Termini luxury home

+ Одним словом, всё: идеально.
Отличная уборка.
Отличный приём.
Отличная уборка ванной комнаты.
Я оцениваю номер и ванную комнату как современные.
Мы с семьёй остались очень довольны всем.
Отель расположен прямо рядом с вокзалом Термини.
Я лично думаю, что мы вернёмся сюда ещё раз. Рекомендую на 100%.

В номере было немного грязно, но самое главное, я не мог спать, потому что было слышно, как разговаривают другие гости, и звуки из холодильника. Ещё немного пугало движущееся устройство в душе, похожее на камеру, от которого исходил красный свет. Персонал был в порядке.

Нам пришлось немедленно покинуть этот отель из-за клопов в номере. Наш отдых был полностью испорчен, и мы остались с дополнительными расходами, стрессом и серьезными опасениями заразиться дома.
Еще более тревожно: отель не предоставил никаких доказательств профессиональной обработки от вредителей. Смена постельного белья или поверхностная уборка не являются адекватным решением проблемы клопов.
Это серьезная проблема гигиены и здоровья, а не просто небольшое неудобство. Об этом сообщено в соответствующие органы здравоохранения.
Крайне не рекомендую. Избегайте этого отеля любой ценой.
ОТВЕТ НА ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦЕВ:
Ваш ответ неверен, неуважителен и крайне непрофессионален.
Мы не привозили клопов. Прилагаю фотодоказательства профессиональной химчистки, которую нам пришлось организовать самостоятельно для всей нашей одежды и вещей. Мы путешествовали с двумя детьми и все равно остались в Риме еще на четыре дня после отъезда из вашего отеля. Никто не делает это «ради удовольствия» или «чтобы устроить скандал». Это было стрессово, отнимало много времени и дорого.
Чтобы было предельно ясно:
Если бы речь шла о компенсации, я бы не тратил время на обращение в соответствующие санитарные и инспекционные органы. Вы бы уже получили письмо от моего адвоката. Моя цель — убедиться, что ни одна другая семья не столкнется с подобным.
Ваше обвинение в том, что мы мешали другим гостям, ложно.

Так что за такую ​​цену (мы заплатили 35 евро с человека за ночь! ) это просто супер.
— Расположение отличное, железнодорожная станция и Санта-Мария-Маджоре находятся менее чем в 5 минутах ходьбы. Конечно, это не роскошный район, и близость к железнодорожной станции означает, что он немного запущен, но за такую ​​цену это просто супер.
— Номер просторный, с кондиционером, относительно тихий, а ванная комната и номер чистые. Есть холодильник, небольшая кофеварка и чайник, и вы получаете одну бесплатную бутылку воды, колу и закуски.
— Обслуживание очень дружелюбное.
— Есть лифт.
— Я вообще не понимаю плохих отзывов. За такую ​​цену вы больше нигде не получите такой чистый, просторный номер, и вы не в Риме, чтобы провести целый день в отеле :)

Мальчик на ресепшене был очень любезен, нам разрешили оставить багаж за час до заезда. Просторные и просторные номера, железнодорожный вокзал и автобусная остановка до аэропорта находятся в 5 минутах ходьбы. Очень громко слышно двери от входа в номер. И звонок у главной двери оглушительный! А просыпаться в 00.30 неприятно. Над этим аспектом надо работать!

Мы провели там 3 ночи с двумя друзьями.
Мы были немного скептически настроены после прочтения отзывов, но, честно говоря, впечатления остались очень позитивные. Ребята на ресепшене были очень приятными и отзывчивыми, наш номер был просторным и чистым.
За те деньги, которые мы потратили на этот номер, честно говоря, ничего лучшего мы и не могли найти.
Думаю, многие из этих негативных отзывов пишут люди, которые либо мало путешествуют, либо не знают, каковы цены в европейских столицах.
У нас не возникло проблем с пользованием душем, раковиной и туалетом, персонал даже разрешил нам бесплатно оставить багаж после выезда, чтобы мы могли насладиться последними часами в Риме, не неся свои вещи.
В целом, проживание было приятным, и я бы рекомендовал этот отель путешественникам, которые не рассчитывают на роскошный номер за 50 евро за ночь :)
Я бы точно не рекомендовал его пожилым людям, мне кажется, слишком много лестниц.

