешком до фонтана Треви. Все необходимое для короткого отдыха в городе — удобная двуспальная кровать, кондиционер, ванная комната с душевой кабиной, полотенца, постельное белье, вешалки, мини-холодильник и доска для детей. Бесплатное пользование гладильной доской и утюгом, эффективный Wi-Fi и дружелюбный персонал на стойке регистрации.

Много шума, маленькая комната, горячая вода выходит долго, при очень небольшом напоре, изголовье кровати шумит, когда вы поворачиваетесь. Хорошая убикация.

Я очень разочарован своим опытом. Из-за непредвиденных обстоятельств, находящихся вне моего контроля, мне не удалось получить визу, и мне пришлось отменить бронирование. Я отменил бронь больше, чем за неделю. Несмотря на это, хозяин отказался вернуть мне залог. Такое поведение неприемлемо и непрофессионально. Я бы посоветовал будущим путешественникам быть осторожными при бронировании у этого хозяина, поскольку их политика негибкая и неприятная.

Номера не такие, какими кажутся на фотографиях. В нашем номере в 6 утра уже светит солнце, шторы не матовые, всю ночь в номере горит свет, в день нашего приезда одеял не было, душ забит. Владельцы все это отрицают.

Мы остановились в Риме по необходимости, а не на отдыхе. Мы не очень хорошо провели время. Только когда пришло время заселения, нам сказали, что наш номер не на Виа Коллина, а где-то еще, поэтому нам пришлось идти 10 минут с чемоданами и сумками, чтобы добраться до здания с номерами. Мы знали, что номер меньше обычного, поэтому я ничего не могу сказать, услуга «БЕЗ МАКИЯЖА и БЕЗ СМЕНЫ БЕЛЬЯ» не была объявлена ​​и не указана ни в какой формулировке внутри здания, хотя цена, уплаченная за проживание, не была указана. В комнате был некоторый дискомфорт, например, влажность на крыше ванной и несколько капель воды, падающих с нее, а деревянный пол, казалось, подвергся проникновению влаги. Места общего пользования, такие как кухня, были не очень чистыми. У нас была чистая необходимость. Единственное положительное примечание – это очень центральное положение.

Пожалуйста, потратьте деньги где-нибудь еще. Я потратил почти 1000 евро — в номере нет места даже для багажа, состояние номеров не такое, как на фотографиях, душевые настолько тесные и маленькие, что даже расслабиться как следует, давление воды очень низкое, администрация отеля торопила меня и взяла оплату за 2 недели до того, как она была забронирована, для оплаты на месте (в данном случае, по сути, заплатили больше) за сумму денег, которую вы потратите в таком месте лучше поехать в подходящий отель и остановиться в чистом месте. Мы даже подумывали вернуть 50% наших денег и просто уехать куда-нибудь еще, когда приедем сюда и осмотрим комнату. Я надеюсь, что другие не совершат той же ошибки.

Чтобы сделать пребывание гостей более комфортным, многого не потребуется, просто больше внимания и заботы: смена мусорных пакетов, пополнение капсул с кофе.
Я не думаю, что пылесосить стоит много, мы приехали в последние несколько дней с летающей пылью.
Горячая вода из душа выходит только через полчаса и короткий душ.
О неуборке номеров и смене полотенец желательно заранее уведомить.
Как уже упоминалось, совсем немногого будет достаточно, чтобы сделать сервис лучше.
Хорошие номера и отличное расположение.