Dimora Frattina

Ужасный опыт. К счастью, я остановилась всего на одну ночь в командировке. Во-первых, номер находился не в том же здании, что и ресепшен: меня проводили обратно на улицу, к двери напротив, к крошечному лифту (4-й этаж) и еще одному лестничному пролету. Но худшим сюрпризом стал тошнотворный запах канализации и плесени в номере: нездоровый и отвратительный. Сопровождавший меня человек признал дискомфорт, о котором, я думаю, он прекрасно знал, поскольку сказал, что они также оставили окна открытыми весь день… очевидно, все номера были забронированы, поэтому, поскольку было 20:30, у меня не было другого выбора. Запах въелся во все мои вещи в чемодане.
Не говоря уже о виде из окон спальни и ванной комнаты: там были решетки, но они выходили в прихожую к другой двери… так что кто угодно мог пройти через нее, насколько я знаю. Только за этим атриумом можно было увидеть парапет, ведущий наружу.
Жаль, потому что расположение отличное, а номер довольно большой, но запах канализации и отсутствие гостеприимства в ванной (повсюду накипь и раковина, которая не смывала) определенно не стоили 220 евро!

НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!
Я забронировала номер через Booking. Com, и хотя там было четко указано «оплата на месте», с моей карты сразу после завершения бронирования списали 250 евро.
Позже я отменила бронирование и выбрала другой отель. Находясь в Риме, я обратилась в отель с просьбой о возврате средств, но администратор даже не пустил нас внутрь. Он сказал, что он один и ответит на мой запрос, отправленный через Booking, когда у него будет время.
Несмотря на это, я не получала ответа в течение двух недель. На все мои сообщения, электронные письма и телефонные звонки в Booking никто не отвечал.
Только после повторного обращения в Booking. Com мне наконец-то вернули деньги.
Проверив отзывы, я увидела, что многие другие люди столкнулись с той же проблемой.
Я категорически не рекомендую это место. Никогда не бронируйте здесь.

Я НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ВАРИАНТ!
Начну с того, что мы бронировали через Booking. Com, и ЗАВТРАК НЕ ВКЛЮЧЕН В СТОИМОСТЬ, и никто не объяснил почему, несмотря на наши просьбы. По прибытии нас встретила блондинка-администратор. В номере была гостиная/кухня, спальня и ванная комната. В доме с самого начала было очень холодно, особенно ночью. Поскольку мы две молодые женщины, мы очень испугались, когда обнаружили раздвижную дверь в ванной, которая даже не закрывалась. За дверью находилась грязная маленькая комната с треснувшей стеной. Более того, внутри этой комнаты, в ванной, была еще одна комната, тоже грязная и неопрятная. Мы очень испугались, особенно ночью, так как из ванной доносились очень странные звуки. Если ходить по некоторым участкам квартиры, все вибрирует, как будто конструкция неустойчива. Ни одна из дверей в квартире, даже в ванной, не могла быть заперта.
Очень хорошее расположение. Фен расплавился от жара и источал запах гари. Душ оставил ужасное впечатление. Душевая лейка либо вообще не работала, либо вода была настолько сильной, что мыться было невозможно, и вода чередовалась между горячей и ледяной. Мы не имели права на эту квартиру, но администратор сказала, что предоставит нам бесплатное улучшение, о котором мы совершенно не просили.

Расположение идеальное, поэтому 1 звезда. Квартира 504 действительно очень разочаровала. В номере было очень пыльно, моя партнерша получила осколок стекла в ногу из-за чистоты номера. На 100% советую избегать этого места. Даже на ресепшене нет персонала для регистрации заезда. Плюс, оставлять вещи — это просто смешно. Пришлось оставить их на столе на первом этаже, надеясь, что они дойдут до нужных людей на втором этаже.
Только что увидел, что мог бы добавить фотографии, теперь жалею, что не сделал этого. Но все же жалею, что не сделал этого. Из-за этого воспоминания об этой квартире испортили весь остаток отпуска.
Опять же, избегайте этого места!

