InterContinental Rome Ambasciatori Palace by IHG

Превосходное расположение и красивое здание. Номера немного маловаты, что не редкость для Рима, но ванные комнаты просторные. Уборка номеров нуждается в улучшении (немного медленная), но номера чистые и в них есть все необходимое. Мне также не понравились подушки (слишком плоские) и наматрасник (перья). Но, с другой стороны, обслуживание от стойки регистрации до носильщиков и консьержа было безупречным! Лучше, чем во многих других пятизвездочных отелях, в которых я останавливалась. Очень приятные, отзывчивые, дружелюбные, профессиональные, внимательные, делают все возможное и даже больше. Помогли нам решить проблемы, когда рейсы были отменены, и мы не могли вернуться домой в течение двух дней. Особая благодарность консьержу Лукреции, которая была просто потрясающей!

Настоятельно рекомендую! Я часто езжу в командировки и останавливаюсь во многих отелях. Этот отель выделяется во всех отношениях. Обслуживание было превосходным, весь персонал был замечательным, всегда дружелюбным и готовым помочь. Красивый, продуманный до мелочей и безупречно чистый номер. Удобный доступ к общественному транспорту. Множество магазинов и ресторанов в шаговой доступности. Я бы определенно выбрала этот отель снова!

Совершенно новый отель на культовой Виа Венето. Дизайн элегантный, современный и чистый — приятное отличие от более «тяжелой» традиционной роскоши, характерной для других районов Рима.
Обслуживание и политика чаевых: Обслуживание было выше среднего для Европы. При выезде отель попросил оставить общие чаевые персоналу. Хотя я раньше не встречал такого подхода, я предпочел бы, чтобы меня честно попросили оставить чаевые, чем столкнуться с плохим обслуживанием. Все сотрудники были дружелюбны и профессиональны, хотя я бы хотел, чтобы такой уровень мотивации был стандартом без подсказки, как в культуре обслуживания в Японии.
Расположение и удобства: Расположение отличное. Отель находится недалеко от центра города и в нескольких минутах ходьбы от виллы Боргезе и основных станций метро. В баре отличная атмосфера, а бар на крыше — популярное место, хотя он был настолько полон, что мне не удалось найти хорошее место.
Критика: Самым большим разочарованием для меня стало отсутствие спа-салона. Для путешественника, предпочитающего оздоровительный отдых, это существенный недостаток для 5-звездочного отеля такого уровня.
Вердикт: Отлично подходит для деловых поездок или современного роскошного отдыха рядом с основными достопримечательностями. Только не ждите дня в спа-салоне.

Наше пребывание в отеле InterContinental Rome Ambasciatori Palace с 28 по 31 декабря, без сомнения, стало самым ярким событием за все наше 31-дневное путешествие по Европе.
По пути мы останавливались в нескольких отелях сети InterContinental, и хотя у каждого были свои сильные стороны, IC Rome действительно установил золотой стандарт обслуживания, заботы и подлинного гостеприимства. То, как эта команда относится к каждому гостю, не имеет себе равных.
К сожалению, мой попутчик прибыл в Рим с синуситом, который он подхватил во время речного круиза незадолго до приезда. Команда отреагировала на ситуацию с невероятным профессионализмом и добротой — организовала визит врача в наш номер, скоординировала выписку рецептов и позаботилась о том, чтобы все было сделано гладко и конфиденциально, чтобы он как можно скорее почувствовал облегчение. Это было внимательно, эффективно и очень обнадеживающе.
Что нас впечатлило еще больше, так это неизменно высокий уровень заботы на протяжении всего нашего пребывания. Несмотря на постоянный поток гостей, команда консьержей всегда приветствовала нас по имени и регулярно интересовалась самочувствием моего партнера. Такой уровень личного внимания встречается редко — и это очень ценно.
Подготовка номера ко сну, пополнение мини-бара и общая уборка были безупречны. Каждая деталь была продумана с заботой и вниманием, и это тот вид обслуживания, который не просто замечаешь — ты его запоминаешь.

Совершенно случайно мы с другом зашли в бар на крыше Charlie's на аперитив! Место действительно прекрасное, как и вид, продуманная обстановка, а обслуживание в плане еды и напитков было исключительным! Отдельное спасибо Даниэле из бара, который нас побаловал.
Обязательно вернусь ✌🏻

Валерио на ресепшене, который помог нам с багажом и вызвал такси, был невероятно любезен и с обслуживанием, и с рекомендациями!
Расположение невероятно безопасное, но в следующий раз я, вероятно, остановлюсь где-нибудь поближе ко всем музеям и достопримечательностям. Всё в пешей доступности, но до любого места, куда я хочу, всегда добрых 20 минут.
Отель на крыше "Charlie's" просто потрясающий, мне там очень понравилось.
К сожалению, кровати мне не подошли, и я несколько раз просыпался не отдохнувшим, но, возможно, это из-за пасты, вина и коктейлей, которые я выпил ночью, лол.

Мы отлично пообедали в ресторане отеля, и это был прекрасный опыт, как с точки зрения эстетики и вкуса, так и с гастрономической точки зрения. Первые и вторые блюда были превосходны, а вино, подобранное к ним, было очень интересным. Гостиная отеля по-настоящему расслабляет и оформлена в уникальном стиле. Рекомендую его как за профессионализм персонала, так и за общее впечатление от отеля и его дизайна.

