Hotel Quadrifoglio by Mancini

Отвратительный сервис!
Забронировали номер в данном заведении через booking, полностью оплатили проживание заранее. В день заезда (не раньше) нам приходит сообщение, что оплату отель не получил. После того, как мы лично приехали заселяться, администратор нам сказал оплачивать полностью проживание, а потом разбираться с booking. Мы отказались платить, на что нам отказали в заселении. Все альтернативные варианты мужчина на ресепшене отметал и кроме фразы «call booking» больше не мог сказать. Как итог, пришлось экстренно искать другое жилье втридорога, услугами данного отеля мы не воспользовались, а букинг вернул только половину оплаты. Не рекомендую!

Делюсь своим опытом проживания в этом отеле. Примерно три месяца назад я забронировала трехдневное проживание для участия в приеме, на который меня пригласили в Рим. Бронирование прошло успешно на сайте Agoda. Agoda запросила данные моей кредитной карты, которые были абсолютно действительны. Мне также сказали, что в этом отеле не нужно платить заранее, так как они принимают оплату на месте, и что бронирование и номер гарантированы на дату заезда. Я живу примерно в 500 км от Рима. Я приехала в отель в 19:00, и мне сказали, что моя кредитная карта была отклонена, поэтому бронирование отменено, и я не получила свой номер. И свободных номеров не было. Даже если бы я заплатила дополнительную плату. А что было написано в договоре бронирования? То есть, что я должна буду оплатить по прибытии, и что номер гарантирован? Полная трата бумаги. Администратор сказала, что утром они отправили мне электронное письмо с уведомлением об отмене. Я не видела этого электронного письма, что не меняет того факта, что отмена совершенно законного бронирования была неправомерной. Мне пришлось искать похожий отель в 20:00, заплатив ровно вдвое больше оговоренной суммы с отелем Il Quadrifoglio и расплатившись той же кредитной картой, которая, как они утверждали, не работала. Мне следовало позвонить в полицию и сообщить об этом неправомерном поведении, которое я считаю незаконным, но я проигнорировала это, чтобы избежать риска переночевать в машине. Со мной никогда в жизни так не обращались.

Они безосновательно отказали мне в проживании, сославшись на то, что моя кредитная карта не была принята их системой до прибытия. И не предоставили мне никаких доказательств. К сожалению, в бронировании, которое было обязательным, было чётко указано, что я должен оплатить номер в отеле. При этом кредитная карта была полностью активна и работала. «Фокус» отеля Quadrifoglio обошёлся мне ровно в два раза дороже, чем я бы заплатил, поскольку я искал другой отель в 20:00. Причём проживание было оплачено той же отклонённой кредитной картой.
Вероятно, они бронируют номер с запасом и выбирают гостей по цене номера на момент бронирования. Ужасно и ненадёжно.

Номер был неплохой, единственное, что не понравилось, так это то, что при использовании душа вся ванная комната была затоплена.
Завтрак был неплохой, разнообразный, но качество продуктов, особенно десертов, было не на высоте.
Отель расположен в довольно изолированном месте, поэтому передвигаться без машины невозможно.

Отель расположен примерно в 40 минутах езды от центра Рима, что делает его неподходящим выбором для тех, кто предпочитает близость к центру города. 🚗⏳
Это очень старая вилла в классическом стиле, что придаёт ей особый шарм, но она может понравиться не всем.
Минусы:
• Нет лифта, что особенно неудобно для тех, у кого большие чемоданы, несмотря на то, что отель всего двухэтажный. 🧳
• Ванная комната очень маленькая, и нагрев воды занимает около 15 минут. 🚿
• Нет биде (как в большинстве европейских отелей).
• В отеле всего одно окно, чего может быть недостаточно для гостей.
Короче говоря, отель может понравиться тем, кто ищет классическую атмосферу старины, но на практике он сталкивается с рядом существенных проблем.
«Отель расположен примерно в 40 минутах езды от центра Рима, что делает его менее подходящим вариантом для тех, кто предпочитает жить в самом сердце города». 🚗⏳
На самом деле это очень старая вилла в классическом стиле, что придаёт ей неповторимое очарование, но может подойти не всем.
Минусы:
• Отсутствие лифта, что неудобно, если у вас тяжёлый багаж, несмотря на то, что в отеле всего два этажа. 🧳
• Ванная комната очень маленькая, и горячая вода набирается примерно через 15 минут. 🚿
• Отсутствие шланга для биде (что часто встречается в большинстве европейских отелей).
• Только один небольшой шкаф, чего может быть недостаточно для гостей.

Расположение отеля было удобным: немного в стороне от проезжей части, но недалеко от кольцевой дороги. Мы припарковались у станции метро за несколько минут и поехали на метро в центр города.
Номер был хороший, немного тесноватый, но чистый.
В ванной комнате был немного устаревший душ, и было немного грязновато.
Завтрак был посредственным, ничего особенного.

Очень мило и уютно. Ванная комната немного странная, но не так уж и плоха. В номере хороший Wi-Fi и современный кондиционер.
Есть отличная парковка, а вид из окна просто потрясающий.
В номере два душа: один встроенный в стену, а другой с обычной лейкой. Проблема в том, что настенный душ неудобный, а в другом почти нет напора воды, и кажется, будто я принимаю душ с бутылкой воды.

Адская ночь, комната с невыносимым шумом, автоклав, который запускается каждые 10 секунд, раздвижная дверь входа, которая открывалась и закрывалась хуже, чем автоклав. Не рекомендую оставаться.!

Превосходный отель с добрым и дружелюбным персоналом, отличная уборка номеров, жаль, что в последний день и утром в день отъезда не было горячей воды, чтобы помыться.

Профессионализм и доброта. О приеме позаботились. Очень вежливый и профессиональный персонал. Обильный и хорошо приготовленный завтрак.

Обидно, ведь этот гостевой дом на окраине Рима мог бы стать отличным выбором: просторная парковка, отдельные пристройки и тихий район.
К сожалению, номера старые, со старой сантехникой и отвалившимися плинтусами, кровать была в ужасном беспорядке и очень жесткая.

Мы частые клиенты. Приличные номера, номера на первом этаже удобные, нет типичного для Рима шума. Нет проблем с парковкой, так как есть красивая площадь. Отличный завтрак. Дружелюбный и услужливый персонал.

Отель за пределами центра для меня тихий (преимущество) без шума, номера небольшие, но со всем, кроме спутникового телевидения, все включено, честная цена и очень дружелюбный и услужливый персонал, обильный завтрак "шведский стол" и хорошие продукты.

Короткий проход, приятный отель, довольно ухоженный, чистый, завтрак очень хорошо подается по сравнению со многими другими, большая парковка, что можно сказать лучше, рекомендую.

Номера с очень устаревшей мебелью и очень поверхностной уборкой.
Удобное расположение, через несколько минут вы уже на мосту, тихая и спокойная обстановка, большая и удобная парковка.
Обильный завтрак, отличный кофе.

Номера чистые, кондиционер не грел, с Wi-Fi было сложно, наверное потому, что номер был далеко, завтрак вроде был, но разнообразия не было, почти 0 человек положили сыр, оливки, помидоры и огурцы. На завтрак, это шутка, но без плохих комментариев, я отдаю его на завтрак, надеюсь, вы сможете договориться, я все равно больше туда не приду….

Отель довольно далеко (до автовокзала 10 мин пешком, до метро 25 мин езды), номер чистый и опрятный, тихий, устаревший, персонал дружелюбный и отзывчивый.