Я всегда максимально объективен и сейчас не будет исключение.
И так Самое Важное.
Это не отель скорее апартаменты.
Ресепшн работает пол дня.
Уточняйте с апартаментами время вашего заезда во избежании недопониманий. Смотрите что главный в ход по номеру 128 находится. Для ориентира справа от двери магазин "Massimo of duty" а с лева Ресторан.
Апартаменты на разных этажах и в нескольких корпусах есть больше есть меньше.
Ресепшен на 1 этаже. Тоесть прейдется подняться по ступенькам.
Есть лифт но он расположен между этажами.
Рядом есть супермаркет на пораленьгой улице. И Старбакс в 5 минутах.
В целом расположение идеальное до испанской лестницы 2 минуты до фонтана треви 5-7минут.
Номера. В номерах есть сейф, фен, чайник, кофемашина и капсулы для нее, кувшин воды скорее всего из под крана. Предоставляют мыло и шампунь 2 в одном.
Полотенца меняют каждый день.
Горячая вода есть.
Но кондиционер еле живой он толком не греет и в номере прохладно. Общее отопление не работает.
Мебель старая. Но вот матрасы стоило бы уже поменять.
Вид из окна у нас был на главную улицу. С закрытым окном особо не шумно учитывая что в 11 уже все закрыто.
Ещё момент улица пешеходная такси прямо к отелю не подъезжает так что прейдется пройти пару 10 метров.
Дорогая одминтстрация вам бы не мешало в зимнее время добавить ещё по одеялу в номер. Проверить кондиционеры и больше подушек они не очень удобные.
Вай фай работал то хорошо то плохо под настроение.

Место состоит из отдельных апартаментов и находится в самом сердце Рима, примерно в 25 минутах ходьбы от Ватикана и недалеко от большой группы церквей и известных туристических объектов. Также в 20 минутах ходьбы от Римского Колизея. В целом, местоположение очень превосходное.

Трудно было дозвониться до стойки регистрации. Телефон звонил и звонил. Мы хотели оставить багаж на хранение до регистрации и, наконец, нашли того, кто убирался, чтобы помочь нам. Есть крошечный лифт, но есть также площадка с двумя лестничными пролетами, ведущими к лифту. С нашим багажом было трудно. Номер был хорошего размера, но не очень чистым. Повсюду были комки пыли, а на кухне было очень мало принадлежностей. Нет полотенец для рук или бумажных полотенец. Недостаточно столовых приборов, тарелок или стаканов, и было грязно, без мыла для мытья посуды. У нас был большой номер с двумя кроватями. Диван-кровать был неудобным. Также в коридоре внизу была протечка, и нам приходилось почти каждый день идти по щиколотку в воде и тащить через нее свой багаж. Единственное, что хорошо в этом отеле, так это его расположение. Это не роскошный отель, как они утверждают. Это старое здание. Номера нуждаются в тщательной уборке, а здание нуждается в ремонте. Кто-то должен хотя бы ответить на телефонный звонок, даже если он не находится в отеле.

Я забронировал этот B&B, потому что он был расположен в самом центре, всего в нескольких шагах от Испанской лестницы… и из-за (вводящих в заблуждение) фотографий на официальном сайте отеля! Мы приехали в 10 утра с нашими сумками и чемоданами… никакого заселения раньше 2:30 ночи! Больной вопрос! Мы оставили сумки и пошли гулять, пока ждали времени заселения. В 2:30 ночи мы прибыли на стойку регистрации, зарегистрировались, и дама проводила нас в наш номер, который был отдельно от главного здания… ладно, ладно… мы последовали за дамой, и она проводила нас к соседней двери, сказав, что наш номер находится на 4-м этаже! Лифт был маленьким, но работал! Вот сюрприз! Номер! Она сказала нам, что он самый большой… когда мы вошли, затхлый, сырой запах был ужасным! Номер без комментариев.
Рамы вокруг стены заклеены малярным скотчем.
Деревянный потолок с очевидной паутиной… грязь и пыль повсюду.
Ванная комната с известковым налетом и неработающей кнопкой туалета! Зеркало для макияжа со ржавчиной, душ в известковом налете! Раковина в ванной прикреплена, вернее, наполовину прикреплена силиконом, так что если случайно на нее опереться, она упадет!
Пульт дистанционного управления на батарейках без задней части, которая их прикрывает! Кровать со светодиодными лампами, которые все время скрипят, если их включить, но еще более неприятно то, что если вам что-нибудь понадобится, никто не ответит на мобильный телефон, который вам дадут для экстренной связи!