Мы забронировали номер в последнюю минуту, так как изначально забронированный отель не подошёл. Мы приехали в 6 утра, чувствуя себя совершенно измотанными, и ночной персонал был очень любезен и старался изо всех сил.
Всё остальное время в Риме у нас был невероятно комфортный и чистый номер, куда мы возвращались каждый вечер после осмотра достопримечательностей, и удобное место, откуда можно было отправиться на прогулку каждый день.
Особая благодарность официантам и официанткам (и поварам! ), работающим в завтрак. Они очень заняты, всегда улыбаются и с радостью помогают нам найти всё необходимое. Также золотую звезду Марко, ночному менеджеру, с которым, я думаю, мало кто имеет удовольствие познакомиться, но благодаря ему мы чувствовали себя желанными и особенными во время нашего визита!

Я быстро забронировал этот номер, потеряв свой прежний в другом отеле. Несмотря на суматоху в последнюю минуту, пребывание в Intercontinental было фантастическим — я наслаждался каждым мгновением. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Рим в следующий раз! Персонал тоже был потрясающим. На этом всё, Гарольд, он же Морган Фримен, заканчиваю. 😝😂

Наше пребывание в отеле Intercontinental Ambasciatori Rome было исключительным от начала до конца! Всё было превосходно, от регистрации до выезда. Обслуживание, консьерж, завтрак, бар на крыше Charlie’s, номера, атмосфера и окрестности превзошли все наши ожидания.
Отель расположен в окружении прекрасных ресторанов, магазинов и местных достопримечательностей — всё в пешей доступности. Команда консьержей была просто великолепна, помогая забронировать столик на ужин, заказать экскурсии и давая отличные рекомендации.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Это действительно 5-звёздочный отель, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз приедем в Рим!

Мы провели одну ночь в отеле IHG Intercontinental Ambasciatori Palace в Риме, и пребывание было идеальным. Прекрасный приём, безупречное обслуживание как на стойке регистрации, так и за завтраком на следующее утро. Номер комфортабельный и очень красиво оформлен, а ванная комната великолепна. Всё продумано до мельчайших деталей, чтобы сделать пребывание максимально приятным. Отель очень удачно расположен: менее чем в 10 минутах ходьбы от площади Испании и примерно в 10 минутах от вокзала Термини. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Отель удачно расположен. Иногда бывают серьёзные проблемы с кондиционером и горячей водой. Номера требуют ремонта и выглядят немного обшарпанными. Реклама номеров с балконами – ложь, так как из них не открывается вид и балконы не открываются.
Завтрак очень хороший. Цены, которые они запрашивают в высокий сезон, совершенно не оправдывают себя. Номер класса люкс стоит максимум 300 долларов за ночь.
Персоналу и владельцам совершенно всё равно, возникли ли у вас какие-либо технические проблемы по их вине. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле WESTIN, где вас ждут гораздо лучшие впечатления.

Очень разочарован! Заселился сегодня, 4 октября, в 15:00. Номер не был готов, пришлось ждать час.
Ещё большее разочарование вызывает то, что несколько дней назад мне повысили категорию номера до полулюкса с кроватью размера «king-size» через приложение благодаря моему статусу Diamond Ambassador. А потом, как по волшебству, при регистрации меня понизили до номера категории Premium. На самом деле, я уже около десяти лет останавливаюсь в IHG, и это первый раз, когда меня понизили в категории.
Я так ждал роскошного отеля, но в итоге был очень разочарован. Рекомендую вам поискать другой 5-звездочный отель.

Замечательный отель! Профессиональный, вежливый и дружелюбный персонал и команда! Номера были комфортными, безупречно чистыми и шикарными! Ни одна просьба или задача не были слишком сложной, и вся команда делала всё возможное, чтобы помочь нам. Grazie Mille всей команде @ambasciatori. Особенно консьержу Маттео, который позаботился о нашей логистике поездки и (лучшем) бронировании еды 🤌, Валерио, который помог нам при регистрации, и нашему водителю, мистеру Стефано, который доставил нас в аэропорт! Спасибо за заботу! Piacere и Grazie Mille!

Мы прекрасно провели время в отеле InterContinental Rome Ambasciatori Palace. Отель элегантный, комфортабельный и расположен в идеальном месте — достаточно близко ко всем основным достопримечательностям, но при этом предлагает тишину и спокойствие. Номера были очень удобными, а общая атмосфера сделала наше пребывание по-настоящему приятным.
Особой благодарности заслуживает персонал за их превосходное обслуживание. Сердечно благодарим Лукрецию из службы консьержей, которая сделала всё возможное, чтобы помочь нам приобрести билеты в последнюю минуту — её доброта и профессионализм действительно изменили нашу поездку. Также выражаем искреннюю благодарность Габриэле из службы ресепшен, который был чрезвычайно любезен и помог нам с оплатой.
В целом, обслуживание было безупречным, персонал — по-настоящему дружелюбным, а впечатления — незабываемыми. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с нетерпением ждём следующего визита в Рим.

Пребывание в этом отеле во время поездки в Рим оставило самые приятные впечатления. Благодаря превосходной коммуникабельности и тёплому гостеприимству сотрудников Памелы и Джози я чувствовал себя по-настоящему комфортно на протяжении всего пребывания. Их профессионализм и искренняя теплота свидетельствуют о высоких стандартах отеля. Обслуживание и удобства отеля также были безупречными. Я искренне рекомендую этот отель и благодарен им за их усердную работу.

Уровень определённо выше, чем в среднем по сети отелей InterCon. Недавно отремонтированный номер и отличное обслуживание. Завтрак превосходный. Особая благодарность Памеле из службы завтраков и девушке из Гаэты на стойке регистрации — обе девушки очень приветливы и всегда готовы помочь!