У меня был очень разочаровывающий опыт в отеле Termini Luxury Home. Во-первых, территория вокруг отеля довольно грязная и небезопасная, особенно ночью. Снаружи здания нет вывески, поэтому найти его очень сложно. Администратор очень плохо говорил по-английски, что затрудняло общение.
Сама комната была катастрофой. Постельное белье было не таким чистым, как ожидалось, и, что хуже всего, на протяжении всего моего пребывания из ванной доносился сильный гнилостный запах. Это было невыносимо и заставило меня усомниться в гигиенических стандартах этого места. По моему мнению, отель не должен быть открыт для публики из соображений санитарии.
Кондиционер не работает как надо, работает как обогреватель, но не холодит.
Положительным моментом является то, что администратор подождал, пока я принесу наличные для оплаты городского налога (который нельзя оплатить картой), и согласился оставить мой багаж после выезда без дополнительных затрат. Однако этот маленький жест не перевешивает множество проблем, с которыми я столкнулся. Я бы никому не рекомендовал это место.

Придя туда, нас встретил один из сотрудников, мы заплатили городской налог Рима и направились в свой номер. Комната оказалась не той, что нам обещали, но места хватило. Сотрудники дали нам немного бесплатной газировки и воды (всего 8). Ванная была хорошей, хотя следовало ожидать признаков износа. В ванной был датчик включения света, который при принятии душа не обнаруживал вас, и это очень раздражало. Вы не можете смывать туалетную бумагу, что, по-видимому, распространено в Риме. Кондиционер очень хороший.
Как ни странно, наша комната была единственной, у которой был ключ, в то время как в других комнатах были карточки для входа. Комната находилась высоко в здании, что было хлопотно, потому что лифт очень маленький и ненадежный. На первом этаже стоят урны для мусора, что само по себе не является большой проблемой, но если идти с пропитанной мочой улицы, это очень неприятно. Также сложно найти это здание. Хотя в большинстве этих проблем не виноваты сотрудники, важно это отметить. Прошлые отзывы были очень тревожными, но в целом атмосфера в отеле была хорошая.

«Отель», как и подавляющее большинство в этом районе, представляет собой часть этажа старого здания в уродливом районе (из-за близости к железнодорожному вокзалу) с апартаментами, который был переоборудован для размещения туристов. Район некрасивый, грязный и полный иммигрантов, которые зарабатывают на жизнь туризмом, но здесь также было много услуг и ресторанов, его расположение лучше всего подходит для тех, кому нужно путешествовать на поезде, а метро очень близко.
Отель простой, есть только самое необходимое, чтобы переночевать. Мужчина, который нас приветствовал, плохо пах и плохо выглядел, но он был дружелюбен и хорошо нас принял.
Комната была большая, с двумя двуспальными кроватями для 4 человек, простым шкафом, несколькими крючками, мини-баром, смарт-телевизором и столом со стулом. Он дал нам бесплатную воду и газировку, а также стеклянные стаканы. В ванной комнате был простой душ, туалет и биде, раковина и зеркало. Все приемлемо до этого момента.
Плохо то, что в деталях накопилась грязь, особенно в ванной, много остатков грибков, вызванных влажностью, сломанная дверь и недостаточное количество туалетной бумаги на три дня и три человека.
Хорошо, что в здании была хорошая охрана (3 уровня), потому что внутри есть несколько таких помещений, и там спало много туристов.
Не думаю, что вернусь туда, но цена была лучшей, которую я нашел на тот момент, поскольку Рим очень дорогой.

Категорически не рекомендую! Мы были крайне разочарованы гигиеной. Нам пришлось покупать собственные чистящие средства, потому что чистота оставляла желать лучшего. Только расположение было приличным, но это не компенсирует отсутствие ухода за заведением.
Ванная была катастрофической. Удобства казались старыми и в плохом состоянии, и горячей воды приходилось ждать вечно. Кроме того, не было даже насадки для душа, что делало наше пребывание еще более некомфортным.
Прием был плачевным, постоянно создавалось впечатление, что мы беспокоим персонал. Никаких усилий не было предпринято, чтобы нам было комфортно, и с нами обращались непрофессионально. Это сильно испортило наши впечатления, и мы не рекомендуем это заведение.
Несмотря на название, в этом заведении нет ничего роскошного.

