Отзыв об отеле Dimora Frattina

Я бы не смог остановиться в худшем отеле, если его можно так назвать. Это больше похоже на общежитие из страны ужасов. Он находится в прекрасном месте, и на этом все. Плюс кондиционер был единственным, что работало. Во-первых, я позвонил в отель за несколько дней до приезда, чтобы заказать трансфер до аэропорта. Они сказали, пришлите нам электронное письмо, и стоимость составит 65 евро. Приземлившись, я не смог найти водителя и позвонил в отель. Администратор сказал: мы не заказывали для вас трансфер, потому что вы не написали нам по электронной почте, поэтому возьмите такси оттуда. Я сказал, конечно, что написал вам по электронной почте! Потом она сказала: «О да, но твой рейс опоздал на час». И я ответил, что именно поэтому дал вам номер своего рейса! К тому времени, как она поняла, что заказала трансфер, но его не было, прошел час, и вместо этого с меня взяли 70 евро. Моя комната была в квартире через дорогу от отеля, куда у меня были проблемы со входом, потому что замок был очень старый и плохо работал. В первую ночь я не смог войти, продолжал звонить по номеру службы экстренной помощи около 22:00, не получив ответа, пошел в ресторан через дорогу и умолял работающего там джентльмена прийти мне на помощь. После долгой борьбы нам удалось открыть дверь. Простыни были немного грязными, а в душе была плесень. Есть крошечный холодильник, вмещающий около 4 бутылок воды, но он не работал. На следующий день, когда я обратился с вопросом о двери к секретарю, она была очень саркастична и отнеслась ко мне так, как будто я был глуп, раз не смог открыть дверь. Я попросил, чтобы меня перевели в другую комнату, но сказали, что они полностью забронированы. Я бы никогда больше не остался там, даже если бы это было последнее место на земле!