Одна звезда, жаль, нет возможности поставить меньше 10 000, эта структура худшая в Италии, нет ни одной вещи, которая работала бы.
Гигиена, я никогда в жизни не сталкивался с такой грязной комнатой, которая содержится в ужасном состоянии, пахнет сыростью, грязные стены, грязные кровати, отклеенные защитные уголки, грязные ванные комнаты, полные известкового налета и пыли, свет в ванной комнате как в морге. Держитесь подальше от этой структуры, абсурдные цены за то, что она предлагает, что является ничем.
Нет возможности поговорить с кем-то по телефону, и никто не отвечает по электронной почте, единственный раз, когда вы найдете кого-то, кто всегда говорит «да», я имею в виду с 14:00 до 20:00, а потом ничего. Посмотрите на мои фотографии, а не на те, что на их веб-сайте, они говорят сами за себя.

Забронировала через букинг. Общая стоимость проживания составила 450 евро. За сутки до заезда гостиница сняла 400 евро. При заселении администратор сказала о необходимости оплатить в сумму проживания и долго спорила, что они через букинг не снимают. Но я показала платеж и она резко его нашла в системе. Оставшиеся 50 евро я оплатила сразу наличными. Спустя несколько часов от букинга пришло сообщение что бронирование отменено из-за недействительной кредитной карты. Это явные махинации гостиницы, деньги свои они получили, я там живу, но при этом бронирование отменено. Букинг разбираться не хочет, тем самым поощряя такое поведение.
Из хорошего, номер был хорошим, как на фото, чистым, вода, свет, все работало исправно, уборка ежедневная. Относительно номера никаких вопросов нет.

К сожалению, и у меня всё сложилось не очень удачно. Сначала я забронировала на Booking. Com (где рейтинг высокий), но по прибытии девушка отменила бронь на Booking. Com (чтобы не оставить отзыв). Именно поэтому рейтинг на Booking. Com такой высокий, и это обманчиво!
Поначалу проживание казалось «нормальным», хотя номера СОВСЕМ НЕ ТАКИЕ, как на фотографиях. Номер старый! Постельное бельё в пятнах, шторы рваные, душевая кабина ужасно грязная (я даже нашла там волосы), а в ванной паутина! Когда я попыталась открыть шторку, меня аж по голове ударило!
Несмотря на это, я не планировала оставлять отрицательный отзыв, ведь отель расположен в самом центре, но в последний вечер прорвало слив в туалете (после того, как пришла уборщица — если вы звоните в службу уборки, можете позвонить им). Я звонила администрации бесчисленное количество раз. Первые несколько раз они говорили: «Мы кого-нибудь пришлём». Спойлер: никто не появился. В какой-то момент они перестали отвечать на мои звонки, даже посреди ночи, потому что вода в туалете постоянно уходила, и я не мог спать! Ответа, разумеется, не было; мне пришлось «спать» всю ночь, слушая, как льётся вода!
Более того, никто не поздоровался со мной при регистрации, никто не спросил моё удостоверение личности, что в Италии НЕЗАКОННО! То, что они делают, просто ужасно и нелепо! Лучше остановиться чуть дальше от центра, чем в таких местах!