Только конструктивная критика:
Система водоснабжения не оптимальна, так как есть насос, который включается каждый раз при открытии крана в ванной (вероятно, он также включается вместе с кранами в других комнатах), издавая неприятный шум.
Слышны шаги и движения из комнаты на верхнем этаже. Из-за этой ситуации я несколько раз просыпался ночью. Хотя бывают случаи, когда шуметь невозможно, что очень благоприятно, но заставить не ходить невозможно. Я понимаю, что улучшить конструктивное состояние здания невозможно, но каким-то образом оно могло бы улучшиться. Я предлагаю их вам.
Распределение туалетной бумаги на номер очень ограничено. В моем случае нас было четверо взрослых, и нам нужно было больше, чем U или в день. Мы запросили замену, и нам назначили только один рулон. Я предлагаю вам пересмотреть структуру затрат, чтобы решить эту проблему.
В ванной был неприятный запах. Я предлагаю вам пересмотреть свои протоколы ухода.
Наконец, я предлагаю, чтобы персонал работал ночью, потому что после 22:00 на стойке регистрации не было людей. Любопытно, что к ключу от номера, представляющему собой карточку, были прикреплены два ключа, которые открывали входную дверь в отель.

Мы поехали 25 декабря утром и человек, который нас принял, отнесся к нам крайне плохо, он очень кричал на нас, потому что дверь, где он заставил нас оставить наш багаж, была закрыта, и он ни разу не предупредил нас, что эту дверь следует оставить открытой (что явно небезопасно). Если бы дверь нужно было оставить открытой, ему следовало бы оставить ее открытой, потому что, как только он ее отпустил, она закрылась, и он никогда не предупредил нас. Если вы работаете в сфере туризма, вы должны знать, что часто вам приходится работать в отпуске и не относиться к людям плохо. В тот момент мы опасались за свою безопасность, поскольку лечение было очень и очень плохим. Днем 25-го и утром 26-го там были еще два человека, которые относились к нам соответственно. Но если они хотят и дальше посвящать себя этому, этого человека там не должно быть. Надеюсь, они примут меры.

УЖАСНЫЙ! Это место далеко от роскоши. Хозяин крайне неприятный и очень, ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ. Он кричал на нас, мы чувствовали себя в безопасности и покинули это место. Это жилье выглядит очень схематично, как и весь район. Хотел бы дать этому месту ноль звезд, они не заслуживают даже этой.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Хозяин крайне груб! Произошло недопонимание относительно части оплаты (которую мы хотели заплатить в конце концов, чтобы не остаться без жилья), и он взял на себя обязательство прийти в жилье, накричав на меня по телефону, и накричать на нас. Лично. Мы чувствовали себя крайне небезопасно и неуважительно, поэтому нам пришлось уйти. Избегайте этого места любой ценой!

Я никогда не чувствовал себя более небезопасно и обманутым, это было действительно ужасно.
Я пишу, чтобы предостеречь других, чтобы им не пришлось делиться нашим опытом и беспокойством по поводу жилья, которое мы забронировали через Booking. Несмотря на ожидания, заданные профилем, наши впечатления по прибытии были, по меньшей мере, тревожными и небезопасными.
Во-первых, процесс регистрации был проблематичным. Нам дали код, который не работал, и нам пришлось полагаться на кого-то другого, чтобы впустить нас в здание. Через три комплекта дверей мы не сможем открыть их позже сами. Это с самого начала заставило нас чувствовать себя небезопасно и некомфортно.
Кроме того, предоставленный нам номер не соответствовал тому, за что мы заплатили. В нем не было обещанных удобств, и он был слишком мал, чтобы вместить всех нас пятерых, включая нашу пожилую бабушку, которая особенно беспокоилась в таком маленьком и тенистом помещении, поскольку там не было ни одного из обещанных окон, пропускающих солнечный свет (это было 17:00, летний полдень).
Что еще хуже, в пространстве, которое должно было принадлежать исключительно нам, помимо «хозяина», были и другие люди. Объяснения хозяина по поводу отсутствия основных удобств, таких как действующий свет в душе, от которого нужно было включать основной свет, снаружи и «сберегающая» система туалета и раковины, в которой нам приходилось повторно использовать воду.

Не останавливайтесь здесь, это полный грабеж. Фотографии — обман. Когда мы вошли в номер, мы заметили, что он был в очень плохом состоянии, а ванная комната не была чистой, и нам дали очень странные указания, так как они повторно используют воду из туалета для душа. Мы пытались поговорить с персоналом, чтобы вернуть наши деньги, потому что мы не остались, и обращение было ужасным. Мы забронировали номер через Booking и пытаемся поговорить с ними, чтобы заставить их покинуть платформу и прекратить обманывать людей.