Roma Trastevere Relais Guest House

Полная неорганизованность менеджеров, я предупредил сообщением (как они и просили), что приеду между 15:00 и 16:00. Приехал в 15:30. Я ждал 20 минут перед дверью, менеджер сказал мне, что приедет Алессандра, и через четверть часа сказал мне, что мне наконец-то нужно пойти за ключами в пиццерию неподалеку. Менеджер сказал мне, что Алессандра пришлет мне сообщение для регистрации. Очевидно, никаких новостей, на следующий день я никого не увидел. Во вторник вечером меня оставили в моем номере со счетом с квитанцией кредитной карты на стоимость проживания и указали, что туристический налог еще не оплачен, в среду в 8:30 утра сообщение от знаменитой Алессандры с просьбой заплатить туристический налог наличными, что она будет там в полдень и что в противном случае я оставлю деньги на столе. Я объясняю, что хочу заплатить картой (как и во всех других итальянских городах, в которых я был), она говорит мне, что это невозможно, потому что полиция приходит и собирает этот налог, поэтому вам придется платить наличными.
Конечно, полиция в Риме ходит по городу со своей копилкой…
В любом случае, я в конечном итоге плачу и оставляю сумму на столе в среду вечером. Мы с подругой уезжаем из номера в пятницу утром в 10 утра, не видя никого всю неделю. В номере никаких повреждений, и вот через 3 часа я получил электронное письмо от booking, в котором говорилось, что мы повредили стену, и требовали 50 евро.

Много злоключений с этим гостевым домом. Моя подруга приехала раньше меня, она чертовски долго пыталась получить ключи от номера, она заранее предупредила о своем прибытии, и никто не появился. В конце концов ей пришлось взять ключ в местной пиццерии… и после этого мы так никого и не увидели!
Нас попросили заплатить туристический налог наличными, «чтобы передать его полиции, которая придет забрать». Мы оставили его в приветственном буклете номера, потому что все еще никого не было видно.
И наконец, как только мы уехали, владелец подал жалобу через booking, потому что мы испортили номер, приложив фотографии признаков износа в подтверждение (вроде царапин на паркете, которые были такими старыми, что покрылись грязью…). Какая наглость!
Бежать.

Отличный сервис с технологическими системами ПОДРАЗУЮЩИМИ. Дружелюбный и услужливый владелец, отличная чистота.
Отличное расположение, 2 шага от остановки общественного транспорта до всех направлений, отличное расположение… Рекомендую ПОЕЗДАТЬ СЮДА!
Объективно отличное соотношение цены и качества…

Прекрасное место, рядом остановка общественного транспорта и очень дружелюбные и внимательные хозяева! Он находится в тихом районе, если вы хотите чего-то более оживленного, он находится в 30 минутах езды, и вы найдете бары и рестораны для ночной жизни!
Рекомендуется 100%.

Очень хорошее заведение, очень хорошее расположение, сервис на 10, мы ездили на Пасху и нам подарили торт и все, очень доброжелательные и внимательные, решающие любые вопросы и проблемы.

Довольно стратегическое расположение. Добрый и дружелюбный персонал, который может порекомендовать места, где можно поесть по хорошей цене. Отличный завтрак в баре. Полезно пользоваться холодильником и кухней. Единственный совет, который можно дать для оптимизации обслуживания, — это вставить письменную информацию, предлагаемую о номере, также на итальянском, а не только на английском языке, поскольку из бронирования вы уже знаете национальность человека, который забронировал. Тогда это было бы более гигиенично и уместно положить сумку на каждую мусорную корзину, имеющуюся в спальне и ванной комнате.

В Риме по работе я попросил заселиться утром, просто чтобы получить ключи и оставить чемодан в отеле, зная, что номер не готов. Мне сказали: «Это невозможно! » Затем я попросил перенести регистрацию на 18:30, но и это время было неподходящим. Поэтому мне сказали, что ключи оставят в баре, где я позавтракаю на следующее утро, и что я смогу пойти и получить их, когда захочу. Затем я заселился в пиццерию сомнительного вкуса, но с дружелюбным персоналом.
Добравшись до комнаты, я обнаружил, что окно открыто. Немного ошеломленный, я закрыл его. Я только когда вернулся, понял, почему он был открыт: очень сильный запах канализации. Кроме того, чтобы войти в душ, вам придется стоять в стороне и с легкостью увернуться от раковины. Наконец, вишенка на торте: смыв в туалете сработал один раз, а потом больше никогда. Ах, чуть не забыл, накроем жалкую завесу над завтраком, связанным с вышеупомянутым баром: вам снятся пиццы, которые вы видите в витрине, возможно, в сопровождении хорошего апельсинового сока… но нет: грустный пустой круассан, кофе и много близких Привет.

Строение находится в двух шагах от римского вокзала Трастевере, прямо перед отелем находится автобусная остановка. Чистые и со вкусом обставленные номера. Район очень хорошо обслуживается, есть всевозможные магазины, паб напротив, ресторан в 200-300 метрах. Для передвижения по Риму это идеальное решение. Кроме того, для любителей архитектуры здание, в котором оно расположено, представляет собой проект Лафуэнте и Ребеккини, образец интенсивного строительства.
Я нашел отличное место для проживания в Риме.

К сожалению, мы не очень хорошо провели время: когда мы приехали в объект, мы не нашли туалетных принадлежностей (указанных в описании номера), включая мыло для рук, фен и т.  д. На следующий день нам оставили только мыло для рук. Шампунь и душ в ванной, но нет фена.
Кроме того, в описании номера было указано, что там есть телевизор, который, однако, не работал, а также мини-сейф, которого на самом деле не было.
Нам сказали, что уборщица будет приходить каждое утро, но мы поняли, что этого не произошло, так как постельное белье никогда не менялось.
И на поверхностях была пыль, хотя мы вышли очень рано, так что думаю, дело было не в этом.
Не говоря уже об этом, нам предоставили карту города, расположение было очень стратегическим, так как в нескольких метрах от здания находилась трамвайная остановка № 8, которая довезла вас до площади Венеции, очевидно, что ночью было не очень тихо, учитывая Общественный транспорт, проезжавший по району проспекта, но это дело привычки. Внутри здания также была кухня, общая с другими комнатами… нам предоставили купоны на завтрак в месте, которое также отлично подходит для обеда и ужина, в нескольких шагах от здания.
Жаль некоторых вещей, которых мы не ожидали.