Наше пребывание в Dimora Frattina было крайне разочаровывающим.
Один номер оказался с открытой дверью, а другой был слишком мал для двух человек, тесным и некомфортным.
В ванной комнате было несколько проблем: биде было засорено и не работало, и, несмотря на то, что мы сообщили о проблеме руководству, никто не пришел проверить или починить. Более того, сантехника была устаревшей, сиденье унитаза пожелтело и сломалось, а в душе не работала лейка душа. В целом, ванные комнаты отчаянно нуждались в ремонте. Ещё одним недостатком была регистрация заезда, которая проходила не в том здании, где мы должны были остановиться, что сделало наше прибытие неудобным. Номера не звукоизолированы, что сделало наше пребывание неприятным: шум доносился из других номеров и коридора.
Мы провели в этом отеле поистине тревожную ночь. Стена за кроватью скрипела, и, осмотрев её, мы обнаружили, что источником шума были светодиодные лампы. Этот раздражающий звук испортил нам отдых. Неприемлемо, чтобы такие мелочи, как неудачно расположенные или неисправные светодиодные лампы, могли испортить пребывание. Надеюсь, они примут меры для решения этой проблемы, но мы точно не вернёмся.
К сожалению, несмотря на центральное расположение отеля, он не оправдал наших ожиданий.

Не оставайтесь здесь. Фотографии обманчивы. У нас 2 комнаты, обе старые и плохо обставленные. Напор воды в душе слабый. Худшая часть — это сервис. Это место не предоставляет никаких услуг. Леди на стойке регистрации не помогает. Мы попросили дополнительные подушки, потому что предоставленные подушки плоские (по одной на человека). Мы спрашивали 2 дня подряд, и она все время говорила: «Я спрошу мальчиков». Она не знает, есть ли у них подушки. И не беспокойтесь, звоните им на телефон или отправляйте им электронные письма, они никогда не отвечают. Опять же, не оставайтесь здесь.

Это был фантастический опыт, действительно хороший номер, и самое лучшее, безусловно, самое центральное расположение и хорошее сообщение со всеми видами транспорта. Очень любезный персонал, разрешили оставить багаж как перед входом в номер, так и после выхода из него, чтобы мы могли с комфортом путешествовать по городу. Если вы проезжаете через Рим, это определенно место, на которое стоит обратить внимание.

Это был ФАНТАСТИЧЕСКИЙ опыт, действительно превосходная чистота и обслуживание, в нашей комнате убирались каждый день. Идеальное расположение всего в нескольких метрах от метро, ​​мы обязательно вернемся.

Были некоторые проблемы, туалет не работал, и, по крайней мере, пока мы были там, ответственное лицо не могло пойти, поэтому нам пришлось использовать поднос, это была худшая из наших проблем здесь, вид из окна был некрасивым, и в душе была плохая сливная система, и она очень быстро залилась водой. Также телевизор не работал. И вы не можете использовать письменный стол, так как он довольно маленький и над ним стоит мини-холодильник, который тоже не работает.
Место очень хорошо расположено, очень близко к фонтану Треви и площади Испании, кровать была удобной, кондиционер работал отлично, а комната была достаточно большой на пару ночей. Вы можете оставить свой багаж на стойке регистрации, которая находится в другом здании, примерно в 15-20 метрах друг от друга.
В целом, я не думаю, что это отличное соотношение цены и качества, кроме зоны, в этом отношении это один из самых дешевых вариантов, но вы также можете найти лучшие варианты за углом.
Они также отменяют бронирования через другие платформы, такие как бронирование, поэтому вы не можете оценить их там и показать свои проблемы. Я думаю, они также экономят на комиссии, и если вы попытаетесь забронировать снова, это будет стоить примерно в 10 раз дороже, цена выросла с 165 евро.

Расположение очень удобное, в двух шагах от Испанской лестницы, начиная со стойки регистрации, прием граничит с достаточностью, холодный и необходимый, недавно отремонтированный четырехместный номер прекрасен, но чистота действительно на пределе, мне его убрали дважды, но некоторые части ни разу не чистились, стекло, сантехника, двери под кроватью и средство для удаления накипи в кранах и душе, я думаю, никогда не использовались. Уборщики были очень любезны, но явно неопытны.